“沒想到‘足不出樓’就把公司變更手續(xù)都辦理好了,真是太方便了!”近日,西安凱德斯曼機械科技有限公司工作人員高女士來到公司辦公樓內(nèi)的浐灞國際港長安銀行政務服務驛站綜合窗口,通過驛站工作人員的引導幫辦,實現(xiàn)“一站式”集成化辦理公司變更相關業(yè)務后,連連稱贊高效便捷的服務真正實現(xiàn)了企業(yè)群眾“少跑路”。
浐灞國際港長安銀行政務服務驛站綜合窗口(浐灞國際港供圖)
據(jù)介紹,為貫徹落實國務院和省、市關于進一步優(yōu)化政務服務,提升行政效能推動“高效辦成一件事”以及“八個新突破”重點工作部署,做到民有所盼、政有所為,將“為民辦實事”落到實處。今年以來,浐灞國際港進一步聚焦企業(yè)和群眾辦事多元化、個性化、便捷化的服務需求,分別在長安銀行、交通銀行等轄區(qū)支行設置了政務服務驛站,通過資源下沉、服務前移、專員駐點、幫辦代辦、上門隨到等方式,為企業(yè)群眾提供線上線下“一站式”“零距離”政務服務,進一步提升企業(yè)群眾辦事便利度,實現(xiàn)與區(qū)級政務服務中心同質(zhì)服務。
浐灞國際港交通銀行政務服務驛站(浐灞國際港供圖)
“我們通過打造一批特色鮮明的政務服務驛站,多維度為企業(yè)群眾提供政務服務,進一步提升政務服務標準化、便利化、智能化水平,堅持實事求是、應建盡建、分步實施、逐步完善、標準統(tǒng)一的原則,加強政務服務驛站運行管理工作,不斷提升政務服務驛站服務質(zhì)效,更好滿足經(jīng)營主體、辦事群眾對‘就近辦’‘方便辦’‘智能辦’‘優(yōu)化辦’‘舒心辦’需求。”西安浐灞國際港政務數(shù)據(jù)局工作人員趙媛媛表示,下一步,將持續(xù)整合轄區(qū)現(xiàn)有政務服務資源,實現(xiàn)驛站功能與產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈樓宇、金融網(wǎng)點的管理服務有機融合,搭建覆蓋范圍更廣、便利程度更高的政務服務網(wǎng)絡,積極探索政銀企多方合作服務模式,選配政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、作風紀律好的業(yè)務骨干做好驛站窗口服務工作,發(fā)揮“小站點、大服務”的聚能作用,真正讓企業(yè)和群眾感受到“政務服務升級版”帶來的便利。
服務“小窗口”,改革“突破口”。浐灞國際港將建立健全政務服務效能提升常態(tài)化工作機制,加快構建泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系,持續(xù)深化“高效辦成一件事”重點改革事項落地見效,為企業(yè)和群眾提供精準化、個性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務。(浐灞國際港供稿)
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