• <tfoot id="m8mmm"><dd id="m8mmm"></dd></tfoot>
        <nav id="m8mmm"><code id="m8mmm"></code></nav>
        <tfoot id="m8mmm"></tfoot>
      • <nav id="m8mmm"><cite id="m8mmm"></cite></nav>
      • 使劲快喷了高潮了视频,很黄很色的视频网站在线观看,末成年女啪啪免费,人妻少妇精品无码专区

        央廣網(wǎng)

        央廣《王冠紅人館》財(cái)經(jīng)報(bào)告:外賣巨頭無錫激戰(zhàn),拼命撒錢如何監(jiān)管?

        2018-04-20 14:22:00來源:央廣網(wǎng)

          一、聚焦--三大外賣平臺混戰(zhàn)無錫,已被監(jiān)管部門約談

          4月9日,經(jīng)過8天的試運(yùn)行后,滴滴外賣宣布在無錫正式上線,無錫外賣市場形成了滴滴、美團(tuán)、餓了么三足鼎立之勢,各家為爭取更多消費(fèi)者,贈送各種現(xiàn)金補(bǔ)貼。

          據(jù)了解,滴滴外賣在正式上線無錫后,給用戶派送了"巨額"優(yōu)惠券。滴滴外賣為新注冊用戶提供了首單減免20元的補(bǔ)貼政策,下單后即可獲得5~8元的外賣紅包,之后又加上滿20元減18的紅包補(bǔ)貼。

          而其競品美團(tuán)外賣自然不甘落后,馬上給出了更優(yōu)惠的活動。美團(tuán)推出了滿20元減15的紅包,此外還有早餐、下午茶、夜宵等金額不一的紅包,并取消了配送費(fèi)。

          另一家外賣巨頭餓了么不得已,也卷入了外賣大戰(zhàn)。三家平臺圍繞無錫市場推出了大范圍的補(bǔ)貼政策,在"1分錢吃炸雞,1元錢喝奶茶"的各種優(yōu)惠之下,瘋狂點(diǎn)外賣成為無錫人民這兩天的常態(tài)。

          豆瓣小組上有用戶曬出超市被搬空的圖片,各種商品被打包好堆滿了收銀臺前的過道。社交網(wǎng)絡(luò)上不斷有無錫的用戶發(fā)出幾塊錢的外賣訂單截圖,引發(fā)評論里一陣陣贊嘆。

          4月10日,滴滴方面發(fā)布致謝信稱"外賣是滴滴在創(chuàng)造用戶價(jià)值上的一次嘗試。這次取得了意料之外的成績,驗(yàn)證了市場旺盛的需求、滴滴出行用戶和外賣用戶的高度重合,以及在產(chǎn)品技術(shù)上的深厚積累和協(xié)同效應(yīng)。"

          滴滴外賣宣稱無錫全城上線首日訂單達(dá)33.4萬單,在9天內(nèi)成為無錫市場份額第一的外賣平臺。美團(tuán)隨后發(fā)布海報(bào)回應(yīng)滴滴"你又不是個(gè)演員",暗諷滴滴在演戲,還質(zhì)疑滴滴外賣存在刷單現(xiàn)象 

          

          排隊(duì)取餐的滴滴騎手

          無錫外賣市場集體忙得熱火朝天的同時(shí),被優(yōu)惠券催生的海量訂單導(dǎo)致外賣配送難以及時(shí)、商家給的外賣量少質(zhì)差等問題也成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者抱怨的重點(diǎn)。

          4月11日上午,無錫工商局召開緊急行政約談會,約談美團(tuán)、滴滴和餓了么三家外賣運(yùn)營商。而約談對象分別是:美團(tuán)集團(tuán)副總裁丁志雄、美團(tuán)外賣北中國區(qū)總經(jīng)理王志剛,餓了么總部公共事務(wù)高級經(jīng)理王君、餓了么無錫地區(qū)負(fù)責(zé)人胡允林,滴滴外賣副總裁劉耘、滴滴總部政府關(guān)系總監(jiān)安丹。

          無錫市工商局要求:立即停止實(shí)施涉嫌不正常競爭和壟斷的違法行為,防止損害后果的繼續(xù)擴(kuò)大。積極主動協(xié)助和配合執(zhí)法部門開展相關(guān)的執(zhí)法檢查,并迅速對經(jīng)營行為開展自查自糾,主動糾正其他可能影響市場經(jīng)營秩序的行為。

