近日，電梯事故頻發(fā)，引發(fā)各地追蹤“申龍”。據(jù)媒體報(bào)道，目前全國(guó)有4000余臺(tái)與蘇州申龍“同款”電梯，廣州不少存隱患的電梯也被停用。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯維保市場(chǎng)存在原廠維保率低、低價(jià)維保競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，而不少乘梯者對(duì)于電梯安全信息仍“蒙查查”。對(duì)此，專家表示，電梯維保的問(wèn)題既有使用單位的責(zé)任，也有監(jiān)管漏洞存在，未來(lái)十年或迎設(shè)備老化更新潮，政府應(yīng)避“頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的事后監(jiān)管誤區(qū)。

　　“申龍”引發(fā)“停梯潮”

　　維保公司竟“查無(wú)此梯”

　　為加強(qiáng)對(duì)手扶梯監(jiān)管，廣州市質(zhì)監(jiān)部門發(fā)出通知，對(duì)廣州市1.1萬(wàn)臺(tái)手扶梯進(jìn)行排查，對(duì)于存在事故隱患的電梯予以停用整改。

　　記者走訪廣州市部分人員密集的場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)，不少公共場(chǎng)所內(nèi)扶梯被停用。在廣州市海珠區(qū)銀嶺家紡城附近，記者看到，該家紡城內(nèi)戶外朝向二樓的一臺(tái)“申龍”電梯處于停運(yùn)狀態(tài)，雖并無(wú)圍蔽設(shè)備，但“暫停使用”四字讓電梯成“樓梯”，不時(shí)有去往二樓的商戶從上面走過(guò)。記者撥打該電梯上貼的維保電話，詢問(wèn)電梯情況。但該維保單位廣州五菱電梯公司工作人員則表示，“我們?cè)缫呀?jīng)在兩年前就不負(fù)責(zé)這個(gè)電梯的維保了。”

　　無(wú)獨(dú)有偶，記者隨機(jī)在該家紡城A區(qū)正對(duì)區(qū)域走訪，發(fā)現(xiàn)除卻“申龍”電梯外，其他品牌扶梯也有不少停梯的情況。在人流量較大的家紡城內(nèi)，貨物搬運(yùn)、生意往來(lái)等都需乘坐扶梯，而記者粗略計(jì)算發(fā)現(xiàn)，10臺(tái)扶梯僅有5臺(tái)保持正常使用的狀態(tài)，停梯品牌包括“富士力”、“日立”等。更讓人驚訝的是，在對(duì)面的一家家紡城，位于戶外連接二樓的一個(gè)停用的手扶梯未貼出任何維保標(biāo)識(shí)和合格證。

　　問(wèn)題聚焦

　　使用單位

　　錢字當(dāng)頭難找“好維保”

　　據(jù)悉，電梯安全涉及設(shè)計(jì)、制造、安裝、維保等多個(gè)因素，而維保是電梯安全的“重中之重”。電梯后期維保通常分兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是出廠后的質(zhì)保期，短則一年，長(zhǎng)則三年，在此期間由廠家負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)保修。過(guò)了質(zhì)保期，電梯的使用單位就要自費(fèi)保養(yǎng)。

　　頻繁更換維保公司是否影響電梯使用安全？對(duì)此，廣州市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“可能是使用單位找到滿意的維保公司比較難，主要原因是‘錢’的問(wèn)題。

　　一方面，許多小區(qū)在電梯維保方面顯得并不積極，圖價(jià)低忽略維保質(zhì)量，業(yè)主和物業(yè)公司都不愿意在這方面多出錢，希望價(jià)格越低越好，這給了低價(jià)維保以可乘之機(jī)。另一方面，維保缺錢，更降低了電梯原廠維保率。”

　　該負(fù)責(zé)人介紹，目前國(guó)內(nèi)電梯原廠維保率還不高，多數(shù)電梯維保工作由第三方維保公司進(jìn)行。但與第三方維保相比，電梯原廠維保單位具有規(guī)模大、技術(shù)力量雄厚、信譽(yù)度高等優(yōu)勢(shì)，“原廠維保與三方維保在價(jià)位上區(qū)分較大，可能會(huì)差一半的價(jià)錢，如果一臺(tái)電梯三方維保需要幾千元，原廠維保可能會(huì)需要近萬(wàn)元。好壞大家都能分得清，但一味圖便宜可能造成安全隱患。”

