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        央廣網(wǎng)

        電商推出外賣“代點紅包”服務(wù) 專家:存在安全風(fēng)險

        2017-10-30 07:43:00來源:央廣網(wǎng)

          央廣網(wǎng)北京10月30日消息(記者馮爍)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,搶紅包現(xiàn)如今早已不是什么新鮮事了,從微信、支付寶再到各種外賣APP,大家都有自己的紅包業(yè)務(wù)。但是您知道嗎?原本憑運氣隨機(jī)領(lǐng)取數(shù)額的紅包,現(xiàn)在竟然可以用錢買到了。近期,淘寶等電商平臺陸續(xù)有賣家推出“代點紅包”服務(wù),聲稱花上1.5元就能買到至少有5元代金券的“手氣最佳”紅包。靠運氣的手氣紅包究竟如何被人為安排領(lǐng)取?用戶獲取差額優(yōu)惠的背后是否隱藏著信息泄露風(fēng)險?

          隨著外賣行業(yè)的興起,不少人特別在寫字樓辦公的白領(lǐng)都會選擇在臨近飯點的時候通過手機(jī)應(yīng)用程序點餐。點餐之余,各個外賣平臺也推出了一些紅包分享業(yè)務(wù)。最近幾個月,記者的工作群中也會偶爾出現(xiàn)外賣紅包鏈接,但是與隨機(jī)紅包不同,新玩法卻是“拼手氣紅包”,例如紅包鏈接的標(biāo)題上會寫著“第6個領(lǐng)取的人得大紅包”。這意味著,如果您是第6個點進(jìn)鏈接的人,將獲得數(shù)額最大的紅包。相較于0.5-3元不等的小紅包而言,大紅包的金額通常在5元以上。

          然而這個本應(yīng)該拼運氣的搶紅包行為,近日卻被曝出隱藏著新商機(jī)。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),淘寶等電商平臺有賣家推出“代點紅包”服務(wù),向用戶收取1至1.9元不等,支付成功后,賣家隨即通過順次點擊紅包,將“手氣最佳”紅包留給付費用戶。

          記者也在淘寶上隨機(jī)用“拼手氣紅包”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)有一些商家的月成交量達(dá)到300單以上。店鋪客服表示:“都可以分享給我,只要你沒有點開就行,先不要點開,等我操作完你再點。美團(tuán)的現(xiàn)在還不行,現(xiàn)在可以支持餓了么。”

          在淘寶支付1.5元后,記者跟隨客服指示添加商家微信,分享紅包鏈接給客服后,等待了些許,被告知可以點擊鏈接獲得最大的紅包。至于店鋪如何具體操作,客服并沒有過多解釋,但是有部分網(wǎng)友認(rèn)為,商鋪雇傭了一個小團(tuán)隊,每當(dāng)紅包鏈接出現(xiàn)時會有人進(jìn)行代點。

          花少量的錢,獲得大紅包,這種劃算的買賣何樂而不為?但是針對目前這一現(xiàn)象,餓了么公關(guān)部高級公關(guān)專家周毅表示:“餓了么有一個公共部門已經(jīng)注意到,淘寶上有一些商戶以非正常手段在領(lǐng)取大量最大紅包。餓了么提醒廣大消費者,這種宣稱可以付費獲得最大金額紅包的服務(wù),存在欺詐和泄露個人信息的風(fēng)險。我們平臺非常不建議、不提倡消費者購買這筆服務(wù)。”

          此外,在公開的媒體報道中,有記者在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),一些出售代點服務(wù)的商家會在操作過程中給用戶發(fā)來紅包鏈接,點擊后被提示為“外部網(wǎng)站”、“可能存在安全隱患”,并且需要輸入用戶的電話號碼后才能領(lǐng)取。

          周毅表示,之所以餓了么不提倡消費者購買服務(wù)正是由于第三方鏈接存在巨大的風(fēng)險,“因為你需要把個人信息做鏈接,有時候你不知道木馬以什么形式存在。因為它畢竟是第三方,不在餓了么app上。你跟淘寶上的商戶聯(lián)系,會用第三方鏈接,可能會存在盜鏈、植入木馬風(fēng)險。”

          除了存在安全風(fēng)險以外,北京岳成律師事務(wù)所律師岳屾山認(rèn)為,代點紅包的行為損失了多方利益,“這樣的行為和刷單一樣,其實是通過這種交易的形式使某個用戶獲得最大利益。實質(zhì)上,這其實損害到了很多方面的利益包括商家利益。雖然商家仍然付出了同樣的數(shù)額,但實際上商家想要獲得的推廣利益并沒有得到實現(xiàn),所以商家利益也受到了損失;對于其他的用戶而言,很多用戶可能有機(jī)會獲得紅包或者最佳手氣,但因為代點紅包的行為存在,從而導(dǎo)致了有些客戶失去了機(jī)會。”

          但是岳屾山表示目前我國現(xiàn)行法律并沒有對該方面進(jìn)行明確的規(guī)定,“這個是商家推出的一種促銷,或者是商家擴(kuò)大自己影響力的一種促銷活動或手段。現(xiàn)在的法律,針對這方面,并沒有非常嚴(yán)格的規(guī)定,更多地是要從民法或者合同法的原理上進(jìn)行分析,大家應(yīng)該遵循公平交易的契約精神。建議大家不要使用、購買這類服務(wù)。”

          此外,餓了么也表示,除了提示廣大消費者以外,公司也將與電商平臺進(jìn)一步聯(lián)動,對一些違規(guī)的商戶進(jìn)行治理。

        編輯: 王笑蕾
        關(guān)鍵詞: 外賣;拼手氣紅包;淘寶;代點服務(wù)
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