央廣網(wǎng)南寧1月25日消息(記者許大為 張壘 通訊員陸丹)據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,今年春運(yùn)以來(lái),只要旅客在百色火車(chē)站購(gòu)買(mǎi)零點(diǎn)左右發(fā)車(chē)的列車(chē)票,售票員都會(huì)在火車(chē)票上加蓋“跨零點(diǎn)車(chē)次,請(qǐng)注意開(kāi)車(chē)時(shí)間”戳記外,并給予口頭提醒。這是該站為防止旅客漏乘推出的服務(wù)舉措。
百色火車(chē)站每天始發(fā)及途經(jīng)的旅客列車(chē)達(dá)59趟,其中,途徑百色火車(chē)站的湛江至昆明K983次、廣州至昆明K365次旅客列車(chē)是零點(diǎn)后到達(dá)本站。在實(shí)際運(yùn)輸中,百色火車(chē)站發(fā)現(xiàn)乘坐跨零點(diǎn)列車(chē)的旅客,經(jīng)常有漏乘的現(xiàn)象,主要原因是過(guò)了晚上12點(diǎn)后日期就是另一天了,但很多旅客卻沒(méi)有注意到。例如:旅客1月23日晚從百色火車(chē)站乘坐的K983次列車(chē),購(gòu)票的車(chē)票上應(yīng)該是1月24日0:33分a從該站發(fā)車(chē)的車(chē)票,旅客很容易誤以為是1月24日晚上的車(chē),從而錯(cuò)過(guò)了。
為防止旅客漏乘,該站在春運(yùn)期間推出跨“零點(diǎn)”車(chē)票蓋戳提醒服務(wù),火車(chē)站售票員在出售跨“零點(diǎn)”車(chē)票時(shí),除在火車(chē)票上加蓋“跨零點(diǎn)車(chē)次,請(qǐng)注意開(kāi)車(chē)時(shí)間”戳記外,都給予口頭的提醒服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)開(kāi)啟以來(lái),百色火車(chē)站始發(fā)、終到的旅客約17.5萬(wàn)人次,沒(méi)有一名旅客漏乘,沒(méi)有一件投訴,細(xì)致的服務(wù)獲得廣大旅客一致好評(píng)。