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        央廣網(wǎng)

        2條小黃魚"吃"掉顧客4628元 涉事餐館未明碼標(biāo)價

        2017-03-01 15:23:00來源:深圳晚報

          李先生請人在餐館吃飯

          殊不知兩條東海野生小黃魚花掉他4000多元

          真是吃的肉疼!

          消費者稱事前不知道價格

          餐館方面稱有提前告知價格

          各執(zhí)一詞情況下,

          深圳市價格監(jiān)督檢查局聯(lián)合深圳市消委會開展監(jiān)督調(diào)查

          初步調(diào)查結(jié)果顯示:

          涉事餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,

          涉嫌違反明碼標(biāo)價管理規(guī)定,責(zé)令餐館立即整改。

          消費者

          餐館并未告知小黃魚價格

          據(jù)消費者李先生介紹,2月16日晚,他請幾個朋友在南山區(qū)歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯,點菜的時候餐館服務(wù)員說沒有菜牌,由餐館提供配菜服務(wù)。

          “當(dāng)時配菜中有一個菜沒有,服務(wù)員推薦東海野生小黃魚,但是也沒有告訴價格,買單時才告訴我一條小黃魚要兩千多,”李先生說,“剛開始點菜時,我們看了配菜單,上面的價格大多是幾十塊,以為小黃魚跟其他菜價格差不多。”

        女子在餐館點了兩條東海小黃魚

          “1949華家里”廚房里的東海野生小黃魚。

          他表示由于餐廳沒有菜牌,他也不清楚這種東海野生小黃魚的真實價格,后來菜不夠吃就再要了一條小黃魚。

          根據(jù)餐廳提供的消費清單顯示,當(dāng)晚李先生總共消費了8254元,其中包含兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚,兩條魚價格一共4628元。在消費清單中,還包含一項1092.66元的服務(wù)費,李先生認(rèn)為這一服務(wù)費價格過高。

        女子在餐館點了兩條東海小黃魚

          消費者李先生的消費清單。

          在向餐館的工作人員反映價格問題后,餐館方面同意給他當(dāng)晚消費的菜品打九五折,優(yōu)惠了122.8元。

          “我認(rèn)為商家應(yīng)該明碼標(biāo)價,讓消費者明白消費。”李先生說。2月27日,李先生向深圳市消委會投訴反映這一情況,深圳市消委會在接到消費者投訴后進行調(diào)查調(diào)解,向“1949華家里”餐館發(fā)送調(diào)查通知書。

          餐館

          向消費者確認(rèn)后才上菜

          據(jù)了解,“1949華家里”餐館的登記注冊信息顯示,其經(jīng)營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播(深圳)有限公司”。該餐館相關(guān)負責(zé)人表示,當(dāng)晚,李先生稱要按照人均500元標(biāo)準(zhǔn)進行消費,餐館也按照這一消費標(biāo)準(zhǔn)進行配菜。

          “在點菜時,消費者的一位朋友說要把鯧魚換成黃魚,當(dāng)時也告知其小黃魚的價格,重新改了單后也給他們確認(rèn),單據(jù)上都標(biāo)有價格。”餐館銷售經(jīng)理羅小姐回憶說。

          接受檢查過程中,餐館方面提供了一張進貨小票,上面顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤,深圳市價格監(jiān)督檢查局將進一步開展調(diào)查。而其對于服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn),該餐館相關(guān)負責(zé)人李女士表示這是按照餐館規(guī)定,收取了15%的服務(wù)費。

          對于餐館為何沒有菜牌這一問題,李女士表示,目前餐館還處于試營業(yè)期間,因為每天運過來的海鮮不同,所以沒辦法提供固定的菜牌,就按照客人人均消費標(biāo)準(zhǔn)進行配菜。“我們都是提前讓客人確認(rèn)人均消費標(biāo)準(zhǔn),之后再進行配菜,客人確認(rèn)后再制作。”李女士稱。

          消委會

          督促商家整改

          昨日下午,深圳市價格監(jiān)督檢查局現(xiàn)場開具檢查通知書。現(xiàn)場檢查人員表示,根據(jù)初步檢查,“1949華家里”餐館沒有菜牌,沒有進行價格公示,涉嫌違反明碼標(biāo)價管理規(guī)定,依法進行立案查處,責(zé)令商家立即進行整改。

          對于是否存在其他的問題,尚需進一步調(diào)查核實。

          【回顧】38元“天價蝦”大排檔坑人不止一次

          網(wǎng)友通過微博爆料稱,自己在青島一海鮮大排檔點了一桌海鮮,結(jié)果結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)一盤“蒜蓉大蝦”要價1520元——原來人家論“只”賣,一只38元。當(dāng)事人報警后,經(jīng)處理,當(dāng)事人最終支付了800元,但該網(wǎng)友對這一處理結(jié)果表示“很失望”。昨日,本報記者聯(lián)系了青島多個部門,工作人員確認(rèn)了此事,并表示“正按流程處理”。記者玄曉霞于娜

          驚呆了 這盤蒜蓉大蝦1520元

          昨天上午9:45,青島交通廣播官微發(fā)出一條“青島又見宰客大排檔蒜蓉大蝦38元一只”的微博。這條微博顯示,網(wǎng)友@用戶5717486224在青島一家名為“善得活海鮮燒烤家常菜”的大排檔吃飯,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)大蝦不是38元/份,而是38元/只。微博中曬出的點菜單圖片顯示,“海捕大蝦”確實標(biāo)價為38元,菜單底部卻注明了“以上海鮮以個計價”。微博中的另一張結(jié)賬菜單圖片顯示,這盤蒜蓉大蝦的價格為1520元,整頓飯要價2000多元。

        編輯: 孫丁玲
        關(guān)鍵詞: 小黃魚;餐館服務(wù)員;1949華家里;菜牌;野生;配菜;蒜蓉;菜單;價格公示;上菜
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