科技以人為本,這是在科技至上主義盛行之時(shí)必須反復(fù)宣示的箴言,也是智慧社會(huì)背后的中國價(jià)值。建設(shè)智慧社會(huì)首先要把握好以人為本,因?yàn)槿祟惏l(fā)明科技的初衷就是服務(wù)于人的全面發(fā)展。
當(dāng)前,快速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)正帶領(lǐng)我們步入智慧社會(huì)。2017年,黨的十九大報(bào)告中首現(xiàn)建設(shè)智慧社會(huì)的表述,勾勒了中國未來發(fā)展的新圖景。2020年黨的十九屆五中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出“提升公共服務(wù)、社會(huì)治理等數(shù)字化智能化水平”。“只帶一個(gè)手機(jī)就能出門”的生活方式已經(jīng)讓人們感受到了智慧社會(huì)的便利,在新冠肺炎疫情防控期間,智能科技發(fā)揮了重要作用,未來的“智慧技術(shù)”將給人類帶來更全面的革命性變化。
智慧社會(huì)是繼農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)之后人類社會(huì)發(fā)展的新階段,具有革新世界的非凡意義。智慧社會(huì)治理以萬物互聯(lián)為基礎(chǔ)、以大數(shù)據(jù)分析為手段、以人工智能為支撐、以智能化生產(chǎn)生活為目標(biāo),在精準(zhǔn)分析“個(gè)體+物理+社會(huì)”關(guān)系的基礎(chǔ)上,主動(dòng)感知響應(yīng)社會(huì)現(xiàn)象,預(yù)測(cè)和防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),為人們帶來差異化、精細(xì)化、多元化的精準(zhǔn)服務(wù)。從表層來看,智慧社會(huì)將有助于提升人類行為的預(yù)測(cè)能力,挖掘和激活“沉睡”的海量信息,進(jìn)而革新資源與信息的組合方式,引發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)治理的革命性變化,最終服務(wù)于人的自由發(fā)展。從深層次來看,現(xiàn)代技術(shù)與資源的深度融合,在過往“資本+土地+勞動(dòng)”的資源分配方式之外引入新的變量,將人類社會(huì)引入“以信息為中心”的階段,從而改寫經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的發(fā)展史,繼而影響上層建筑。
近來,我國的智慧社會(huì)建設(shè)取得了長足進(jìn)展,各地如火如荼建設(shè)的智慧城市是智慧社會(huì)建設(shè)的重要部分。在智慧社會(huì)技術(shù)層面,中國的共享經(jīng)濟(jì)、共享單車、數(shù)字支付、智能應(yīng)用程序、眾包、眾智等多樣化新型創(chuàng)新平臺(tái),不但擁有世界最多的用戶使用量,還在一些領(lǐng)域形成領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在智慧社會(huì)政策層面,從中央到地方以及一些行業(yè)主管部門,紛紛出臺(tái)規(guī)劃,力推科技強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè),建設(shè)世界主要人工智能創(chuàng)新中心。在智慧社會(huì)應(yīng)用層面,“互聯(lián)網(wǎng)+微經(jīng)濟(jì)”的活力不斷迸發(fā),一些平臺(tái)企業(yè)日益成為智慧經(jīng)濟(jì)中最具活力的部分,智慧零售助推中國網(wǎng)絡(luò)購物屢創(chuàng)紀(jì)錄,福建省推出的“數(shù)字福建”、浙江省推動(dòng)的“最多跑一次”等智慧政務(wù)形式,給老百姓帶來極大的便利,各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域推出的智慧家居、智慧社區(qū)、智慧交通等平臺(tái)也都展現(xiàn)出智慧社會(huì)的魅力。
目前,智慧社會(huì)的建設(shè)仍然處于政策倡議和初步鋪開的階段。一些地方缺乏明確的智慧社會(huì)戰(zhàn)略、積極的系統(tǒng)改革和廣泛的合作網(wǎng)絡(luò),只圖技術(shù)的表層便利、增加信息“耳目”,真正用于組織變革、流程優(yōu)化、科學(xué)決策的智能并不多。一些地方受技術(shù)和制度的掣肘,既無法處理散亂龐雜的數(shù)據(jù),又因部門分割、數(shù)據(jù)割裂形成“數(shù)出多門”的信息孤島。一些地方數(shù)據(jù)封閉且缺乏安全監(jiān)控,長期拒群眾于數(shù)據(jù)庫門外,既缺乏公眾體驗(yàn)與參與,又帶來信息安全的諸多風(fēng)險(xiǎn)。智慧社會(huì)建設(shè)當(dāng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,杜絕“大干快上”的短期思維。在規(guī)劃層面,要有長期引導(dǎo)、系統(tǒng)推進(jìn)的定力與耐心,在基礎(chǔ)條件方面要有久久為功、持續(xù)發(fā)力的恒心,在具體工作中要有主次分明、固強(qiáng)補(bǔ)弱的專心,堅(jiān)持“為民所用”,避免成為企業(yè)兜售設(shè)備的“競標(biāo)場”、追求短期政績的“展覽場”。
科技以人為本,這是在科技至上主義盛行之時(shí)必須反復(fù)宣示的箴言,也是智慧社會(huì)背后的中國價(jià)值。建設(shè)智慧社會(huì)首先要把握好以人為本,因?yàn)槿祟惏l(fā)明科技的初衷就是服務(wù)于人的全面發(fā)展。否則就會(huì)步入技術(shù)驅(qū)動(dòng)、資本驅(qū)動(dòng)的陷阱,讓技術(shù)異化為俘虜人、奴役人的工具,甚至走向資本怪獸和數(shù)字“利維坦”。把握數(shù)字時(shí)代的新機(jī)遇,揚(yáng)長避短,才能讓智慧社會(huì)惠及更多民眾。
(作者系天津市中國特色社會(huì)主義理論體系研究中心南開大學(xué)基地研究員、南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院教授)