央廣網(wǎng)淮北4月5日消息（記者梁明星 通訊員余向暉）今天是清明小長(zhǎng)假的第一天，位于安徽省北部的淮北火車(chē)站也迎來(lái)了客流小高峰。在淮北火車(chē)站，記者看到熙熙攘攘的旅客在鐵路工作的引導(dǎo)和服務(wù)下，秩序井然地進(jìn)站上車(chē)。

　　淮北地區(qū)農(nóng)業(yè)人口占總?cè)丝诘?7％，旅客大多散居于周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。今年清明小長(zhǎng)假，淮北火車(chē)站以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體, 以人民群眾滿意為根本，提前謀劃，精心部署，為旅客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)準(zhǔn)備。

　　“我們把宣傳的重點(diǎn)放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”淮北站黨支部書(shū)記陳紅說(shuō)。考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通以鄉(xiāng)村班線為主，他們深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)站，發(fā)放列車(chē)時(shí)刻表，并在“鄉(xiāng)村巴士”上張貼，同時(shí)利用電視臺(tái)和廣播進(jìn)行宣傳。

　　為做好“小長(zhǎng)假”的旅客運(yùn)輸工作，淮北火車(chē)站提前組織客運(yùn)營(yíng)銷人員深入到周邊縣市大中院校、旅行社開(kāi)展客流調(diào)查，制定完善小長(zhǎng)假旅客運(yùn)輸組織方案，利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布鐵路運(yùn)能信息，宣傳鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，吸引旅客乘坐火車(chē)返鄉(xiāng)掃墓或外出春游。

　　為方便旅客購(gòu)票，該站還采用增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、合理人員調(diào)配和加強(qiáng)人員的培訓(xùn)等多種形式，讓旅客能輕松購(gòu)票。及時(shí)通過(guò)電子顯示屏向旅客公布票額情況，減少旅客盲目等待時(shí)間。增派人員重點(diǎn)加強(qiáng)旅客進(jìn)出站、上下車(chē)的引導(dǎo)和組織，做好候車(chē)室、天橋、地道等關(guān)鍵部位巡視工作，引導(dǎo)旅客有序乘降，嚴(yán)防旅客意外傷害的發(fā)生。針對(duì)旅客返鄉(xiāng)掃墓喜歡攜帶鞭炮、香火等易燃易爆物品的情況，嚴(yán)把“三品”查堵關(guān)，積極宣傳文明低碳的祭祀觀念，確保旅客平安出行。