飯店吃飯點(diǎn)菜單收費(fèi)1元? 店方稱為緩解成本壓力
2016-04-13 10:18:00 來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)
上個(gè)星期六,鎮(zhèn)江市民馬先生來(lái)到鎮(zhèn)江城區(qū)大市口新開(kāi)張的諸葛烤魚(yú)店吃飯,本來(lái)家庭小聚、其樂(lè)融融,可最后結(jié)賬的時(shí)候,馬先生卻發(fā)現(xiàn)了一件堵心的事兒,收費(fèi)清單上一一列出了消費(fèi)菜品的詳細(xì)價(jià)格,可是仔細(xì)查看后卻發(fā)現(xiàn),點(diǎn)菜單也要收費(fèi),一張菜單收一塊錢,這讓馬先生感到非常的驚訝,從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)點(diǎn)菜單還要收費(fèi)這樣的怪事。
顧客
“點(diǎn)菜單”也要收費(fèi),聞所未聞
4月9日,鎮(zhèn)江市民馬先生帶著家人和朋友來(lái)到了鎮(zhèn)江城區(qū)大市口解放路新開(kāi)業(yè)的一家諸葛烤魚(yú)店,吃完結(jié)賬時(shí),店家告知一共消費(fèi)了248元,于是服務(wù)員向馬先生提供了一張賬單。細(xì)心的馬先生發(fā)現(xiàn)在收費(fèi)單上,除了馬先生一家人消費(fèi)的菜品、餐具以及餐巾紙的價(jià)格以外,第四項(xiàng)赫然寫著菜單的價(jià)格收費(fèi)一元。馬先生告訴記者,因?yàn)樯碳也](méi)有提前告知菜單需要收費(fèi),所以結(jié)賬時(shí)感到有點(diǎn)意外,而且之前也從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況。為此,馬先生向服務(wù)員提出了異議,對(duì)方表示菜單要收費(fèi)是老板定的,他們也沒(méi)有辦法。考慮到服務(wù)員是打工的,也不容易,之后也就沒(méi)多計(jì)較,菜單也并未帶走。因?yàn)橛屑胰撕团笥淹校瑸榱瞬黄茐臍夥眨罱K并未找老板詢問(wèn)菜單要收費(fèi)的緣由。
回到家后,馬先生將此事分享到了本地網(wǎng)絡(luò)論壇里,也想聆聽(tīng)一下網(wǎng)友們的看法和意見(jiàn),了解菜單收費(fèi)是否合法合理,是否有相關(guān)部門能夠監(jiān)管,是否有其他網(wǎng)友遭遇過(guò)類似情況,最終目的是為了餐飲行業(yè)能夠規(guī)范和健康發(fā)展。哪知帖子發(fā)出后,很快就有其他市民回應(yīng),表示在這家烤魚(yú)店也遇到過(guò)同樣的情況和困惑。于是菜單收費(fèi)這件怪事迅速在論壇里發(fā)酵,從而引來(lái)眾多網(wǎng)友的關(guān)注和吐槽。
網(wǎng)友“心有天籟 ”說(shuō),奇葩了,中國(guó)也跑了大半個(gè),沒(méi)見(jiàn)過(guò)菜單收費(fèi)的。網(wǎng)友“長(zhǎng)長(zhǎng)短短”說(shuō):“恕我孤陋寡聞,頭一回聽(tīng)說(shuō),如果菜單也成為必須的收費(fèi)項(xiàng)目,那么餐桌餐椅使用費(fèi),也快列入賬單了”。
店家
“點(diǎn)菜單”的成本要一塊二毛錢
