工商銀行始終堅(jiān)持“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的服務(wù)理念，致力于打造卓越金融服務(wù)，建設(shè)客戶滿意銀行，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。年關(guān)將近，工商銀行格爾木站前支行為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)保護(hù)周圍金融商戶和金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，多措并舉增強(qiáng)客戶的投資防范意識(shí)。工商銀行格爾木站前支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織員工對(duì)附近的商戶和消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣講，同時(shí)送去了新春祝福。

工作人員為商戶和消費(fèi)者開展金融知識(shí)宣講（工商銀行格爾木站前支行供圖）

本次金融宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、如何辨別假幣、商戶不得拒收現(xiàn)金等，通過現(xiàn)場宣傳講解和發(fā)放宣傳折頁的形式為鐵路市場的商戶和過往的群眾解讀人民銀行關(guān)于賬戶的管理要求和新型的犯罪形式，來增強(qiáng)廣大群眾的防詐騙意識(shí)。工商銀行格爾木站前支行工作人員在宣傳過程中，了解到商戶在經(jīng)營過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)，了解到商戶的金融需求，挖掘其痛點(diǎn)，以便提供更為精準(zhǔn)的金融服務(wù)。此外工行格爾木站前支行以“工迎新春上門送福”發(fā)放新春對(duì)聯(lián)的形式積極拉近與周圍商戶與市民的距離，工作人員將寓意吉祥、寫著祝福的對(duì)聯(lián)送給市民，讓市民朋友們感受到溫暖的同時(shí)深入了解中華民族的傳統(tǒng)文化和豐厚的底蘊(yùn)。另一方面，工商銀行將金融服務(wù)與人文關(guān)懷緊密結(jié)合在一起，不僅展現(xiàn)了工商銀行的企業(yè)文化，還提升了市民的公眾金融素養(yǎng)。

工商銀行格爾木站前支行一直秉承服務(wù)至上的原則，用實(shí)際行動(dòng)對(duì)待每一位客戶，積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。（工商銀行青海省分行供稿）