大年初七晚九點(diǎn),謝文井踏上了回深圳務(wù)工的旅途。在候車(chē)室,接到謝文井的志愿者來(lái)到他身前放低肩膀,謝文井收起盲杖,將右手搭在志愿者身上。
這樣默契的畫(huà)面顯然不是第一次出現(xiàn)。從送站到幫助購(gòu)票、接站,湖南常德火車(chē)站的“小柳樹(shù)”們?yōu)槊と伺笥烟峁┓⻊?wù)3年了。
“小柳樹(shù)”客運(yùn)服務(wù)品牌是常德火車(chē)站一支由鐵路職工、大學(xué)生組成的志愿者隊(duì)伍。
2017年2月2日大年初六,“小柳樹(shù)”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員何思思在候車(chē)室巡視時(shí),看到謝文井拄著拐杖獨(dú)自進(jìn)站,立即上前詢問(wèn)。
一開(kāi)始,志愿者們還有些手足無(wú)措。1994年出生的黃鏑是“小柳樹(shù)”的元老級(jí)志愿者,他回憶說(shuō),第一次和何思思一起引導(dǎo)謝師傅時(shí)不知道該提供怎樣的幫助,又是拖行李,又是扶手臂,還不停地嘮叨路況,生怕他摔著,謝師傅反倒安慰他們:“你們別緊張,給我個(gè)肩膀就行了。”
謝文井是湖南常德人,在深圳做了10多年盲人按摩師。得到這次幫助之后,他迫不及待地向盲人工友們分享在常德站受到“小柳樹(shù)”志愿服務(wù)隊(duì)的“優(yōu)待”。
到了2018年,同樣是春運(yùn)返程期間,謝文井主動(dòng)找到“小柳樹(shù)”服務(wù)臺(tái)。同2017年一樣,志愿者把他安全地送上火車(chē),并和列車(chē)員做好交接,確保他平安抵達(dá)深圳。
因謝文井的宣傳,2018年他的盲人工友們陸續(xù)找到“小柳樹(shù)”服務(wù)臺(tái)。“他可成了‘宣傳隊(duì)長(zhǎng)’嘍,這些工友加起來(lái)有八九個(gè)人,都說(shuō)自己是謝文井介紹來(lái)的。”黃鏑笑著說(shuō)。
今年,“小柳樹(shù)”們沒(méi)有等謝師傅找上門(mén),而是直接聯(lián)系他,詢問(wèn)他返回常德的時(shí)間。1月25日凌晨3時(shí),“小柳樹(shù)”志愿者羅澤遠(yuǎn)把謝師傅從K536列車(chē)上接下來(lái),并將他送到親人身邊。
口口相傳,“小柳樹(shù)”的名氣越來(lái)越大。除了常德本地的盲人旅客外,周邊地區(qū)的盲人朋友今年也開(kāi)始聯(lián)系車(chē)站請(qǐng)求幫助。短短兩天內(nèi),就有9名盲人旅客通過(guò)“小柳樹(shù)”志愿者買(mǎi)到稱心的節(jié)后返程車(chē)票。“以前買(mǎi)票不知道有殘疾人專(zhuān)用票,自己眼睛不好,買(mǎi)票不便,經(jīng)常在過(guò)年時(shí)只能站著回去,能有人帶著自己買(mǎi)票實(shí)在是幫了大忙了。”盲人朋友向先生感嘆道。
幫盲人旅客買(mǎi)到車(chē)票后,“小柳樹(shù)”志愿者們細(xì)心地記錄下每名旅客的乘車(chē)日期,主動(dòng)聯(lián)系并提供幫助。
“做他們的眼睛。”“小柳樹(shù)”們這樣承諾:節(jié)前接他們下車(chē)回家,節(jié)后送他們上火車(chē)外出工作,讓他們每年春運(yùn)都能順利踏上“春天的旅程”。(記者 史衛(wèi)燕)