本周話題:字節(jié)跳動(dòng)推出獨(dú)立教育品牌,軟硬件齊發(fā),搏殺在線教育紅海市場(chǎng),“大力”能否出奇跡?滴滴全力推廣“花小豬”花小豬能否成為專車版的“拼多多”?一家獨(dú)大,滴滴為何要“左右互搏”?
痛點(diǎn)在、難點(diǎn)在,“教育紅海市場(chǎng)”字節(jié)跳動(dòng)“大力出奇跡”
俗話說,大力出奇跡。在搏殺激烈的在線教育行業(yè),有一家巨頭想試試這個(gè)定律是否成立——字節(jié)跳動(dòng)宣布啟用全新教育品牌“大力教育”,這個(gè)承接以承接字節(jié)跳動(dòng)所有教育產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。巨頭“跨界出圈”競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)成為這兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的常態(tài),尤其是在教育領(lǐng)域——幾乎都是重兵投入。
字節(jié)跳動(dòng)自2016年以來對(duì)教育的傾斜力度是逐年加碼的,這使得近4年來,整個(gè)教育圈都在關(guān)注字節(jié)跳動(dòng)這家手握流量、資本和技術(shù)的巨頭動(dòng)向。
目前,字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)橫跨素質(zhì)教育、K12、成人教育等多年齡段,涵蓋多學(xué)科、多課程,軟硬件均有探索。
旗下產(chǎn)品包括清北網(wǎng)校(覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)課堂模式)、GOGOKID(外教1對(duì)1少兒英語)、瓜瓜龍啟蒙(幼兒?jiǎn)⒚桑㈤_言英語(成人英語口語)、極課大數(shù)據(jù)、AI學(xué)、教育硬件等。此外,還將培訓(xùn)科目拓展至語、數(shù)、外三門主學(xué)科。
有趣的是,隨“大力教育”一起出道還有一款硬件——“大力智能家教燈”。這個(gè)臺(tái)燈在基本護(hù)眼照明功能外,配備了AI攝像頭,通過識(shí)別算法等技術(shù),智能在線學(xué)習(xí)、講解等,以及人機(jī)語音交互、遠(yuǎn)程視頻通話等功能。
字節(jié)跳動(dòng)接盤收購羅永浩“錘子手機(jī)”業(yè)務(wù)時(shí),業(yè)內(nèi)就猜測(cè)紛紛——知道未來字節(jié)跳動(dòng)要做硬。說起兒童教育學(xué)習(xí)硬件,通常都是平板、兒童手表等,沒想到字節(jié)的切入口臺(tái)燈——圍繞基礎(chǔ)學(xué)習(xí)場(chǎng)景下的引流入口。
縱觀以今日頭條為代表的字節(jié)跳動(dòng)系的發(fā)展和策略,特點(diǎn)是快速執(zhí)行且有聚焦耐心。在線教育,已經(jīng)到了發(fā)展到大吃小、快吃慢的絕對(duì)紅海。
市場(chǎng)的特點(diǎn)是,規(guī)模在、痛點(diǎn)在、AI技術(shù)的潛力在;但同質(zhì)化、低價(jià)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,優(yōu)質(zhì)師資和教育資源有限。數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模3468億元,預(yù)計(jì)2020年約達(dá)4230億元,同比增加21.97%。此外,2019年在線教育滲透率約為10%,從該行業(yè)的剛性需求與發(fā)展前景來看,這將是一個(gè)擁有萬億規(guī)模的市場(chǎng)。
近期行業(yè)融資不斷,猿輔導(dǎo)(22億美元)、作業(yè)幫(7.5億美元)、阿卡索、豌豆思維等紛紛,加上VIPKID、51talk等宣布盈利,在線教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。如今,字節(jié)跳動(dòng)成立獨(dú)立品牌,和美團(tuán)以團(tuán)購切入,逐步延伸至外賣、出行、旅游、生鮮的無邊界擴(kuò)張邏輯“如出一轍”。
除了字節(jié)跳動(dòng),龐大的市場(chǎng)前景同時(shí)也吸引了阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭“重兵布局”
