央廣網(wǎng)北京12月17日消息（記者佟亞濤）據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟(jì)之聲《天下財經(jīng)》報道，近年來，AI正邁入場景化、商用化的大規(guī)模落地階段，推動行業(yè)升級。而在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，AI技術(shù)也在經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化和客戶服務(wù)的領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，推動行業(yè)升級。
樓盤格局如何？周邊是否有嫌惡設(shè)施？附近商超、菜場、醫(yī)院距離多遠(yuǎn)？對于不同的小區(qū)來說，這些問題答案各異。北京鏈家總經(jīng)理李峰巖坦言，由于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)具有非標(biāo)性（經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的個性化互動）和復(fù)雜性（行業(yè)知識節(jié)點更為繁雜），因此存在效率低、數(shù)據(jù)孤島等問題。“之前每個經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)一個小區(qū)，但是北京有6000多個小區(qū)，他不可能每個小區(qū)都了解。（如果帶看其他小區(qū)），只能線下去打聽、去問。”李峰巖說。
而如今， 通過AI場景化智能技術(shù)的應(yīng)用，“社區(qū)百科AI講盤”建立起強(qiáng)大的內(nèi)容資料庫。此外，基于一線員工搭建的“社區(qū)檔案”，從小區(qū)周邊交通規(guī)劃、商業(yè)人文配套、評估價格、落戶政策等基礎(chǔ)問題，到幼升小順位、劃片學(xué)校等教育資源問題，形成了對樓盤信息的全面覆蓋。每個樓盤還配備200多個問題，供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員練習(xí)提升、通關(guān)測試。
李峰巖告訴記者， AI技術(shù)場景化應(yīng)用與行業(yè)的結(jié)合，正推動行業(yè)迭代升級。“如今線上線下沒有區(qū)隔，我們也把更多的行為場景遷移到線上。比如VR線上帶看、講房。通過大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、場景化，讓經(jīng)紀(jì)行業(yè)更專業(yè)。”
