哈爾濱行政執(zhí)法局轉(zhuǎn)變作風(fēng) 換位思考解城市管理難題
2013-11-10 07:00 來源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)哈爾濱11月10日消息(記者遲嵩)據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道,哈爾濱市行政執(zhí)法局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),積極換位思考,從過去單純的管理者變成服務(wù)者,城市管理難題由此解開。13-11-10 新聞和報(bào)紙摘要全文>>>
五常市瓜農(nóng)劉興山來哈爾濱賣瓜將近兩年,以前沒有固定攤位,就在大街小巷里打游擊,經(jīng)常被執(zhí)法人員攆得滿街跑。
劉興山:“原來就是他們下班時(shí)候我們賣,完了等他們回家休息吃飯我們賣,等他們來我們麻溜收起來。”
從今年夏天開始,哈爾濱市行政執(zhí)法局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),放棄以往在城里到處圍追堵截的做法,由堵變疏,他們傾聽菜農(nóng)瓜農(nóng)的想法,講解服務(wù)措施,為菜農(nóng)瓜農(nóng)進(jìn)城做好向?qū)А?/p>
哈爾濱行政執(zhí)法局香坊分局綜合科科長(zhǎng)趙志鵬說:“印制了一些便民服務(wù)卡,上面都有107條街路詳細(xì)的地址范圍,都給他們發(fā)下去。”
等到了9月,瓜農(nóng)劉興山當(dāng)他改賣應(yīng)季秋菜時(shí),他說,執(zhí)法人員不但不再開車?guó)Q笛驅(qū)趕,而且有了全天可以銷售蔬菜的街道,不用辛苦打游擊了。
劉興山:“有了固定的地方,時(shí)間還能延長(zhǎng)一些,現(xiàn)在能賣6、700塊錢吧,照是原來增加2倍,生活就能好一點(diǎn)。”
工作作風(fēng)一轉(zhuǎn),執(zhí)法者與被執(zhí)法者的身份隔閡也消除了,得到了菜農(nóng)的真心認(rèn)可。
哈爾濱市行政執(zhí)法局調(diào)度處處長(zhǎng)趙剛:“我們已經(jīng)搭起了互通平臺(tái),他們理解了我們的執(zhí)法工作,我們也理解了他們的訴求,達(dá)到了一個(gè)共贏。”
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編輯:周陽
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