騰訊,搭建平臺(tái)、輸出技術(shù)以及投資三種方式。其中,B端是主要通過自建平臺(tái)方式布局,對(duì)于C端教育則以投資為主。自建的有騰訊課堂、騰訊大學(xué)、騰訊微校等;投資了猿輔導(dǎo)、VIPKID、新東方在線等。
網(wǎng)易,工具應(yīng)用切入,自成一派。早在2007年,就推出了“有道詞典”,此后逐漸成為網(wǎng)易教育的中堅(jiān)力量。現(xiàn)在旗下自建的有網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課堂、中國(guó)大學(xué)MOOC、有道云筆記等。
百度,注重教育“內(nèi)容化”和“智能化”。2015年底,百度成立教育事業(yè)部,以整合搜索等內(nèi)部資源,打造教育服務(wù)平臺(tái)。2018年底,百度明確了教育業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。目前自建的有百度教育、百度文庫、百度優(yōu)課等,參與投資的有作業(yè)盒子、作業(yè)幫、滬江網(wǎng)校、傳課網(wǎng)、一休數(shù)學(xué)等。
阿里巴巴在教育產(chǎn)業(yè)方面的延伸有限,主要在個(gè)別領(lǐng)域進(jìn)行嘗試,尚未形成大規(guī)模的戰(zhàn)略布局。阿里的教育布局目前更側(cè)重于非商業(yè)性質(zhì)的線下教育。
2014年,馬云成立了馬云基金會(huì),關(guān)注鄉(xiāng)村教育。2015年,馬云與柳傳志等企業(yè)家創(chuàng)辦湖畔大學(xué),為創(chuàng)業(yè)三年以上的創(chuàng)業(yè)者授課。此外,阿里還創(chuàng)辦了淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院、螞蟻金服商學(xué)院等圍繞自身電商業(yè)務(wù)開展的職業(yè)培訓(xùn)教育。
在線教育產(chǎn)業(yè)蛋糕,已經(jīng)棋至中盤,字節(jié)跳動(dòng)能否大力出奇跡呢?
滴滴“花小豬”對(duì)外發(fā)聲:瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)的“左右互搏”
近期,滴滴旗下一款名叫“花小豬”的打車軟件刷屏朋友圈,這款打車軟件主打?qū)嵒荨⒛贻p、有趣,超過60%的用戶都是“90后”群體,界面更時(shí)尚、收費(fèi)更便宜,用戶可以推薦乘客領(lǐng)現(xiàn)金、等紅包、通過玩消消樂游戲打折,社交屬性十足。推出以來,也被人成為打車版的“拼多多”。
滴滴出行APP下,已經(jīng)涵蓋出租車、快車、禮橙專車、順風(fēng)車、豪華車、等出行服務(wù)門類齊全。滴滴為何另起灶爐,推出新的打車軟件?有兩個(gè)原因。
首先是外部原因。近期,滴滴出行總裁柳青談到花小豬時(shí)說:“中國(guó)網(wǎng)約車的滲透率是3%,一百次出行,有三次是網(wǎng)約車。從電商開始到今天,有26%的金額是在線上買的。經(jīng)歷了一個(gè)曲線,第10個(gè)年頭的時(shí)候是8%,8%之后就超高速地崛起,到了臨界點(diǎn)就起飛了。我們相信,出行的滲透率不會(huì)比電商低多少。”
正如柳青所說,網(wǎng)約車的市場(chǎng)滲透率的數(shù)據(jù)來看,市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有飽和,除了北上廣深為代表的一二線城市,三四五六線城市的下沉市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有打透。而現(xiàn)行的網(wǎng)約專車價(jià)格,對(duì)年輕人群和下沉城市的群體,仍顯得有些高“不夠友好”。
今年成立的“花小豬”就是要解決和占領(lǐng)這部分市場(chǎng)。在消費(fèi)品商業(yè)中,這種做法很常見,比如手機(jī)市場(chǎng)中,小米推出“redmi”,華為推出“榮耀”,背后都是這種邏輯——下沉市場(chǎng)巨大但對(duì)性價(jià)比更敏感,現(xiàn)有的主品牌,無法降價(jià)下探,所以要有子品牌出現(xiàn)——用低價(jià)繼續(xù)打市場(chǎng),還不能傷害主品牌。
