南方日報訊 （記者/賓紅霞 通訊員/粵消宣）近日，廣東省消費者委員會（下稱“省消委會”）發(fā)起成立了省內(nèi)首個“家政服務消費糾紛調(diào)解專業(yè)委員會”（下稱“家政調(diào)解委”）。

　　“成立家政消費糾紛調(diào)解委首先是要促進提升家政服務消費糾紛調(diào)解水平。”廣東省消委會有關負責人表示，近年來，家政服務行業(yè)發(fā)展迅速，特別是平臺化、細分化、定制化趨勢明顯，加上服務消費糾紛固有的取證難、責任劃分難等特點，給消費投訴調(diào)解工作帶來挑戰(zhàn)。設立家政調(diào)解委，就是要匯集行政監(jiān)管、行業(yè)企業(yè)、法律機構(gòu)、高職院校等社會各界專業(yè)力量，共同參與糾紛調(diào)解及研究，進一步提升糾紛調(diào)解解決效率，更好保護消費者合法權(quán)益。其次，要促進家政服務行業(yè)健康發(fā)展。此外，首家家政消費糾紛調(diào)解委還將促進家政服務行業(yè)企業(yè)加強自律。