          對此,三家企業(yè)負(fù)責(zé)人也做出相應(yīng)表態(tài)。其中,滴滴負(fù)責(zé)人表示,"堅(jiān)決響應(yīng)政府號召,堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)有的法律法規(guī);同時(shí)堅(jiān)決捍衛(wèi)滴滴外賣上所有用戶、商戶的合法權(quán)益;今后將盡一切努力最大程度保障人身和食品安全。"

          而美團(tuán)負(fù)責(zé)人稱,"會積極響應(yīng)無錫市工商局的要求,積極配合,迅速恢復(fù)無錫市外賣市場的良好秩序。"

          餓了么負(fù)責(zé)人則表示"無論市場怎么變化怎么競爭,為消費(fèi)者提供更加便捷完善的本地生活服務(wù)是我們不變的初心。我們也愿意在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,共同維護(hù)好無錫外賣市場的秩序。"

          至于為何滴滴將外賣戰(zhàn)場選在無錫,南京財(cái)經(jīng)大學(xué)教授張健對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,"無錫民營企業(yè)比較活躍,并且外來人口數(shù)量也較多,相比其他二線城市,無錫的互聯(lián)網(wǎng)普及程度更高,符合外賣行業(yè)的發(fā)展。并且無錫接近滬寧線的中間,可以輻射上海、蘇州和南京這樣的大型城市,在無錫這樣的城市進(jìn)行補(bǔ)貼大戰(zhàn),更方便推行。"

          

          滴滴騎手與美團(tuán)騎手

          二、觀察--"三國殺"戰(zhàn)火升級,外賣市場亂象橫生

          混戰(zhàn)來襲,商家應(yīng)接不暇

          對于外賣平臺的"突然補(bǔ)貼",商家的運(yùn)營壓力也隨之增大。4月11日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪了無錫多家商鋪,他們表示,"訂單確實(shí)比平常要多一些,但是外賣的配送速度也減緩了不少"。

          無錫一家飯店的吳經(jīng)理表示,"從4月2日開始,我們每天的外賣訂單增長了3倍,每天早晨9點(diǎn)開始接單,就會有大量訂單出現(xiàn),但是過多的訂單,已經(jīng)讓我們無法承受,有一些也因?yàn)槲覀儊聿患氨黄热∠@對于我們商家的影響也并不好。"另有一家餐館負(fù)責(zé)人也表示,"訂單多的時(shí)候,別說騎手沒時(shí)間取,我們連打包都來不及,配送肯定會有延遲。"

          早上6時(shí),河埒口一家飯團(tuán)店開門營業(yè),近9時(shí),已經(jīng)接了130多個(gè)滴滴訂單。"是平時(shí)的好幾倍,爆單了。"店老板告訴記者,五六個(gè)滴滴騎手同時(shí)來等單,因?yàn)閬聿患白觯有30多個(gè)訂單只能取消了。老板的心情有喜有憂:"一方面平臺做優(yōu)惠給我們帶來不少生意,但也怕爆單后服務(wù)上難免有疏漏,擔(dān)心會有客戶流失。"

          除了"爆單"問題,一些規(guī)模較小的商家還面臨著"被迫下架"的窘境。4月11日,在無錫經(jīng)營麻辣燙的韓先生對記者說,"我們店原先加入了美團(tuán)和餓了么,但是后來加入了滴滴,美團(tuán)和餓了么就給我下架了。下架了好幾天,餓了么昨天下午才給我開通,美團(tuán)現(xiàn)在還沒有給我重新上架。"

          據(jù)了解,從4月1日開始,就有不少無錫商家通過揚(yáng)子晚報(bào)微信"top評測"公眾號或微博等渠道,向記者投訴兩家平臺在無錫強(qiáng)迫商家"二選一"。有商家因?yàn)榧尤氲蔚瓮赓u,被餓了么強(qiáng)行關(guān)停,不得不挨個(gè)給老客戶發(fā)微信,建議老客從滴滴外賣下單。 

          在4月11日的約談會上,強(qiáng)迫商家二選一的問題成為當(dāng)日的重點(diǎn)為題之一。對此,美團(tuán)方面的回應(yīng)是:"為了確保平臺的用戶體驗(yàn),結(jié)合投訴率,出餐速度,評價(jià)好壞等綜合指標(biāo),美團(tuán)暫停了部分商家的服務(wù),同時(shí)也新增了一批的商家。"

          

          滴滴外賣商家應(yīng)接不暇

          無錫市民:"幾多歡喜幾多愁"

          突如其來的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn),給無錫市民帶來了實(shí)惠,目前無錫已經(jīng)呈現(xiàn)全城點(diǎn)外賣的盛況。

