大學(xué)生志愿者在香山公園疏導(dǎo)游客，維護(hù)游園秩序供圖/香山公園管理處

　　深秋時(shí)節(jié)，層林盡染，香山公園迎來(lái)了秋季游園高峰。自今年國(guó)慶開(kāi)始，香山公園開(kāi)始全面實(shí)施游客預(yù)約游覽制度，每天最大售票量限制在7萬(wàn)張，鼓勵(lì)游客提前在手機(jī)上預(yù)約購(gòu)票。北京青年報(bào)記者了解到，為確保網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票順利進(jìn)行，本周末將有60名身穿“藍(lán)馬甲”的大學(xué)生志愿者，在香山公園東門(mén)、北門(mén)及主要景區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，人數(shù)比去年同期翻了三倍。

　　程鵬飛是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院的一名大二學(xué)生。去年剛一入學(xué)，他就選擇加入金融學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)，當(dāng)起了志愿者。如今，程鵬飛不僅到香山公園從事志愿服務(wù)，還擔(dān)任起青年志愿者協(xié)會(huì)的副部長(zhǎng)，每周發(fā)布信息，在校園里招募學(xué)生志愿者。

　　國(guó)慶節(jié)前，香山公園組織了一次志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。公園負(fù)責(zé)人介紹了園內(nèi)主要景區(qū)、推薦游覽路線、周邊交通線路等內(nèi)容。尤其對(duì)10月份開(kāi)始實(shí)施的游客預(yù)約游覽制度進(jìn)行了詳細(xì)講解，告訴學(xué)生志愿者如何使用手機(jī)購(gòu)票，以便在現(xiàn)場(chǎng)為游客提供幫助。程鵬飛把培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真記錄下來(lái)，自行整理成《香山志愿手冊(cè)》。每次招募到新的學(xué)生志愿者，程鵬飛便會(huì)組建一個(gè)微信群，把志愿手冊(cè)發(fā)到群里，讓新加入的同學(xué)仔細(xì)閱讀，了解服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。

　　從10月中旬開(kāi)始，香山公園將迎來(lái)秋季游園高峰期。未來(lái)一個(gè)月的時(shí)間里，每個(gè)周末都會(huì)有大學(xué)生志愿者在香山公園東門(mén)、北門(mén)及主要景區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，趙澤宇就是其中之一，他已經(jīng)在香山公園擔(dān)任過(guò)5次志愿者了。

　　從中央財(cái)經(jīng)大學(xué)沙河校區(qū)到香山公園東門(mén)，趙澤宇每次都要花費(fèi)將近兩個(gè)小時(shí)。“寢室舍友還在享受周末難得的閑暇慵懶，我就早早從床上爬起來(lái)了，甚至比平時(shí)上課還要早，6點(diǎn)40分左右就集合出發(fā)前往地鐵站了，到達(dá)香山公園時(shí)已將近上午9點(diǎn)。”

　　剛推出掃碼購(gòu)票時(shí)，由于知曉度不高，趙澤宇遭到了游客的質(zhì)疑。“有些游客反問(wèn)我：‘你是黃牛吧？’‘你是不是這個(gè)微信號(hào)的托兒？’聽(tīng)到這些，我心里‘咯噔’一下，感覺(jué)受到了委屈。不過(guò)，我很快調(diào)整好心態(tài)，耐心地給游客講解，告訴他們‘暢游公園’是北京市公園管理中心唯一官方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)售票途徑。”現(xiàn)如今，絕大部分游客開(kāi)始主動(dòng)選擇手機(jī)購(gòu)票，大學(xué)生志愿者也得到了游客的認(rèn)可，他們身上的“藍(lán)馬甲”，已成為香山公園閃亮的名片。

　　據(jù)香山公園團(tuán)總支負(fù)責(zé)人王嘉介紹，香山公園招募的大學(xué)生志愿者來(lái)自中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京交通大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等高校，自本周末起，大學(xué)生志愿者將增至60人，比去年同期翻了三倍。其中，超過(guò)半數(shù)志愿者安排在香山公園東門(mén)，協(xié)助游客使用手機(jī)購(gòu)票，幫助工作人員在入口處檢票。

　　另?yè)?jù)了解，香山公園游客預(yù)約游覽制度已施行半個(gè)多月，日售票量均未達(dá)到最高限值。在購(gòu)票游客中，約50%使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。（文/記者 王斌）