記者為此來(lái)到了鎮(zhèn)江大市口諸葛烤魚(yú)店,跟店家核實(shí)后,發(fā)現(xiàn)市民馬先生所說(shuō)的情況確實(shí)屬實(shí)。烤魚(yú)店店長(zhǎng)告訴記者,他們店才開(kāi)業(yè)不久,目前團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠力度非常大,已經(jīng)把全部利潤(rùn)讓給了消費(fèi)者,現(xiàn)在菜單收費(fèi)一塊錢,連成本都不夠。據(jù)大市口諸葛烤魚(yú)店店長(zhǎng)王宇浩介紹,他們已經(jīng)把折扣做到最低了,現(xiàn)在就是賠本賺吆喝,他們家菜單是紙質(zhì)的,像設(shè)計(jì)費(fèi),包括印刷費(fèi)之類都是要付錢的,一元一張其實(shí)真的不貴,他們成本一張是一塊二毛錢,他們一張收費(fèi)才一塊。采訪時(shí)記者看到烤魚(yú)店提供給消費(fèi)者用餐時(shí)使用的菜單為A4紙大小,黑白印刷,不過(guò)值得關(guān)注的是,菜單上面并沒(méi)有明確標(biāo)注這張菜單需要收費(fèi)一元。
記者采訪時(shí),鎮(zhèn)江大市口諸葛烤魚(yú)店店長(zhǎng)王宇浩表示,希望通過(guò)媒體跟廣大群眾道個(gè)歉,稱自己店里服務(wù)員工作有不足之處,客人來(lái)的時(shí)候不會(huì)主動(dòng)告知客人點(diǎn)菜單是收費(fèi)的,除非客人買單的時(shí)候才會(huì)告知,有的客人看見(jiàn)就問(wèn)一下,也就沒(méi)有向上反映。
消協(xié)說(shuō)法
事先沒(méi)告知 就涉嫌欺詐
那么菜單收費(fèi)是否合理合法呢?記者隨后來(lái)到了鎮(zhèn)江市京口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳群告訴記者,他從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)菜單需要收費(fèi)的情況,商家的行為顯然不太合情合理,但是法律并沒(méi)有規(guī)定菜單不能收費(fèi),所謂法不禁止皆可為,如果商家提前明確告知消費(fèi)者菜單需要收費(fèi)一元,理論上來(lái)說(shuō)是可以的,但前提是必須讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
吳群認(rèn)為從法律的角度上來(lái)說(shuō),事先要明示告知,這是前提,如果事先沒(méi)有告知、事后再進(jìn)行收取的,就涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)和欺詐。截至記者發(fā)稿前,鎮(zhèn)江大市口諸葛烤魚(yú)店店長(zhǎng)告訴記者,因?yàn)槭盏筋櫩偷姆从常⑶夜ど滩块T已和他們約談過(guò),目前店內(nèi)已經(jīng)取消了菜單收費(fèi)。(張凌發(fā))
編輯:安紅麗
關(guān)鍵詞:烤魚(yú);大市;點(diǎn)菜單;吐槽;店店長(zhǎng);菜品;收費(fèi)項(xiàng)目;天籟;市場(chǎng)監(jiān)督;餐椅
“點(diǎn)菜單”的成本要一塊二毛錢 記者為此來(lái)到了鎮(zhèn)江大市口諸葛烤魚(yú)店,跟店家核實(shí)后,發(fā)現(xiàn)市民馬先生所說(shuō)的情況確實(shí)屬實(shí)。
2016-04-14 11:04:00
飯店吃飯點(diǎn)菜單收費(fèi)1元 店方稱為緩解成本壓力,細(xì)心的馬先生發(fā)現(xiàn)在收費(fèi)單上,除了馬先生一家人消費(fèi)的菜品、餐具以及餐巾紙的價(jià)格以外,第四項(xiàng)赫然寫著菜單的價(jià)格收費(fèi)一元。
2016-04-13 21:26:00
餐館吃飯結(jié)賬菜單收費(fèi)1元 店方:成本要1塊2(圖),“點(diǎn)菜單”的成本要一塊二毛錢 記者為此來(lái)到了鎮(zhèn)江大市口諸葛烤魚(yú)店,跟店家核實(shí)后,發(fā)現(xiàn)市民馬先生所說(shuō)的情況確實(shí)屬實(shí)。
2016-04-13 20:13:00
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