          無錫市民丁波目前在一家物聯(lián)網(wǎng)公司上班,這幾天他每天下班回到小區(qū),見到鄰居第一句話就會問,今天點(diǎn)外賣了嗎?"我昨天點(diǎn)了兩份外賣,是真便宜,便宜得讓我都覺得不好意思,這幾天家里人的晚餐都是通過叫外賣解決的。"

          丁波表示"這些天,普通的無錫市民家庭都很少做飯,去菜場買菜的人也比平時(shí)少了很多。以我們小區(qū)為例,我大致統(tǒng)計(jì)了一下,有8成居民都是通過訂外賣解決吃飯問題。所以,這些天說無錫全城點(diǎn)外賣不為過,這是事實(shí)。"按照丁波的形容,特別是晚餐的時(shí)候,各大小區(qū)都流動著外賣小哥的身影,場景頗為壯觀。

          有無錫網(wǎng)友在社交平臺上調(diào)侃道,"某人為了不浪費(fèi)滴滴的良苦用心。半夜把我叫醒點(diǎn)了兩只炸雞,大清早就送了兩只炸雞當(dāng)早飯。"另有網(wǎng)友表示,"為了不浪費(fèi)美團(tuán)優(yōu)惠券,老公半夜把我叫起來喝粥,吃醋溜土豆絲、五香鵪鶉蛋、涼拌百葉絲,于是早上看到早飯就反胃!"平時(shí)22點(diǎn)就睡覺的吳先生23點(diǎn)才睡,"用美團(tuán)買的雞排22點(diǎn)送到家,用餓了么買的西瓜22點(diǎn)半送到家,也不覺得困,挺開心的,不用掉優(yōu)惠券對不起外賣平臺對無錫人民的厚愛啊。"

          雖然享受了優(yōu)惠的價(jià)格,但由于外賣訂單激增,用戶的送餐時(shí)間得不到保障。無錫市民商女士表示,因?yàn)樯磉吪笥淹扑]才開始用滴滴外賣。本來想著有優(yōu)惠,誰知道下單后足足等了兩個(gè)小時(shí),送到時(shí)飯都涼了。

          市民劉先生也面臨著同樣的問題:"一早下單的早餐延遲了半個(gè)多小時(shí),我人都已經(jīng)去上班了,騎手才送到家門口。"劉先生稱,他是7時(shí)06分通過滴滴外賣在一家粥店下單,下單前看到商戶的配送時(shí)間是43分鐘,結(jié)果下單后訂單顯示的到達(dá)時(shí)間直接推遲到了8時(shí)15分。"等到快8時(shí)的時(shí)候,看到訂單上的到達(dá)時(shí)間又往后延了。"由于訂單上無法直接取消,小劉只能撥打客服電話咨詢。"優(yōu)惠力度是很大,但送貨的速度比較慢。"

          類似于這種"送餐極慢"的情況在多家平臺都有出現(xiàn)。有網(wǎng)友在微博爆料,餓了么也存在"沒有騎手接單,害我和同事等了兩個(gè)多小時(shí)"等狀況出現(xiàn)。

          

          用戶下單:"1元6罐可口可樂" 

          外賣小哥:"痛并快樂著"

          除了普通居民嘗到了價(jià)格戰(zhàn)的甜頭之外,這幾天無錫的外賣小哥可謂是相當(dāng)辛苦,但他們還是掙到了不少錢。

          "這幾天單子太多了,我一天要工作超過14個(gè)小時(shí),甚至沒有時(shí)間吃飯。"外賣小哥郭俊對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說。根據(jù)郭俊的介紹,4月9日那天他工作了近15個(gè)小時(shí),送了60單外賣,提成接近1100元,"這些天每天的收入都在1000元以上,雖然特別累,但是能賺到錢也愿意。"

          由于訂單太多,無錫當(dāng)?shù)氐耐赓u小哥不夠用,處于蘇州、常州的外賣小哥也趕到無錫支援,"我有幾個(gè)在蘇州、常州的外賣同行,這幾天都到無錫臨時(shí)工作,因?yàn)橘嵉枚啵械囊惶炷芩偷浇咏?00單,收入超過2000元。"郭俊補(bǔ)充道。

          據(jù)了解,滴滴外賣早在3月份就開始了騎手的招募,騎手分為"忠誠騎手"和"自由騎手"兩類,前者只需每周在線大于48小時(shí),就可拿到月保底1萬元的收入;后者可自由上線接單,訂單收入翻倍。按照滴滴方面提供的數(shù)據(jù),截止目前無錫有超過萬名騎手報(bào)名。