花小豬為了爭(zhēng)取90后用戶,費(fèi)盡心思。據(jù)說,這個(gè)名字就是很多年輕人想出來的,因?yàn)槟贻p人的存錢罐都是小豬造型——存的錢、省得錢,像小豬一樣白白胖胖,越攢越多,還通過玩游戲打折的方式,增進(jìn)和年輕消費(fèi)群體的互動(dòng)。
其他廠商也盯上了這個(gè)市場(chǎng)。日前,高德打車宣布在長(zhǎng)春、臨沂、淄博、寧波、溫州、廈門等國(guó)內(nèi)八個(gè)城市上線試運(yùn)營(yíng)特價(jià)車,特價(jià)車采用“一口價(jià)”模式計(jì)費(fèi),平峰期用高德打車,一口價(jià)到底。可見,下沉市場(chǎng)的大戰(zhàn)才剛剛開始。
其次,是通過內(nèi)部“左右互搏”,激發(fā)企業(yè)的潛力,拓寬企業(yè)邊界。
柳青說:“阿里做了天貓,做了淘寶,還做了聚劃算。其實(shí)每個(gè)行業(yè)的先驅(qū)都在不斷拓展行業(yè)的邊界,去服務(wù)更多的人,我們?yōu)槭裁床恍Х拢康诙鳛橐粋(gè)8年的企業(yè),怎么激活組織活力呢?創(chuàng)一個(gè)新品牌,用激勵(lì)機(jī)制讓大家感覺到‘day one’,保持創(chuàng)業(yè)的激情。”
曾幾何時(shí),在后BAT時(shí)代,滴滴、美團(tuán)、今日頭條一起被稱為,三小巨頭TMD。曾經(jīng)滴滴是三家中,發(fā)展最快、估值最高的企業(yè),而和美團(tuán)與字節(jié)跳動(dòng)相比,這兩年有輿論不斷放出“滴滴掉隊(duì)”的言論。
有媒體報(bào)道,滴滴2018年的虧損109億元。2019年初,CEO程維稱公司將做好過冬準(zhǔn)備,裁員并關(guān)閉非主力業(yè)務(wù)。此外,因原始股東掛牌轉(zhuǎn)讓股權(quán)事件,讓外界猜測(cè)紛紛。
今年下半年以來,觸底后的滴滴掀起反攻。為扭轉(zhuǎn)局面,滴滴內(nèi)部提出了0188計(jì)劃,即每天服務(wù)超過一億單、國(guó)內(nèi)全出行滲透率超過8%、全球服務(wù)用戶MAU超8億。”而這個(gè)提升活躍用戶、訂單量的戰(zhàn)略中,花小豬是重要一環(huán)。
花小豬推出后,并非一帆風(fēng)順。也多次因運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、合規(guī)等問題被各地交管部門約談。
眼下,在各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)方式也從簡(jiǎn)單的資本加持的“大吃小”,變成了“快吃慢”,發(fā)現(xiàn)快、應(yīng)變快、執(zhí)行快的人,才能從競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
滴滴在網(wǎng)約車市場(chǎng)地位難以撼動(dòng),但花小豬仍有很多挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。比如推出的“一口價(jià)”打車,會(huì)讓司機(jī)因堵車不劃算積極性高,也會(huì)導(dǎo)致乘客在早晚高峰時(shí)感到打車難。如何在持續(xù)吸引用戶與司機(jī)入駐的同時(shí),平衡二者的利益。以及與同樣主打低價(jià)的快車產(chǎn)品,如何更明顯地區(qū)分和協(xié)同。“左右互搏”如何更加科學(xué)、均衡地分配平臺(tái)司機(jī)資源?這注定是漸進(jìn)式的探索。
在互聯(lián)網(wǎng)大公司內(nèi)部的事業(yè)群、產(chǎn)品線形成AB隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的案例屢見不鮮,賽跑是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新最有效的方式。比如360的周鴻祎就很喜歡用這種方式激勵(lì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,像微信也是騰訊內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,而說到如今國(guó)民級(jí)moba類游戲王者榮耀問鼎全國(guó)的背后,人們也許早已忘記了,當(dāng)年有一款同屬騰訊、起步更早、而一度輝煌的游戲,叫做《全民超神》。(作者:央廣經(jīng)濟(jì)之聲《遠(yuǎn)見》欄目制作人王思遠(yuǎn))