央廣網(wǎng)北京9月11日消息（總臺(tái)央廣記者周益帆）近日，“站姐盜用吳磊里程積分”的話(huà)題登上微博熱搜榜，演員吳磊的一位粉絲曬出與航空公司工作人員的聊天對(duì)話(huà)音頻，稱(chēng)另一名粉絲多次盜用吳磊的航空里程兌換機(jī)票，一共用掉了23萬(wàn)飛行里程。隨后幾天，多位明星紛紛發(fā)文表示，自己的航空里程被不認(rèn)識(shí)的人盜用。明星里程是如何被盜的？背后是一條怎樣的產(chǎn)業(yè)鏈？
吳磊的里程被盜刷并不是他本人或工作室發(fā)現(xiàn)的，而是由一位自稱(chēng)吳磊粉絲的人在網(wǎng)上最先曝光的。一段近10分鐘的視頻，該爆料人與航空公司客服人員多次對(duì)話(huà)。
粉絲：據(jù)我所知是有人用這張卡的里程兌換了客票。我現(xiàn)在想跟你這邊就是核對(duì)一下可以嗎？
客服：可以，您稍等，我把賬戶(hù)信息打開(kāi)一下。
航空公司對(duì)于飛行次數(shù)多或者行程長(zhǎng)的會(huì)員，會(huì)有里程記錄，用這些里程可以?xún)稉Q一些禮品，最受歡迎的應(yīng)該就是里程兌換機(jī)票。爆料人與客服的對(duì)話(huà)顯示，一名姓沈的粉絲從2017年開(kāi)始綁定了吳磊的航空公司會(huì)員賬號(hào)，并把自己和朋友添加為受讓人。
客服：她換的還是比較多的，有飛上海、長(zhǎng)沙，還有飛杭州的。還有一個(gè)受讓人的話(huà)是沒(méi)有生效的，2020年的9月1日才剛剛添加的一位。
粉絲：這個(gè)應(yīng)該也是盜用的。
客服：他要到2020年的10月底才能生效，因?yàn)橛袃蓚�(gè)月的期限。
吳磊里程被盜刷一事引發(fā)關(guān)注后，多位明星紛紛表示，查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，自己的航空公司會(huì)員卡也綁定了多位不認(rèn)識(shí)的受讓人，被盜刷了里程。
針對(duì)此事，中國(guó)之聲記者昨天嘗試與航空公司方面取得聯(lián)系。中國(guó)南方航空公司方面對(duì)中國(guó)之聲表示，已經(jīng)關(guān)注到這一事件，并已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查，但目前還未有進(jìn)一步信息對(duì)外披露。中國(guó)國(guó)際航空公司在江映蓉的微博下留言，表示會(huì)將問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)盡快解決。江映蓉方面透露目前已經(jīng)報(bào)警。
里程被盜刷并不是一件新鮮事兒。公開(kāi)報(bào)道顯示，2011年,被告人代某因盜竊他人航空里程積分,并將此出售獲利,被成都市武侯區(qū)人民法院依法判處有期徒刑9個(gè)月,并處罰金1000元。在2016年，中國(guó)之聲還報(bào)道過(guò)，一些機(jī)票代理商直接用陌生人的里程給用戶(hù)出機(jī)票，導(dǎo)致用戶(hù)在國(guó)外值機(jī)時(shí)被攔。一位知情人士透露，使用其他人的里程換機(jī)票，前提是航空公司有“受讓人”制度，就是說(shuō)會(huì)員可以將自己的里程用于他人。“讓他把你加到他的受讓人里面去，然后你用他的賬戶(hù)出機(jī)票就行了。就跟用明星的賬戶(hù)的基本上是一樣，受讓人有人數(shù)限制的話(huà)，就是你把別人刪了把你加進(jìn)去。買(mǎi)賣(mài)里程的話(huà)，有些專(zhuān)門(mén)他是賣(mài)的，有些就是銀行卡的積分，然后轉(zhuǎn)成航空公司的積分。有可能有些是像你說(shuō)到的這種盜明星的。”知情人士說(shuō)。
記者在閑魚(yú)及QQ群里搜索，都發(fā)現(xiàn)了出售里程的賣(mài)家。
記者：航空公司不會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎？
賣(mài)家：很簡(jiǎn)單，它允許給朋友換票，我在規(guī)則內(nèi)給朋友換票，你不說(shuō)賣(mài)我不說(shuō)買(mǎi)，對(duì)于它來(lái)說(shuō)，有什么呢。
知情人士透露，盜刷里程則性質(zhì)更加惡劣，是有人掌握了一些會(huì)員的賬號(hào)、密碼，把不認(rèn)識(shí)的陌生人添加為賬號(hào)的“受讓人”，生效后兌換機(jī)票。知情人士說(shuō)：“一般如果是國(guó)內(nèi)的航空公司的話(huà)，它是要先加受讓人的，但是也有些航空公司為了保護(hù)就是國(guó)內(nèi)的航班一般都是你加了你名字或者加了你信息以后，他要是等30個(gè)工作日才可以生效，有些短的是15天，所以不是馬上用了以后馬上就生效就能換，國(guó)外直接加都不用加，就直接可以換票的。”