          無錫的外賣大戰(zhàn)開打之后,由于外賣訂單量激增,無錫外賣騎手人手吃緊,還有無錫附近的蘇州騎手趕來無錫支援。

          由于高額的補(bǔ)貼政策,滴滴外賣的高峰期都比其他平臺長2小時(shí)。滴滴外賣的午餐高峰期可以從早上10點(diǎn)開始,一直持續(xù)到下午2點(diǎn)。試運(yùn)行時(shí),滴滴"自由騎手"一單收入15元,4月9日的部分時(shí)間段一單收入能達(dá)到25塊。有消息稱,有勤快的騎手一天收入能達(dá)到3000元。

          值得一提的是,外賣小哥的活動在一定程度上對社會安全帶來了隱患。無錫市公安局交通警察支隊(duì)政治處民警陳剛告訴記者,隨著外賣大戰(zhàn)的啟動,交通事故明顯上升,粗略估算城區(qū)外賣小哥導(dǎo)致的交通事故增加了兩成多。

          

          滴滴騎手招募頁面

          三、思考--"燒錢過后"誰能笑到最后?

          外賣市場空間巨大

          據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國在線餐飲外賣市場規(guī)模增速持續(xù)放緩,但市場規(guī)模的上探空間依然很大,2017年外賣市場規(guī)模突破2000億元大關(guān),預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到2430億元。2017年中國在線餐飲外賣用戶規(guī)模較2016年增長19.1%,正式突破3億人,2018年預(yù)計(jì)將達(dá)到3.55億人。

          有專業(yè)人士分析,外賣行業(yè)勢頭強(qiáng)勁,其中的原因可能是衣食住行都是剛性需求,做外賣等于在做流量入口。如淘寶、京東一眾解決了"衣"的問題,鏈家、安居客一眾解決了"住",攜程、途牛等解決了"行",那"食"這個(gè)剛需注定需要外賣o2o來解決,這個(gè)剛需的流量入口的重要意義不言而喻。而據(jù)預(yù)測,現(xiàn)行的主流外賣平臺多以普通用戶的三餐飲食為主,其余細(xì)分領(lǐng)域是可供挖掘的市場,不排除異軍突起的可能性。比如專做下午茶的線上訂餐平臺;專做早餐的線上訂餐平臺;專做移動廚房的家宴訂餐平臺等。

          在市場份額方面,2017年第三季度餓了么收購百度外賣后,以54.5%的用戶市場份額占比領(lǐng)跑市場,美團(tuán)外賣占比41.9%位居其后。

          對于滴滴外賣的加入,中國食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬對滴滴的入局表達(dá)了積極的態(tài)度。他對《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》記者表示,滴滴入局掀起新的外賣市場競爭,從產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者角度看都是利好的,滴滴的進(jìn)入類似"鯰魚效應(yīng)",讓市場競爭更加激烈,有助于外賣平臺持續(xù)提升市場健康發(fā)展和對消費(fèi)者服務(wù)的精細(xì)化。

          "外賣服務(wù)在線下餐飲零售業(yè)的滲透率還有極大提升空間,這個(gè)市場充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會。"滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,外賣是滴滴在創(chuàng)造用戶價(jià)值上的一次嘗試,這次的成績驗(yàn)證了市場旺盛的需求。滴滴希望將"運(yùn)送人"的經(jīng)驗(yàn)和在專快車、代駕、拼車等產(chǎn)品上積累的先進(jìn)算法技術(shù),在"運(yùn)送物"上發(fā)揮更大的價(jià)值創(chuàng)造。由于產(chǎn)品剛剛上線,還存在很多的不足,滴滴將以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,持續(xù)圍繞用戶體驗(yàn)不斷升級迭代產(chǎn)品和服務(wù)水平。

          滴滴外賣負(fù)責(zé)人羅文表示,由于滴滴外賣業(yè)務(wù)在無錫試運(yùn)營的效果超出預(yù)期,近期將考慮進(jìn)入更多的城市。此前有消息稱,滴滴外賣首批上線城市包括無錫、南京、長沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都和廈門。對于何時(shí)進(jìn)入北京,滴滴方面并沒有明確說法。

          

          滴滴外賣官方微博宣傳海報(bào)

          燒錢過后外賣市場路在何方

          滴滴外賣的入局在無錫掀起了補(bǔ)貼大戰(zhàn),這雖然為用戶帶來了實(shí)惠,但因破壞市場秩序被監(jiān)管部門約談。然而在"賠錢賺吆喝"過后,外賣平臺如何切實(shí)留住消費(fèi)者?各媒體平臺對此進(jìn)行了關(guān)注。

