“90后”青年出游人群不斷增多,正成為旅游消費的主力軍。
作為向往自由的新一代,“90后”視野開闊、知識豐富、活力充沛、玩法多樣。他們深諳流行文化,主張彰顯個性,追求新潮,樂于享受美好事物。
“90后”是旅游行為的決策者、旅游信息的積極獲取者與分享者,更是旅游風尚的引領者。青年人的旅游熱情提升了中國游客的活力和激情。
出行更加“任性”
旅游,對于“90后”來說已經愈發(fā)常態(tài)化。越來越多的“90后”將旅游看作是非常普通的一件事,可以說,旅行即生活。“90后”崇尚自由行,傾向于深度探尋旅游目的地的自然與人文內涵。
中青旅遨游網首席品牌官徐曉磊介紹說,“90后”旅游者作為職場新人或校園學生,其旅游行為光譜極其綜合多元,很難用單一的詞匯去界定其旅游特點。整體來看,“90后”旅游者旅游動機多樣,既有放松休閑,更有娛樂文化主題的特定指向,旅游目的地與動機高度關聯(lián)。
從出行動機來看,“90后”似乎有些“任性”。作為在多元文化環(huán)境下成長起來的一代,他們深受動漫、美食、影視等流行元素的影響,更愿意追求個性化、新奇的旅游體驗。長隆度假區(qū)、古北水鎮(zhèn)、普者黑、婺源等景區(qū)在大小熒幕上頻繁入鏡,受到不少青年游客的追捧。泰國、土耳其、阿聯(lián)酋、新西蘭、美國、日本、西班牙、意大利、捷克、南非是最受青年關注的境外目的地。
不過,雖然“90后”時常把“來一場說走就走的旅行”掛在嘴邊,但并不意味著他們真的毫無準備。大部分人會提前閱讀攻略或者游記,了解當?shù)氐娘L土人情,甚至學習當?shù)卣Z言,以期獲得更佳的旅游體驗。“出發(fā)前,我和朋友們就景點、酒店、交通做了不少功課,也通過APP搜羅了日本當?shù)孛朗场蕚浜昧耍拍芡娴猛纯炻铮 苯庖帏櫿f。
擅長精打細算
內蒙古姑娘傅若錦酷愛旅游。作為一名大學生,她在計劃出行時總會將經費作為重要的考量因素。“預算有限,所以要貨比三家,做出最經濟實惠的選擇。”她以住宿為例,“安全性肯定是第一位,其次是價錢、衛(wèi)生程度和地理位置。我會先瀏覽各種旅游攻略,然后在旅游購物平臺上找商家綜合評分和他人評價進行選擇。”如果找到合適的商家,傅若錦會致電詳細咨詢。在這個過程中,她會對商家作一個考察:“有些老板熱情負責,通過微信給我發(fā)房間的照片和視頻,還會幫忙安排接送車輛,甚至囑咐游玩的注意事項。作為消費者,我更青睞這樣的商家。”
徐曉磊說,大部分“90后”自主承擔旅游費用,對產品價格高度敏感,但對旅游品牌機構、產品自身品質絕不放松,是精明挑剔的消費者。尤其是“95后”,他們正處于從學校到職場的轉變時期,缺乏足夠的資金。馬蜂窩旅行網數(shù)據顯示,73% 的“90后”會在出國前提前列好購物清單,力圖讓這場旅行值回票價。甚至有36%的“90后”一邊現(xiàn)場血拼購物,一邊利用國內電商平臺比價,爭取作出最優(yōu)的選擇。
“90后”雖在消費力上尚不及“80后”,但對產品的要求卻更高,他們不僅重視高品質、高性價比,更追求個性化、差異化。
“精打細算并不代表降低旅游品質,而是在自身消費能力的基礎上,提高旅游的性價比。”傅若錦說,“東北旅行期間,我們在平安夜那天去了酒吧,圣誕節(jié)在西餐廳享受了一頓美味大餐,跨年夜跟一群來自天南海北的朋友們開篝火晚會、放孔明燈。我們不是一味省錢,而是試圖讓每一筆支出都有價值。”
遇見即分享
社交網絡是“90后”生活中不可分割的部分,朋友圈曬照也成為他們在旅游中的主流行為。相比于“買買買”,他們更愿意在社交圈分享旅游中的美食、美景以及偶遇。對于旅途中的“遇見”,“90后”也有著特殊的情結。
曹迪就是朋友圈曬照的一員,同時,她也十分樂見朋友們曬照。曹迪說:“我的很多朋友有一定的攝影基礎,他們十分注重構圖、色彩等要素,因此,看他們曬出的照片不失為一種美的享受。”令她印象最深的是朋友拍的西班牙紅墻。紅墻是民用住宅,夢幻的墻色、建筑不規(guī)則的幾何形狀、熱帶和地中海風情的植物以及窗外一眼望出去的地中海,都賦予了紅墻迷人的風情。曹迪的朋友用航拍機將這美妙的景色記錄下來,在鏡頭下定格的美景直觸曹迪心底。
“我曾經去過西班牙,但只是參觀一些熱門景點。看到朋友鏡頭下的紅墻,不由得有些心癢。如果有機會再去西班牙,我也想去紅墻轉轉。”曹迪說道,“這也是我喜歡朋友們曬照的原因。現(xiàn)在大家旅游講究個性化,傾向于去一些不太知名的地方,參加一些富有地方特色的民俗活動。在分享的過程中,他們會推薦景點,講述旅行經歷。比如我這位去過紅房子的朋友,她為此專門寫了一篇攻略。這樣的信息對于我們出行其實很有參考價值。”
曬照也講究技術。很多“90后”習慣于使用美化軟件精修照片,配文字斟句酌。同時,他們也十分在意獲得的點贊和評論數(shù)量。曹迪也不例外,她一般會花半個小時修圖,配文思考十來分鐘。比起點贊,曹迪更希望看到別人的評論,“單純的點贊沒有互動感。我還是希望可以和有相同旅游經歷的人交流,或者跟別人分享我的旅行經歷。”
中國傳媒大學文法學部副教授謝進川認為,曬照這一現(xiàn)象可以從兩個角度來理解。一方面,它滿足了“90后”人際交往的需要。另一方面,“90后”是很注重自我實現(xiàn)的一代人,他們通過曬照在親人朋友面前樹立自我形象,將點贊與評論看作是他人對自己的肯定。