重大突發(fā)事件輿情怎么應(yīng)對,習(xí)近平早就說了
2016-05-13 06:47:00 來源:學(xué)習(xí)小組
【學(xué)習(xí)小組按】
每一項重大的突發(fā)事件,其實都是考驗各級干部的時刻。其中的重要一項,是“輿情”。
輿情熱烈,說明廣大人民群眾對事件的關(guān)注度高。由此,輿論引導(dǎo)就成為重要的一項工作。這講究技術(shù),也講究藝術(shù)。輿論引導(dǎo)得當(dāng)與否,經(jīng)常影響一地、一部門乃至全局的工作和形象。近年來,應(yīng)對輿情不力、不當(dāng)?shù)氖虑橐矔r有發(fā)生。
但歸根結(jié)底,輿論不一定是“引導(dǎo)”出來的。問題的推進(jìn)、解決,才是真正的”引導(dǎo)“。
今年年初,中共中央辦公廳下發(fā)了名為《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》的文件。其中提到,要加強(qiáng)突發(fā)事件的信息發(fā)布,負(fù)責(zé)處置的地方和部門是第一責(zé)任人,根據(jù)處置進(jìn)展動態(tài)發(fā)布信息,回應(yīng)社會關(guān)切;習(xí)近平總書記在今年2月召開黨的新聞輿論工作座談會時也指出,要直面工作中存在的問題,同時發(fā)表批評性報道要事實準(zhǔn)確、分析客觀。
分享這兩篇文字中的精要部分,供大家學(xué)習(xí)。
新聞輿論要講究時度效
團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主,是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。做好正面宣傳,要增強(qiáng)吸引力和感染力。真實性是新聞的生命。要根據(jù)事實來描述事實,既準(zhǔn)確報道個別事實,又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題,直面社會丑惡現(xiàn)象,激濁揚清、針砭時弊,同時發(fā)表批評性報道要事實準(zhǔn)確、分析客觀。
隨著形勢發(fā)展,黨的新聞輿論工作必須創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制,增強(qiáng)針對性和實效性。要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢,加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。要推動融合發(fā)展,主動借助新媒體傳播優(yōu)勢。要抓住時機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略,從時度效著力,體現(xiàn)時度效要求。
——習(xí)近平,在黨的新聞輿論工作座談會上的講話
快速及時回應(yīng)社會關(guān)切
加強(qiáng)突發(fā)事件、公共安全、重大疫情等信息發(fā)布,負(fù)責(zé)處置的地方和部門是信息發(fā)布第一責(zé)任人,要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲,根據(jù)處置進(jìn)展動態(tài)發(fā)布信息。
回應(yīng)社會關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)重大政務(wù)輿情回應(yīng)督辦工作,開展效果評估。對涉及本地區(qū)本部門的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切、突發(fā)事件等熱點問題,要按程序及時發(fā)布權(quán)威信息,講清事實真相、政策措施以及處置結(jié)果等,認(rèn)真回應(yīng)關(guān)切。依法依規(guī)明確回應(yīng)主體,落實責(zé)任,確保在應(yīng)對重大突發(fā)事件及社會熱點事件時不失聲、不缺位。
發(fā)揮媒體作用。把新聞媒體作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶,運用主要新聞媒體及時發(fā)布信息,解讀政策,引領(lǐng)社會輿論。安排中央和地方媒體、新聞網(wǎng)站負(fù)責(zé)人參與重要活動,了解重大決策;暢通采訪渠道,積極為媒體采訪提供便利。同時也要發(fā)揮新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站以及微博微信、移動客戶端等新媒體的網(wǎng)絡(luò)傳播力和社會影響力,提高宣傳引導(dǎo)的針對性和有效性。
——中共中央辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》
編輯:龍明潔
關(guān)鍵詞:輿情;習(xí)近平;引導(dǎo);新聞輿論
輿情觀察:快遞小哥被打帶來的“尊嚴(yán)革命”,17日以來,一則順豐快遞員因為刮到小車,被北京的哥多次掌摑的視頻引發(fā)網(wǎng)友集體聲討。原本輿情事件中雙方皆為“弱勢”群體,雖然一方德行有愧,也不至于引發(fā)軒然大波。各平臺分布 目前,隨著打人司機(jī)李某因?qū)め呑淌乱驯灰婪ㄌ幰孕姓辛羰眨浨闊岫戎饾u平穩(wěn)。
2016-04-19 18:15:00
回顧2015年熱點新聞事件,一個現(xiàn)象頗為引人關(guān)注:“輿情反轉(zhuǎn)”頻頻出現(xiàn)。網(wǎng)友“何洪越”評論說:“層出不窮的輿情反轉(zhuǎn)像鬧劇一樣上演,傷害了公眾對社會的基本信任,也損害了公眾的知情權(quán)。” 此外,還有一些輿情反轉(zhuǎn)劇最初是來自社交媒體的爆料,專業(yè)媒體介入調(diào)查后,事實真相得以澄清。
2015-12-25 08:50:54
(記者賈世煜)今日,由中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所組織撰寫的社會藍(lán)皮書發(fā)布。藍(lán)皮書提供的圖表顯示,2015年國內(nèi)各省份輿情壓力指數(shù)TOP10依次為:廣東、北京、河南、山東、江蘇、河北、黑龍江、陜西、湖南和天津。
2015-12-25 02:50:59
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