關(guān)于多位明星里程被盜刷一事，有分析認(rèn)為可能是明星的個(gè)人信息被買(mǎi)賣(mài)或粉絲通過(guò)一些途徑獲得明星的身份證信息后，在航空公司app中申請(qǐng)了會(huì)員；或者背后有一套倒賣(mài)明星里程給粉絲的產(chǎn)業(yè)鏈。
因此，界定里程換機(jī)票行為的法律責(zé)任，需要分情況來(lái)考慮。如果機(jī)票是向代理購(gòu)買(mǎi)，本人對(duì)盜刷里程一事不知情，購(gòu)買(mǎi)人就不涉及法律問(wèn)題。但如果是粉絲自己盜取了明星信息進(jìn)行了系列操作，可能會(huì)觸碰到法律底線。中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)教授劉俊海表示，從民事上來(lái)說(shuō)，可能造成侵權(quán)。
“按照侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定，未經(jīng)他人允許，損害他人的人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益，給他人造成損害的必須要承擔(dān)民事責(zé)任，包括停止侵害，賠償損失，賠禮道歉，甚至還要返還財(cái)產(chǎn)，恢復(fù)原狀，我們討論的案例而言，這些粉絲不管主觀上出于明知違法而故意為之的惡意行為，還處于應(yīng)當(dāng)知道明星有人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利，但故意漠視他人的個(gè)人隱私信息，肆意踐踏人家明星的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，即使他不懂法，沒(méi)有誰(shuí)侵權(quán)責(zé)任法，主觀上也是有重大過(guò)失的。”劉俊海表示。
北京煒衡律師事務(wù)所律師張遠(yuǎn)認(rèn)為，從刑事責(zé)任上來(lái)說(shuō)，這種行為可能會(huì)構(gòu)成詐騙罪或盜竊罪。“在司法的實(shí)務(wù)中我們會(huì)去看定哪一方作為一個(gè)受害人，如果說(shuō)是把航空公司作為一個(gè)受蒙蔽的一方的主體，然后把里程在法律上面來(lái)說(shuō)可以作為一個(gè)虛擬財(cái)產(chǎn)來(lái)認(rèn)定，那么我們是可以定是詐騙的。但如果說(shuō)是把像吳磊或者是像江映蓉他們這些明星，他們的里程是在他們的一個(gè)會(huì)員卡或者是賬號(hào)下面的這樣的話(huà)，他被其他人相當(dāng)于是隱蔽的方式然后竊取走了，他就會(huì)成為一個(gè)盜竊罪的受害人。具體定什么樣的罪名的話(huà)，要看公安可能對(duì)嫌疑人更多的詢(xún)問(wèn)，中間的各個(gè)環(huán)節(jié)里面誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)什么樣的一個(gè)責(zé)任，把這個(gè)捋清楚了以后來(lái)認(rèn)定。”
劉俊海認(rèn)為，航空公司在其中的責(zé)任，同樣需要考慮其是否已經(jīng)盡到了應(yīng)盡的義務(wù)。“航空公司有沒(méi)有承擔(dān)民事責(zé)任的可能性？這種可能性當(dāng)然是有的。如果在核對(duì)明星的身份或者登錄的用戶(hù)名和密碼的時(shí)候，沒(méi)有盡到必要的安全保障義務(wù)，那么航空公司主觀上就有過(guò)錯(cuò)了，關(guān)鍵就在于航空公司是否盡到了一個(gè)具有通常智商和倫理觀念的機(jī)票、銷(xiāo)售者或者航空公司的服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)盡到的合理注意義務(wù)。”劉俊海進(jìn)一步說(shuō)到。
今年五月，全國(guó)人大常委會(huì)工作報(bào)告在下一步主要工作安排中指出，將制定《個(gè)人信息保護(hù)法》，張遠(yuǎn)表示，在相關(guān)法律進(jìn)一步完善后，類(lèi)似的盜刷、買(mǎi)賣(mài)明星行程等行為也許會(huì)得到遏制。“國(guó)家的個(gè)人信息的法律實(shí)際上也現(xiàn)在都還沒(méi)有太完善，只是會(huì)對(duì)一些違反國(guó)家規(guī)定、非法去提供或者是去銷(xiāo)售這種個(gè)人信息這種有罪名。但是本身在采集、使用多個(gè)渠道、使用的相應(yīng)的法律法規(guī)，我覺(jué)得現(xiàn)在的話(huà)還是有待完善，未來(lái)的話(huà)應(yīng)該是能夠可期待我們有《個(gè)人信息保護(hù)法》。”張遠(yuǎn)說(shuō)。
