原標(biāo)題：海南公廁： 小物件提升“體驗度”

　　船型屋頂、火山石砌墻、獅子長頸鹿的卡通圖案雕刻在木頭屏風(fēng)上，就連水龍頭都是大象造型，海南熱帶動植物園里的廁所可謂風(fēng)景獨(dú)特。在海口火山口公園，第三衛(wèi)生間的設(shè)立，讓帶小孩的大人和陪著需要照顧老人的年輕人，可以在同一空間里上廁所，這讓過去異性不能進(jìn)廁所的尷尬得到了解決。公廁里的洗手液和衛(wèi)生紙準(zhǔn)備充足，還配有wifi和音樂，這些小物件的添加讓游客在這座海南國際旅游島上的“方便”體驗度大大提升。

　　實(shí)際上，海南旅游公廁的面貌并非天生如此，早在2010年之前，公廁數(shù)量嚴(yán)重不足、布局不合理、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、管理不到位等問題嚴(yán)重，三亞的沙灘上甚至發(fā)生游客找不到廁所，不得不在沙灘上小便的尷尬。

　　游客的詬病、如廁的尷尬，使得這座海島早在2010年就掀起了首場“廁所革命”。2010年是海南國際旅游島建設(shè)的開局之年，時任海南省委書記衛(wèi)留成將公共廁所視為國際旅游島建設(shè)的一個門面，公廁建設(shè)被列入當(dāng)年的六大重點(diǎn)工程之一。省委書記親自抓公廁建設(shè)專題調(diào)研，現(xiàn)場會一個接一個，各市縣也將抓公廁列為“一把手”工程，一年時間全省新建改建了1300多座公廁。

　　“2010年的公廁建設(shè)可謂打了一場漂亮仗，有效改變了全省公廁臟亂差的落后面貌，海南全省上下對‘方便’問題重要性的認(rèn)識自那時起持續(xù)至今。”海南省住建廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　2015年以來，三亞市成立旅游廁所與旅游標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，旅游、交通、環(huán)衛(wèi)、商務(wù)、發(fā)改、財政、規(guī)劃等24個職能局和各旅游景區(qū)、酒店參與，對照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建設(shè)，共同穩(wěn)步推進(jìn)旅游廁所革命進(jìn)程。

　　“三年來，三亞共新建改建旅游廁所286座，累計投資1.53億元，逐步實(shí)現(xiàn)‘?dāng)?shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效’的要求，凸顯綠色、生態(tài)、人性化。”三亞市旅游委主任樊木說，近年來，三亞始終如一地推進(jìn)“廁所革命”，進(jìn)一步優(yōu)化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)，完善公共服務(wù)設(shè)施，贏得市民和游客的認(rèn)可和點(diǎn)贊。

　　在海口，市環(huán)衛(wèi)局引進(jìn)三家國內(nèi)專業(yè)化環(huán)衛(wèi)公司，利用PPP模式購買服務(wù)，2017年對全市273座公廁進(jìn)行升級和擴(kuò)建，平均每座公廁投入費(fèi)用13.5萬元，并且把沿街169家經(jīng)營性廁所納入公廁體系，專業(yè)化管理、第三方評價，讓上廁所這件事發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　在保證公廁實(shí)用性的同時，海口還著力提升公廁景觀效果和服務(wù)功能，做到“一廁一景”。現(xiàn)在，漫步在海口城區(qū)，社區(qū)公廁、景區(qū)公廁、移動公廁、第5空間等遍布街頭。公廁的設(shè)備和管理也堪稱一流，環(huán)衛(wèi)公廁及其運(yùn)營管理均達(dá)到國家二級標(biāo)準(zhǔn)，市民游客“內(nèi)急”不再“著急”。

　　海口市環(huán)境衛(wèi)生管理局副調(diào)研員劉波說，下一步，海口將繼續(xù)加大公廁建設(shè)與管理力度，完善公廁服務(wù)體系，進(jìn)一步推進(jìn)管理創(chuàng)新，提升公廁管理水平，更大程度提升公廁社會服務(wù)功能。