　　廣州電梯原廠維保率有多少？該負(fù)責(zé)人透露，目前，廣州的電梯原廠維保率約50%，相較國(guó)外80%的原廠維保率仍有差距，其中，公共場(chǎng)所的電梯原廠維保率高于小區(qū)住宅。

　　維保方

　　低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)影響使用安全

　　電梯是消耗品，根據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》，每15天就需要保養(yǎng)。而電梯維保市場(chǎng)上，各種低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)也影響著維保質(zhì)量和電梯使用安全。

　　目前，廣州本地電梯維保企業(yè)超過(guò)一百多家，加上外來(lái)企業(yè)，廣州共有電梯維保企業(yè)超過(guò)兩百多家，而注冊(cè)在市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)名下的電梯保有量已經(jīng)接近9萬(wàn)。但調(diào)查統(tǒng)計(jì)卻發(fā)現(xiàn)，各企業(yè)電梯維保價(jià)格相差懸殊，參差不齊，最低的只有200多元/月，而最高的則超過(guò)1000元/月。根據(jù)廣州市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)公布的廣州市電梯維修保養(yǎng)指導(dǎo)價(jià)，10層以下每月維保價(jià)格約為460元左右，這一價(jià)格綜合了電梯維保的人工、保養(yǎng)等成本，而如低于該指導(dǎo)價(jià)過(guò)多，則存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的可能。

　　廣州質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于明顯低于指導(dǎo)價(jià)格的維保單位，有可能是問(wèn)題“皮包公司”，“一些物業(yè)公司出于降低成本的考慮，傾向于選擇價(jià)格更低的維保公司，對(duì)電梯維保缺乏監(jiān)督動(dòng)力，給了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)存在的空間，這是很危險(xiǎn)的。200元怎么夠？連人工都不夠付。可能要么只是皮包公司，或者是日常維保走過(guò)場(chǎng)、以頻繁換零件虛高報(bào)價(jià)來(lái)盈利，根本達(dá)不到維保效果。

　　如何監(jiān)管維保公司？該負(fù)責(zé)人坦承，目前只能通過(guò)抽查和備案的方式檢查維保公司是否履行責(zé)任，“我們希望通過(guò)引導(dǎo)使用單位走出‘低價(jià)維保’的誤區(qū)，找到放心維保單位。對(duì)于物管公司，涉‘低價(jià)維保’發(fā)現(xiàn)事故隱患將被追責(zé)；對(duì)于業(yè)主，我們將引入‘信用檔案’，將目前廣州維保公司按照信譽(yù)等分成優(yōu)良中差不同等級(jí)，引導(dǎo)業(yè)主和物管選擇放心的維保。”

　　專家

　　未來(lái)十年或迎設(shè)備老化更新潮

　　應(yīng)加強(qiáng)隱患排查和事前監(jiān)管

　　華南和諧社區(qū)發(fā)展中心主任周活寧認(rèn)為，電梯維保的問(wèn)題既有使用單位的責(zé)任，也有監(jiān)管漏洞存在。“大多數(shù)小區(qū)的物管聘請(qǐng)維保公司的費(fèi)用是從物管費(fèi)中扣除。為了減少成本開(kāi)支，不少物管公司想盡辦法壓縮電梯維保費(fèi)用。費(fèi)用一少，直接打擊電梯維保單位在維護(hù)保養(yǎng)方面的積極性，電梯維保工作便很容易變成‘走過(guò)場(chǎng)’。”周活寧表示，“與此同時(shí)，業(yè)主也缺乏主人翁意識(shí)，認(rèn)為電梯管理是物管的責(zé)任，忽視了自己作為所有者的監(jiān)督權(quán)利和義務(wù)，有的甚至連小區(qū)電梯基本情況、是否過(guò)保等都不知道，這成了電梯安全隱患的原因之一。”

　　而周活寧認(rèn)為，政府部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，“使用方缺乏政府的正確引導(dǎo)，政府部門在事中監(jiān)管也有所缺乏，包括維保市場(chǎng)監(jiān)管、電梯隱患查處等，僅靠事后監(jiān)管和抽查難以預(yù)防事故發(fā)生，“未來(lái)十年，廣州有相當(dāng)大一批的小區(qū)迎來(lái)電梯、消防設(shè)備的老化更新潮，類似電梯安全問(wèn)題的隱患一直存在，如果不加強(qiáng)隱患排查和事前監(jiān)管，將可能一直處于‘頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳’的狀態(tài)，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。”