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        央廣網(wǎng)

        媒體調(diào)查:63.4%受訪者反映家中曾有老人被騙

        2017-08-01 09:24:00來源:中國青年報(bào)

          生活中,不少年輕人常因父母或祖輩被騙而憂心。社會(huì)發(fā)展日新月異,各類新事物層出不窮,老年人對(duì)新事物的接受能力不如年輕人,又由于信息獲取渠道單一,對(duì)信息的分辨能力不夠,面對(duì)各類新式騙局,更容易落入不法者的圈套。

          上周,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對(duì)1963人開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,63.4%的受訪者家中曾有老人被騙,74.6%的受訪者覺得老年人最常被養(yǎng)生保健類騙局所迷惑,62.7%受訪者建議年輕人多與老人溝通,消除溝通障礙。

          受訪者中,00后占0.8%,90后占19.9%,80后占50.6%,70后占21.0%,60后占6.1%,50后占1.3%。

          77.9%受訪者擔(dān)心父母或祖輩被騙

          “有一陣子,我媽每天打電話給我,勸我購買朋友推薦給她的一種‘保健品’。”70后王秀婷在北京做餐飲生意,母親獨(dú)自生活在遼寧老家。在母親的“強(qiáng)烈要求”下,王秀婷購買過一盒號(hào)稱能祛濕排毒、預(yù)防百病的“保健品”。“打開包裝的那一刻,我就知道母親是被人騙了”。該保健品不僅包裝簡陋,連說明書也寫得含糊不清。

          在北京做行政工作的陳益寧(化名)曾因父母的上當(dāng)受騙而備受困擾。陳益寧的父親“投資”了一款虛假理財(cái)產(chǎn)品“云數(shù)貿(mào)”,并時(shí)常向陳益寧轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的虛假報(bào)道。“這些虛假報(bào)道用詞夸張、情緒激烈,故意用‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘電商’‘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)’等專業(yè)名詞迷惑老人”。通過網(wǎng)絡(luò)查詢,陳益寧發(fā)現(xiàn),“云數(shù)貿(mào)”早在2013年9月就被公安部公布為十大典型傳銷案例。“即使看了公安部的公告,我父親依然不相信自己受了騙”。

          本次調(diào)查中,63.4%的受訪者家中曾有老人被騙,其中14.7%曾多次被騙,48.7%有過偶爾幾次。僅36.6%的受訪者家中未曾有老人被騙。

          與此同時(shí),77.9%的受訪者會(huì)擔(dān)心父母或祖輩被騙。

          “很多騙子就是認(rèn)準(zhǔn)了老年人這一群體。”王秀婷坦言,相比于年輕人,老年人手中有閑錢,也更容易上當(dāng)受騙。

          生活中,74.6%的受訪者覺得老年人最常被養(yǎng)生保健類騙局所迷惑。其他類別依次有:投資理財(cái)(50.6%)、祛病消災(zāi)(42.0%)、假錢幣(28.0%)、旅游購物(26.4%)、金銀首飾(24.5%)、親友求救(21.4%)、古玩字畫(19.9%)、彩票中獎(jiǎng)(18.8%)、慈善捐款(14.6%)、高薪工作(5.7%)和出版發(fā)表(4.6%)等。

          北京師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院常務(wù)副院長朱紅文表示,一方面,以社會(huì)結(jié)構(gòu)變化為代表的社會(huì)變革正在加快,很多老年人此前居住在農(nóng)村,處在信息較為封閉、社會(huì)結(jié)構(gòu)較為簡單的環(huán)境中,這種長期穩(wěn)定的、單位制的、城鄉(xiāng)分割的生活方式,使得不少老年人無法適應(yīng)當(dāng)下劇烈的社會(huì)變革。“另一方面,現(xiàn)代技術(shù)的變化也十分迅速,技術(shù)更新的周期越來越短,老年人在識(shí)記和知識(shí)更新等方面的能力相對(duì)較弱,無法緊跟新技術(shù)的變化”。因此,在知識(shí)脫節(jié)和信息不對(duì)稱的情況下,老年人在客觀上更容易受到欺騙。

          58.8%受訪者認(rèn)為老年人最易受騙的渠道是上門推銷

          山東煙臺(tái)的60后苗紅林表示,自己所在的小區(qū)門口常常有商家搞宣傳促銷活動(dòng)。“有些是大品牌,還有些牌子從來沒聽說過”。在一次自動(dòng)針灸器的促銷現(xiàn)場,銷售人員不斷向苗紅林推介產(chǎn)品,“邊走邊說,甩都甩不掉,一直跟到我家樓下才罷休”。

          “開始時(shí)號(hào)稱免費(fèi)體檢,簡單體檢幾項(xiàng)之后,就變成了推銷藥物。”王秀婷的母親是被一個(gè)預(yù)約免費(fèi)體檢的電話逐步誘導(dǎo)陷入騙局的。

          數(shù)據(jù)表明,上門推銷(58.8%)被受訪者認(rèn)為是老年人最易上當(dāng)受騙的渠道。其他渠道還有:社區(qū)推銷(46.2%)、各類講座集會(huì)(45.2%)、電視購物(34.1%)、傳單小廣告或虛假出版物(32.2%)、身邊親友(31.1%)、電話推銷(28.1%)和網(wǎng)絡(luò)謠言(27.7%)等。

          “現(xiàn)在的新興事物太多,老年人一旦分辨不清,就很容易被騙。”陳益寧覺得,老年人信息獲取渠道單一、難以分辨真假信息,成為最常被不法者利用的弱點(diǎn)。

          “現(xiàn)在的騙子都是先打‘情感牌’。”王秀婷坦言,自己常年在北京忙生意,對(duì)母親的關(guān)心不夠。“但行騙者往往能在一個(gè)老人身上投入很多時(shí)間,陪老人聊天,和老人拉近關(guān)系。這也是我們作為子女應(yīng)該好好反思的地方”。

