年后,不少互聯(lián)網(wǎng)、制造企業(yè)都急需銷售人才。在近日舉行的多場招聘會上,有的企業(yè)甚至提供了數(shù)十個銷售崗位。然而,前來應(yīng)聘該崗位的人卻比較少,特別是電話銷售。一些招聘代表稱,招聘這個崗位時特別讓人頭疼。
電話銷售人才很難招
在匯博人才的招聘會上,一家網(wǎng)絡(luò)文化公司招聘10個銷售代表,但一上午,來填寫簡歷的卻只有兩個人。一說起招聘銷售人員,招聘代表就一個勁地?fù)u頭,“太難招了,特別是電銷,愿意干的人太少了。”
面對招聘壓力,招聘企業(yè)甚至改變了電話銷售的薪酬結(jié)構(gòu)。“只要你正常上班,哪怕沒簽一個客戶,公司每個月也給你1500元工資,就是無責(zé)任底薪。另外,根據(jù)日常考勤、工作態(tài)度等表現(xiàn)進(jìn)行考核后,我們還有1000元的考核獎金。在這基礎(chǔ)之上,業(yè)務(wù)提成另外再算。也就是確保員工最低收入1500元,保證員工的基本生活保障。”一位招聘代表說,即便如此,依然鮮少有求職者愿意接受企業(yè)伸來的橄欖枝。
一家金融企業(yè)的招聘代表黃先生說:“對公司來說,無責(zé)任底薪投入是很大的,以往營銷人員一般都是約定‘責(zé)任底薪’,但招聘難度越來越大。”
黃先生稱,現(xiàn)在幾乎各個行業(yè)都有電話銷售,而且近幾年需求大增,所以用人門檻就大大降低了。“一些電話銷售人員,沒有經(jīng)過培訓(xùn)就給人打電話,結(jié)果事情沒辦成,反而會引起別人的反感,這在一定程度上也造成了惡性循環(huán)。”
銷售崗位成為“備胎”
“其實,銷售崗位挺鍛煉人的。”匯博人才有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,做銷售時,員工需要了解自家產(chǎn)品的性能和特點,需要了解客戶的需求、了解客戶心態(tài),這便需要你具有一定的溝通交際能力和吃苦耐勞的精神,這些鍛煉都會成為一生的財富。
昨日,記者隨機采訪了6位求職者,對于銷售崗位,他們都敬而遠(yuǎn)之。“不穩(wěn)定,太辛苦!銷售崗位薪水看起來很高,卻要承受很大壓力。”求職者小肖說,她只想安安穩(wěn)穩(wěn)地工作,不想四處奔波,“銷售工作太繁瑣太辛苦,周圍的同學(xué)沒有一個選擇做銷售的,大家比較喜歡文員、行政之類的工作。”
“銷售工作需要很強的交際能力,人際關(guān)系比較復(fù)雜,還需要體力充沛,這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn),至少目前我還沒有勇氣選擇這一職業(yè)。”往屆畢業(yè)生張維說,雖然銷售崗位給出的薪酬看起來很誘人,但能不能拿到高工資卻是一個未知數(shù)。
辛苦不穩(wěn)定固然是一個主要原因,而“面子”的影響也不容小覷。一些求職者表示,自己的父母以及自己內(nèi)心覺得銷售是一個不太“上檔次”的職業(yè),說出去不好聽。
還有些人將銷售工作當(dāng)作“備胎”,實在找不到專業(yè)對口的工作了,沒有辦法,只好暫時找個銷售崗位來應(yīng)急。22歲的陳忠興說:“反正現(xiàn)在還有時間選擇,最后實在找不到合適的工作,或許會做銷售過渡一下。”
銷售絕對是個技術(shù)活
銷售崗位高壓力、高強度、快節(jié)奏的工作特點,決定了它可以將門檻放低,但想干出成績卻不容易。因此,對一個沒有太多經(jīng)驗的求職者來說,堅持最重要。然而,很多人都堅持不了,短的幾天,長的幾個月就做不下去了。
此外,崗位的高需求,也存在著高離職率。因此,銷售崗位的招聘一直是企業(yè)招聘的難點和重點。
“很多學(xué)生認(rèn)為銷售起點低,工作不穩(wěn)定,不想干,其實干得好的話,不僅工作前景好,而且還可以拿到高薪。”一用人單位的主管告訴記者。
人力資源專家表示,找到優(yōu)秀的銷售人才,是一個普遍存在的招聘難題。銷售也不是像求職者理解的那么簡單,絕對是個技術(shù)活。
記者 林祺