央廣網(wǎng)廣州7月24日消息（記者郭翔宇 通訊員廖培金）探訪關(guān)懷、電訪關(guān)懷、上門送餐等常規(guī)志愿服務(wù)；上門義剪、上門義修等專才志愿服務(wù)；家居環(huán)境消毒“安心包”、居家清潔與照護“放心包”、康復(fù)理療“健康包”與線上咨詢“暖心包”等專業(yè)服務(wù)……近日，“耆望成真”微心愿服務(wù)在廣州公益“時間銀行”平臺正式上線，廣州助老志愿服務(wù)“用心、用情、用力”更新服務(wù)內(nèi)容和形式，煲出真材實料的“暖心湯”，進一步將“時間銀行”升級為置換養(yǎng)老服務(wù)時間價值的社會化平臺，逐步探索“初老”通過志愿服務(wù)方式共享時間資源，為“初老”群體養(yǎng)老提供一個穩(wěn)固的補充渠道，以志愿服務(wù)引領(lǐng)新型社區(qū)生活互助理念。

　　困境長者“微心愿”上線 “志愿服務(wù)”或“專業(yè)服務(wù)”可按需申請

　　據(jù)了解，為探索完善廣州“大城市大養(yǎng)老”服務(wù)模式，織密織牢志愿服務(wù)網(wǎng)，幫助長者提升生活質(zhì)量，廣州公益“時間銀行”正式推出“耆望成真”微心愿公益服務(wù)，服務(wù)對象面向城鎮(zhèn)“三無”長者和農(nóng)村五保供養(yǎng)長者、低保低收或優(yōu)撫長者、僅與持證重度殘疾子女共同居住的長者、曾獲市級以上勞動模范榮譽稱號中失能的長者、計劃生育特別扶助人員、純老（含空巢、孤寡、獨居）人員、殘疾長者、農(nóng)村留守長者、其他因各種原因需要幫助的困境長者等服務(wù)對象，定制了“志愿服務(wù)”以及“專業(yè)服務(wù)”等支援保障、發(fā)展增能服務(wù)清單。

　　符合條件的長者，可由志愿者或者在地志愿團隊在“時間銀行”中通過“耆望成真”提出愿望申請，按照“群眾點單—平臺派單—志愿者接單—群眾評單”的服務(wù)流程，獲取服務(wù)。“耆望成真”微心愿公益服務(wù)旨在通過時間共享和資源互換達到人際互動互助目的，進而增強“少老”自我養(yǎng)老的參與感、獲得感和幸福感。

　　首批108位長者嘆“頭啖湯” 2000位長者將受益

　　日前，廣州市志愿者協(xié)會已通過線下收集首批服務(wù)對象愿望清單開展服務(wù)測試，已有108位長者微心愿通過審核。76歲的余婆婆是孤寡低保長者，因為行動不便，余婆婆日常較少外出。轄區(qū)社工站志愿隊伍得知時間銀行開展“耆望成真”微心愿公益服務(wù)后，為更好幫助余婆婆提高生活質(zhì)量，志愿者主動向社工站的社工提出幫助余婆婆申請“耆望成真”服務(wù)。

　　社工將余婆婆信息錄入“時間銀行”微心愿欄目，點擊“我要發(fā)單”第一時間提交了護理服務(wù)申請。很快，余婆婆的服務(wù)訂單通過平臺的審核，并聯(lián)系配對了志愿者曾姐，曾姐二話不說馬上“接單”，并主動和社工約好了一起上門服務(wù)的時間。

　　余婆婆的服務(wù)完成后，曾姐表示：“到余婆婆家里時，我在‘時間銀行’上打卡簽到，服務(wù)結(jié)束就打卡簽退并上傳服務(wù)照片，一切都在社工和服務(wù)對象面前操作，方便又透明。”余婆婆則夸贊志愿者：“曾姐還有養(yǎng)老護理人員資格證，她很專業(yè)的，做事麻利，人又親切”，并一再叮囑社工記得給志愿者留下好評。

　　70歲的麥爺爺則申請了“健康包”的中醫(yī)理療專業(yè)服務(wù)，他激動地說：“‘耆望成真’真是好，實實在在地幫到我們這些老人家。希望以后可以有更多這樣的服務(wù)。”據(jù)了解，“耆望成真”計劃在未來的一年之內(nèi)，將持續(xù)為全市11個區(qū)的2000位長者實現(xiàn)微心愿。

　　“時間銀行”精準“點單” 助老服務(wù)持續(xù)加料升級

　　此次“耆望成真”微心愿公益服務(wù)上線，將進一步提升廣州市長者需求與助老志愿服務(wù)資源對接的易及性、便利性，廣大社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者或熱心市民可以隨時、隨地將日常溝通或服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的長者需求發(fā)布在“時間銀行”上，需求經(jīng)在地社工服務(wù)站核實后，“時間銀行”平臺將在廣州市福利彩票公益金的資助下，統(tǒng)籌調(diào)配社會服務(wù)和志愿服務(wù)資源，動態(tài)響應(yīng)服務(wù)對象的“點單需求”，精準實施服務(wù)。從7月起，廣州市志愿者協(xié)會還將在全市培育不少于100支社區(qū)助老志愿服務(wù)隊伍，聯(lián)動全市專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和助老志愿者，壯大助老服務(wù)隊伍，擴寬助老服務(wù)領(lǐng)域，加大服務(wù)保障力度，進一步夯實長者的社區(qū)照顧機制。

　　通過服務(wù)升級，“時間銀行”希望一方面能夠充分開發(fā)老年人口群體人力資源，促進社會閑置養(yǎng)老資源重新配置，提升老年人的社會功能，增強老年人生活的參與感和滿足感，鼓勵“初老服務(wù)老老”，推動互助式養(yǎng)老服務(wù)；另一方面，逐步引導(dǎo)中青年群體通過常態(tài)化參加助老志愿服務(wù)，為其日后的養(yǎng)老保障積累一定的資源基礎(chǔ)，作為滿足今后養(yǎng)老需求的有效補充方式之一。