央廣網(wǎng)南昌5月18日消息(記者謝元森)“上線服務事項達6841項,電子證照226種,實名用戶數(shù)突破2850萬,覆蓋超六成江西人,累計訪問次數(shù)達13.6億人次……”5月18日,江西政務服務移動平臺“贛服通”平臺4.0版上線視頻會議在南昌召開,“贛服通”公布了上線2年多來的“成績單”。
從2018年11月至今,“贛服通”完成了從1.0至4.0版的迭代更新,目前已實現(xiàn)省、市、縣全覆蓋,實現(xiàn)了從提供社保、公積金、公安戶政等常見政務服務,到助力疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)等數(shù)字化抗疫,再到“區(qū)塊鏈+企業(yè)信用服務”的升級,“贛服通”與江西人的工作生活聯(lián)系越來越緊密。
1.0時代:“手機一開,說辦就辦”
2018年6月21日,江西省政府與阿里巴巴集團、螞蟻集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。當年11月12日,“贛服通”支付寶小程序正式上線運行。上線之初,“贛服通”接入各類便民利企應用110項,涉及企業(yè)投資、社會保障、住房公積金、醫(yī)療健康、公安戶政、出入境、稅務等一系列事項。此次上線的還包括身份證網(wǎng)證、電子駕駛證、電子行駛證等,江西也由此成為全國電子證件類型最多、覆蓋范圍最廣的省份之一。在上線的電子證件中,“電子離婚證”是全國首創(chuàng)。
“手機一開,說辦就辦”。江西居民在支付寶授權政府機構進行實名認證后,就能“一次不用跑”,在家完成政務辦事、醫(yī)療服務、生活繳費等方面的政務服務。
2.0時代:省、市、縣三級分廳全部建成
2019年10月,“贛服通”2.0版上線,這標志著全省100個縣級分廳全部建成運行,加上已建成的11個開發(fā)區(qū)、新區(qū)分廳,“贛服通”提前實現(xiàn)了服務區(qū)域全覆蓋。江西成為繼浙江之后,全國第二個省、市、縣三級掌上政務服務全覆蓋的省份。
讓數(shù)據(jù)多跑路,百姓少跑腿。“贛服通”2.0版率先實現(xiàn)教育費用統(tǒng)一入口“掌上繳”,率先試點電子證照跨省互認和使用。
改版升級后的“贛服通”2.0更智能、更貼心、更周到,不僅可快速提供本地服務,還可實現(xiàn)智能推送,公積金賬戶變動、證照到期等都會及時提醒,避免“事到臨頭”來不及的尷尬,真正實現(xiàn)了由“人找服務”升級為“服務找人”,給市民更便捷的服務體驗。
3.0時代:開啟“區(qū)塊鏈+政務服務”新階段
2020年7月,“贛服通”3.0版暨APP正式上線運行,標志著江西省開啟了“區(qū)塊鏈+政務服務”新階段。依托支付寶的螞蟻鏈技術,“贛服通”成為全國首個全省統(tǒng)一的“區(qū)塊鏈+政務服務”基礎平臺。以“贛服通”為代表的江西政務服務不斷創(chuàng)新,彎道超車,打造了數(shù)字政務領域的“中部樣板”。
2020年9月,“贛服通”掌上服務入選國務院職轉辦《深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗100例》。
4.0時代:沒有“終極版”,只有“升級版”
5月18日上午嶄新上線的“贛服通”4.0版,以“區(qū)塊鏈+數(shù)據(jù)+模型+場景”為支撐,將信用元素植入平臺應用,建成了全國首個全省統(tǒng)一“區(qū)塊鏈+企業(yè)信用服務”平臺,構建了全國首個全省性融合評價分“贛通分”,完成了平臺整體功能和架構的迭代升級,讓企業(yè)、市民獲取服務更便捷高效,也是政府探索現(xiàn)代數(shù)字治理體系的有益嘗試。
深化“放管服”改革沒有“終極版”,只有“升級版”。優(yōu)化營商環(huán)境沒有最好,只有更好。據(jù)了解,下一步,江西省將繼續(xù)升級打造“贛服通”5.0版,大力提升“一次辦成”質量,不斷提升“放管服”改革實效,打造“四最”營商環(huán)境,全力建設全國政務服務滿意度一等省份。