          老年人容易受騙的主要原因是什么?70.8%的受訪者認(rèn)為是對(duì)健康問題較為敏感,擔(dān)心生病或急于治病;48.9%的受訪者認(rèn)為是知識(shí)更新不夠,接受新事物能力下降;47.8%的受訪者認(rèn)為是愛占小便宜;43.2%的受訪者認(rèn)為是獲取信息渠道單一,信息不對(duì)稱;42.9%的受訪者認(rèn)為是騙子手段花樣太多;29.8%的受訪者認(rèn)為是出于對(duì)“困難親友”、弱勢群體的同情心;26.7%的受訪者認(rèn)為是老年人期待被關(guān)注、被關(guān)心;22.7%的受訪者認(rèn)為是因?yàn)槔夏耆松钐陋?dú)。

          “很多不法分子都利用了互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性。”朱紅文說,老年人的認(rèn)知和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之間的錯(cuò)位,給行騙者提供了可乘之機(jī)。

          北京某高校大三學(xué)生吳庚群(化名)的家庭微信群中,常有長輩轉(zhuǎn)發(fā)虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)謠言等。“每次看到,我都會(huì)在第一時(shí)間舉報(bào),并且向長輩解釋清楚”。吳庚群覺得,面對(duì)紛繁多變的網(wǎng)絡(luò)謠言,很多年輕人尚且無法準(zhǔn)確辨別,老人一時(shí)被迷惑也無可厚非。“但如果明知老人被謠言欺騙,卻不及時(shí)指出來,就是身為子女的失職了”。

          當(dāng)遇到父母或祖輩受騙時(shí),62.4%的受訪者會(huì)向老人解釋被騙事實(shí);56.9%的受訪者會(huì)跟老人溝通,讓老人吸取教訓(xùn);45.3%的受訪者覺得讓老人從騙局中抽身就好,不會(huì)過分追究;39.9%的受訪者會(huì)收集證據(jù)并報(bào)警;31.7%的受訪者會(huì)悉心安慰老人的情緒;17.3%的受訪者覺得為防止受騙,不應(yīng)讓老人手里留有“閑錢”;13.3%的受訪者會(huì)埋怨、責(zé)怪老人。

          62.7%受訪者建議年輕人多與老人溝通,消除溝通障礙

          本次調(diào)查中,96.0%的受訪者會(huì)留心關(guān)注家里老人的情緒變化,其中39.8%的人總是會(huì),56.2%的人偶爾會(huì)。

          吳庚群覺得自己在到外地讀書后,對(duì)父母的關(guān)心越來越少。“一方面,有了獨(dú)立的社交圈,很少主動(dòng)和父母聯(lián)系;另一方面,父母也不愿打擾我,很多事不會(huì)再向我嘮叨”。

          “隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)變化,傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)也在發(fā)生改變。”朱紅文表示,老年人的生理、心理能力處在下降過程中,但現(xiàn)在家庭中晚輩對(duì)長輩的支持也在普遍減弱,老年人無法得到兒女足夠的關(guān)照,容易因孤獨(dú)而尋求其他情感依賴。“對(duì)于此類現(xiàn)象,不應(yīng)僅停留于道德評(píng)價(jià)。年輕人要適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜變化,不得不付出更多心力,導(dǎo)致對(duì)長輩的關(guān)心不足。因此,解決老年人的孤獨(dú)問題,需要子女和社會(huì)的共同努力”。

          為減少老年人被騙,應(yīng)該怎么做?62.7%的受訪者認(rèn)為年輕人要多與老人溝通,消除溝通障礙;59.5%的受訪者認(rèn)為年輕人要教會(huì)老人分辨謠言、騙局的方法;49.8%的受訪者認(rèn)為年輕人要多花時(shí)間陪伴老人;44.9%的受訪者建議定期帶老人體檢,減輕老人對(duì)健康的焦慮;39.8%的受訪者希望公安部門加大對(duì)各類詐騙團(tuán)伙的打擊力度;30.7%的受訪者希望整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)對(duì)老年群體的關(guān)注;27.6%的受訪者建議加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)管,及時(shí)辟謠;27.6%的受訪者建議媒體加強(qiáng)針對(duì)老年群體的防騙宣傳;22.1%的受訪者建議幫老人找點(diǎn)事做,如參加社區(qū)活動(dòng)、上老年大學(xué)等。

          朱紅文認(rèn)為,一方面,年輕人不僅要將新的技術(shù)變化、常見的騙局形式告知老人,也要盡可能地給老人更多心理上的慰藉;另一方面,不同層面的社會(huì)組織也應(yīng)為老年人生活提供更多的知識(shí)指導(dǎo)和情感關(guān)懷,幫助老年人完成“再社會(huì)化”的過程。“此外,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展過程中,如何更多地面向老年群體提供技術(shù)支持,也是未來值得關(guān)注的方向”。

          調(diào)查中,50.7%的受訪者和老人住在一起,49.3%的受訪者沒有。

        編輯: 孫丁玲
        關(guān)鍵詞: 朱紅文;理財(cái)產(chǎn)品;受訪者;老人;老年人;保健品;投資;網(wǎng)絡(luò)謠言;北京師范大學(xué);心理能力

        媒體調(diào)查:63.4%受訪者反映家中曾有老人被騙

        生活中,不少年輕人常因父母或祖輩被騙而憂心。社會(huì)發(fā)展日新月異,各類新事物層出不窮,老年人對(duì)新事物的接受能力不如年輕人,又由于信息獲取渠道單一,對(duì)信息的分辨能力不夠,面對(duì)各類新式騙局,更容易落入不法者的圈套。

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