違規(guī)收集個人信息,違規(guī)使用個人信息,欺騙誤導用戶下載App,App強制、頻繁、過度索取權限,超范圍收集個人信息……日前,工信部通報應用商店問題,157款App侵害用戶權益,在督促整改后仍未完成整改。據(jù)了解,這也是工信部第十次開展集中檢查,通報相關情況。在工信部組織的十批次檢測中,騰訊應用寶、小米應用商店、豌豆莢、OPPO軟件商店、華為應用市場發(fā)現(xiàn)問題占比排名前列,平臺管理主體責任落實不到位。
2019年底,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工信部等四部門聯(lián)合印發(fā)《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》,明確了“征得用戶同意前就開始收集個人信息或打開可收集個人信息的權限”“收集的個人信息類型或打開的可收集個人信息權限與現(xiàn)有業(yè)務功能無關”“因用戶不同意收集非必要個人信息或打開非必要權限,拒絕提供業(yè)務功能”等屬于違規(guī)收集使用個人信息行為。去年12月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(App)必要個人信息范圍(征求意見稿)》,為App個人信息收集劃定了具體的、可操作的邊界。加上已經(jīng)施行的《民法典》,已經(jīng)發(fā)布草案的個人信息保護法、正在起草的數(shù)據(jù)安全法等,有關個人信息保護的法律法規(guī)漸趨完善,哪些行為屬于違規(guī)行為,什么可以收集、什么不必收集……可以說,個人信息收集的邊界也已非常明確,
個人信息保護是數(shù)字經(jīng)濟的底線。加強個人信息保護,不僅事關消費者的隱私權、知情權、選擇權、公平交易權、安全保障權等多項權益,也直接關系用戶的獲得感、安全感和幸福感,甚至也是一個關系社會利益乃至于公共安全的問題,嚴控各類平臺和App過度收集、泄露和濫用用戶數(shù)據(jù)且已經(jīng)成為全社會的共識。
在這種形勢下,安裝個天氣App被要求訪問通訊錄,下載個健身軟件被請求訪問手機相冊……不同意就被拒絕安裝使用,用戶被占據(jù)優(yōu)勢地位的App“勒索”的情況仍然存在。從新聞通報中就可看出,很多App無視監(jiān)管部門的整改要求,有令不行,無視加強個人信息保護的大勢,依然違規(guī)收集和使用個人信息,濫用平臺權力,這反映出的是一些App唯利是圖的傲慢和相關應用平臺主體責任落實不到位。
個人信息是一種資源,必要的個人信息收集是相關企業(yè)開展基本服務的基礎,但是過度、超范圍乃至強制索取使用個人信息,既違背了合法、正當、必要的原則,也侵害了個人權益,給個人隱私的泄露帶了風險。說到底,企業(yè)違規(guī)收集、使用個人信息,在于用其牟利。但個人信息不應是誰都想吃上一口的唐僧肉,不能任由相關企業(yè)違法違規(guī)利用個人信息“變現(xiàn)”。
工信部再一次點名通報企業(yè)有令不行、整改不到位的情況,表明了監(jiān)管部門的鮮明態(tài)度,這也成為了治理常態(tài)化的一部分。對漠視整改要求,無視個人信息保護大勢的App以及落實主體責任不到位的應用平臺,必須嚴肅處理,讓這種掌握優(yōu)勢市場地位的傲慢,以及傲慢下的種種違規(guī)行為付出應得的代價,用剛性制度約束將其拉入保障個人信息的軌道上來。
隨著消費者的個人信息保護、數(shù)據(jù)安全意識日漸提升,越來越不愿意用隱私換取便利。在平臺經(jīng)濟反壟斷腳步不斷加速的當下,加強數(shù)據(jù)安全管理更是反壟斷的重要內(nèi)容。這也提醒和要求相關平臺和企業(yè),順應大勢,轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,用優(yōu)質(zhì)的服務來獲取用戶、贏得利潤,實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。光明正大地走正道,而不是繼續(xù)走收集、獲取、違規(guī)使用個人信息“變現(xiàn)”的歪門邪道。