          《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對高額補(bǔ)貼問題咨詢了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士,長期從事外賣行業(yè)的丁偉表示,"這種以補(bǔ)貼進(jìn)行的無序化競爭,對市場影響非常大,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能因?yàn)闋帄Z市場,而進(jìn)行無底線的補(bǔ)貼大戰(zhàn),應(yīng)該以更加合理化的競爭去爭奪市場。"

          4月13日,《中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)》發(fā)布文章《外賣平臺大混戰(zhàn) 惡性競爭何時(shí)休?》,其中提到,在傳統(tǒng)領(lǐng)域,短期拼錢搶占市場是很敏感的行為,會因擾亂市場被嚴(yán)厲監(jiān)管。在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域,外賣、打車等各樣服務(wù)的增多方便了群眾生活,這是它快速發(fā)展好的一面。但監(jiān)管有時(shí)跟不上,又讓互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)表現(xiàn)出壞的一面。

          現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)已經(jīng)夠了,政府應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的兇狠競爭劃出底線:競爭是可以的,但應(yīng)該提升效率、改善服務(wù)、降低運(yùn)營成本,用正當(dāng)手法獲取消費(fèi)者的好評與忠誠度,而非讓用戶體驗(yàn)"坐過山車"。如果正常競爭打不死對手,就說明市場允許幾個(gè)主體存在,不需要硬殺出一個(gè)最終贏家。而廣大用戶也會發(fā)現(xiàn),資本短期送過來的優(yōu)惠并不甜蜜,市場自然的競爭格局對自己更有利。

          4月13日,《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》的文章《"滴美"大戰(zhàn)造就外賣新版"三國殺"? 業(yè)內(nèi):補(bǔ)貼大戰(zhàn)過后見分曉》中指出,對于在無錫出現(xiàn)的新版"外賣三國殺",業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)不一。有不具名外賣業(yè)內(nèi)人士表示,外賣和打車盡管表面是送物和送人的區(qū)別,實(shí)則外賣需要在用戶、商戶、物流、平臺等多方面進(jìn)行建設(shè),從現(xiàn)在的市場來看,餓了么和美團(tuán)已經(jīng)對外賣市場瓜分殆盡,且雙方和市場都沒有明顯的不足和痛點(diǎn),滴滴進(jìn)入外賣領(lǐng)域并無優(yōu)勢。

          對于滴滴的入局,有業(yè)內(nèi)人士在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》采訪時(shí)表示,大邏輯上,無論是外賣、電商,還是出行,其實(shí)服務(wù)本質(zhì)上都是大物流類,即社會運(yùn)力行業(yè)。只要核心是運(yùn)力的業(yè)務(wù)類型,這些企業(yè)都會橫向拓展。公司要獲得更大的體量,必然要有更多的相關(guān)業(yè)務(wù)。這些相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展成本要最低,因此滴滴做外賣和美團(tuán)做出行是順理成章的。

          四、總結(jié)

          此番滴滴入局無錫外賣市場,高額的補(bǔ)貼雖然為用戶帶來了實(shí)惠,但也的確擾亂了正常的市場秩序。對于外賣行業(yè)來說,高額補(bǔ)貼確實(shí)可以在短期內(nèi)搶占市場份額,但從長遠(yuǎn)的角度看,一味地"燒錢補(bǔ)貼"并不能從根本上優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),外賣行業(yè)比拼的是長期的商業(yè)運(yùn)營效率,只有真正提高服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)更為高效的配送體系,才能切實(shí)留住消費(fèi)者。"燒錢"過后究竟誰能笑到最后?讓我們拭目以待。

          更多精彩內(nèi)容,敬請關(guān)注央廣《王冠紅人館》節(jié)目和微信公號。

          央廣《王冠紅人館》輿情課題組 王凡

        編輯: 王明月
        302 Found

        302 Found


        nginx

        央廣《王冠紅人館》財(cái)經(jīng)報(bào)告:外賣巨頭無錫激戰(zhàn),拼命撒錢如何監(jiān)管?

        4月9日,經(jīng)過8天的試運(yùn)行后,滴滴外賣宣布在無錫正式上線,無錫外賣市場形成了滴滴、美團(tuán)、餓了么三足鼎立之勢,各家為爭取更多消費(fèi)者,贈送各種現(xiàn)金補(bǔ)貼。

        使劲快喷了高潮了视频
      • <tfoot id="m8mmm"><dd id="m8mmm"></dd></tfoot>
            <nav id="m8mmm"><code id="m8mmm"></code></nav>
            <tfoot id="m8mmm"></tfoot>
          • <nav id="m8mmm"><cite id="m8mmm"></cite></nav>