央廣網(wǎng)北京1月5日消息(記者張棉棉)有網(wǎng)民近日在中國政府網(wǎng)上留言,在網(wǎng)絡(luò)平臺、手機APP注冊賬號后,由于很少使用或以后不會再使用,想把自己的賬戶注銷,但卻發(fā)現(xiàn)根本無法注銷。工信部回復(fù)稱,網(wǎng)絡(luò)平臺及APP必須支持賬戶注銷。
針對用戶無法注銷互聯(lián)網(wǎng)賬戶一事,工信部回應(yīng)稱,《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十三條規(guī)定:個人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的,有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運營者刪除其個人信息。
中國信息通信研究院副總工程師何霞說:“如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營者收集、存儲的其個人信息有錯誤的,有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運營者予以更正。網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當采取措施予以刪除或者更正。”
《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)第九款第四款規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后,應(yīng)當停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或賬號的服務(wù)。
何霞表示,這兩個規(guī)定意味著,用戶可以依法要求網(wǎng)絡(luò)平臺、手機APP注銷不再使用的賬號,以防范電話號碼、郵箱、地址等個人用戶資料被泄露的風(fēng)險。