鐘女士向本報(bào)反映，她一個(gè)多月前入住華貿(mào)城水岸南街8號(hào)院別墅，短短一個(gè)月內(nèi)自家電梯壞了近30次。“最好的情況就是連續(xù)4天沒(méi)壞，有時(shí)候一天壞兩次。”更讓鐘女士氣憤的是，4歲大的兒子被困電梯兩次，而電梯公司屢次上門(mén)修理均未能徹底解決問(wèn)題。對(duì)此，電梯公司該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，已連續(xù)測(cè)試3天，此次將確保徹底解決問(wèn)題后離開(kāi)。

　　4歲兒童被困自家電梯

　　6月1日，北京晨報(bào)記者來(lái)到鐘女士家，當(dāng)天早上故障電梯停在三層，有三名維修人員正拿著對(duì)講機(jī)在對(duì)電梯進(jìn)行檢修，調(diào)試電梯，隨后不時(shí)乘坐電梯上下，排查故障。鐘女士家的電梯為別墅內(nèi)的自用電梯，運(yùn)行范圍在負(fù)一層至三層，記者看到，電梯上標(biāo)注品牌為華生富士達(dá)，可容納5人，2013年7月18日出廠(chǎng)。

　　鐘女士告訴記者，她家4月26日搬到新家，搬家當(dāng)天電梯就發(fā)生故障不能使用，“沒(méi)想到后來(lái)每天都是這樣，天天壞，天天修，有時(shí)候上午剛修好下午就壞了。”鐘女士說(shuō)，她粗略統(tǒng)計(jì)，搬家一個(gè)多月來(lái)，家里電梯壞了近30次，其中兩次4歲大的兒子被困在電梯里20多分鐘出不來(lái)，這讓她心急如焚。“有一次我太著急了，都打119了。”

　　故障頻繁原因仍在查

　　記者看到，電梯內(nèi)存放著5月22日、5月26日的兩份故障報(bào)告書(shū)，故障原因分為“編碼反饋異常、強(qiáng)電干擾反饋異常”和“接觸點(diǎn)接線(xiàn)移動(dòng)”，解決方法分為“編碼線(xiàn)、主線(xiàn)分離”和“接線(xiàn)復(fù)原”。現(xiàn)場(chǎng)一位電梯維修人員稱(chēng)，來(lái)鐘女士家維修比較頻繁，但并非每次登門(mén)維修都會(huì)有相關(guān)記錄。他告訴記者，裝修時(shí)運(yùn)輸超重物料、附近安裝大功率電器等都可能影響到電梯正常運(yùn)行，“目前發(fā)現(xiàn)電梯本身沒(méi)問(wèn)題了，故障這么多次的原因還在查。”小區(qū)物業(yè)也承認(rèn)，鐘女士家電梯故障相對(duì)頻繁，“沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)，但上個(gè)星期就壞了4次。別家電梯好好的零件換到她家就不能使了，挺怪的。”

　　公司稱(chēng)要徹底解決

　　前日，記者電話(huà)聯(lián)系電梯公司該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，鐘女士家多次打電話(huà)反映情況，每次都會(huì)派人上門(mén)迅速維修。“電梯是我們生產(chǎn)，我們肯定會(huì)負(fù)責(zé)。”他表示，目前電梯已能正常運(yùn)行，公司也派電梯維修人員連續(xù)測(cè)試3天。“故障頻繁的原因我們還在查，但暫時(shí)還不知道為啥，這次我們會(huì)徹底解決問(wèn)題了再離開(kāi)。”

　　北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞

　　記者 康佳

　　線(xiàn)索：馬先生