央廣網(wǎng)廣州8月9日消息(記者郭翔宇 通訊員廖培金)昨天上午,廣州市社會力量參與生活無著的流浪乞討人員救助服務聯(lián)動機制啟動儀式在市民政局舉行。市、區(qū)兩級民政部門和救助管理機構(gòu)負責人、相關社會力量代表、專家學者約70余人參加了啟動儀式。

  為進一步推動生活無著的流浪乞討人員救助服務質(zhì)量大提升,全面構(gòu)建“政府+社會、社工+志愿者”的聯(lián)動工作模式,促進形成全社會齊救共助的救助服務新格局,近日,廣州市民政局出臺了《廣州市民政局關于促進社會力量規(guī)范參與生活無著的流浪乞討人員救助服務的實施意見》,同時依托有影響力的社會組織創(chuàng)新建立社會力量參與生活無著的流浪乞討人員救助服務聯(lián)動機制,旨在補齊當前參與救助服務的社會力量相對分散、提供服務不夠規(guī)范、與政府工作銜接不夠緊密、難以形成工作合力等短板,發(fā)揮聯(lián)動機制的引擎帶動和平臺聚合效應,有效發(fā)動社會力量規(guī)范參與救助服務工作,高效整合社會資源,創(chuàng)新社會治理模式,合力幫助流浪乞討人員擺脫困境,回歸家庭,充分彰顯社會公平、和諧。

  在廣州市民政局的指導下,廣州市尚炳輝社會工作服務中心、廣州市暖加公益促進會、廣州市鼎和社會工作服務中心等單位聯(lián)合發(fā)起成立廣州市社會力量參與生活無著的流浪乞討人員救助服務聯(lián)動機制,致力于推動實現(xiàn)“健全一個機制、建立一個平臺、組建一支隊伍、規(guī)范一套制度、構(gòu)建一個網(wǎng)絡、打造一個品牌”工作目標。即:健全救助服務機制,暢通社會力量參與救助服務渠道,搭建參與平臺,定期總結(jié)交流服務經(jīng)驗,研判工作形勢,制定服務方案;建立救助服務平臺,依托廣州市救助管理信息系統(tǒng)APP、廣州公益“時間銀行”APP,建立參與服務平臺,設置社會力量參與救助服務的數(shù)據(jù)中心、服務中心、資源中心、尋親服務、危機介入、就業(yè)幫扶、返鄉(xiāng)安置、源頭治理、志愿服務、救助宣傳等板塊,并納入廣州市民政局民生兜底保障“六張網(wǎng)”,實現(xiàn)信息互通、資源共享;組建救助服務隊伍,招募專業(yè)律師、醫(yī)護人員、心理咨詢師、培訓師等具有專業(yè)知識的志愿者,組建一支不少于800人的志愿服務隊伍,運用社區(qū)、小組、個案等專業(yè)手法,開展巡查勸導、尋親服務、心理輔導、法律援助、就業(yè)指引等志愿服務;規(guī)范救助服務制度,健全社會力量參與救助服務聯(lián)動機制相關制度,完善社會力量參與救助服務能力建設;構(gòu)建救助服務網(wǎng)絡,建立市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)社會力量參與救助服務四級網(wǎng)絡,成立市社會力量參與救助服務調(diào)度指揮中心,統(tǒng)一調(diào)度各類社會力量,形成橫向到邊、縱向到底的救助服務網(wǎng)絡;打造救助服務品牌,總結(jié)提煉社會力量參與救助服務好經(jīng)驗、好做法,著力培樹一批具有代表性的社會工作服務機構(gòu)、公益慈善組織、志愿服務組織等社會力量先進典型,弘揚社會互助和志愿服務精神,促進社會成員團結(jié)友愛,打造社會力量參與救助服務品牌,形成品牌引領示范效應。

  啟動儀式為首批40多家參與聯(lián)動機制的社會組織、愛心企業(yè)頒授了牌匾,發(fā)布了《社會力量參與流浪乞討人員救助服務聯(lián)動機制工作指引》和《流浪乞討人員救助管理社會工作服務項目規(guī)范》。聯(lián)動機制總召集人、廣州市尚炳輝社會工作服務中心理事長尚丙輝介紹,聯(lián)動機制建將著力搭建和優(yōu)化參與平臺,完善運行架構(gòu),加強能力建設,不斷充實壯大社會力量隊伍,加強社會力量之間的溝通與協(xié)作,配合政府及時為流浪乞討人員解決難題、提供有效服務。

  聯(lián)動機制還組建了由管理學、法律、心理學等領域?qū)<医M成的專家團隊。廣州大學公共管理學院副教授湯秀娟表示,廣州社會工作服務機構(gòu)、公益慈善組織、志愿服務組織等社會力量資源豐富,很多社會力量長期參與救助服務工作,通過建立聯(lián)動機制,有助于匯集和規(guī)范各方力量,凝聚群體智慧,是有效發(fā)揮社會治理各主體優(yōu)勢、助推提升救助服務質(zhì)量的一項創(chuàng)新舉措,必將為全國救助管理工作提供經(jīng)驗。

  廣州市民政局作為指導單位,對機制發(fā)揮積極作用寄予厚望,該局負責人表示,近年來,市民政局深入學習貫徹落實中央、省、市有關流浪乞討人員救助管理工作政策文件精神,全力推動救助服務質(zhì)量大提升,著力在照料服務、救助尋親、街面巡查和綜合治理、安置落戶、源頭治理等關鍵環(huán)節(jié)上建機制、壓責任、強服務、提質(zhì)量。在政府救助多元化體系發(fā)揮兜底保障作用的基礎上,還著眼創(chuàng)新社會治理,擴大社會參與,推動社會資源配置精準化和救助服務專業(yè)化,通過建立聯(lián)動機制,鼓勵引導各類社會力量參與街面流動救助服務,豐富救助服務途徑和方式,弘揚社會互助和志愿服務精神,推動形成救助管理領域共建共治共扶新格局。

  據(jù)了解,近年來,廣州市采取政府購買服務形式,引入專業(yè)社工機構(gòu),先后開展近20個流浪乞討人員救助管理社會工作服務項目,覆蓋全市救助管理機構(gòu)和市區(qū)重點街區(qū)街面,為流浪乞討人員提供個性化、多元化、專業(yè)化的救助服務。此次推動建立社會力量參與救助服務聯(lián)動機制,推進救助管理服務與社會力量共治深度融合,形成全社會共同參與的新格局,是廣州民政在社會救助管理服務領域又一次全新的探索和實踐,體現(xiàn)了廣州民政踐行創(chuàng)新發(fā)展理念的實干精神,彰顯了助力廣州實現(xiàn)“四個出新出彩”、“老城市新活力”的新?lián)敗⑿伦鳛椤?/p>