西安新聞網(wǎng)訊(西安日報記者 陳靜)隨著電子商務和物流業(yè)的發(fā)達,網(wǎng)購已經(jīng)變得無所不能。而在網(wǎng)上購買家具的便利和實惠,吸引了越來越多的消費者加入到這個行列中。然而,貨不對板、送貨陷阱、安裝收費、售后不到位等等網(wǎng)購家具等一系列問題也隨之而來,陜西省消協(xié)提示消費者網(wǎng)購家具注意以下幾點:
選擇正規(guī)商城購買。網(wǎng)購家具時最好在知名品牌購物網(wǎng)站選購,注意商家是否明示了產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗證書,下單前要與商家溝通明確是否可以“七日無理由退換貨”以及退換貨的條件和手續(xù),對產(chǎn)品的質(zhì)量、送貨、安裝、售后服務等細節(jié)與商家約定好并加以確認,并保留交易網(wǎng)頁、聊天記錄等與質(zhì)量、服務有關的證據(jù),以便出現(xiàn)問題后及時維護自身權益。
線上線下相互對比。由于網(wǎng)上圖片很可能與實物存在色彩甚至外形上的差異,建議消費者線上線下相結(jié)合,先去實體店看好,選擇好型號,再到網(wǎng)上下單,這樣存在偏差的幾率就大大降低,退換貨的情況也會相應減少。
仔細辨別防超低價。消費者看好選購家具的尺寸、顏色、材質(zhì),應多與賣家溝通,確定是否是自己想要的款式和類型;在購買家具時一定要端正心態(tài),切莫被價差沖昏頭腦,謹防實木家具變成了板木結(jié)合家具,對同類型家具價格對比上明顯過低家具,要謹慎選擇;網(wǎng)購家具不同于其他商品,涉及售后、維權的問題很多,最好依靠第三方支付的方式來選擇網(wǎng)購平臺,貨物到家檢驗合格,試用幾天確保沒有任何問題后再付清款項。
易碎家具謹慎選購。消費者有些家具盡量不要網(wǎng)購,“網(wǎng)購玻璃、浴缸、浴室柜陶瓷等易碎的商品,或者以玻璃、陶瓷等易碎物為主材的家具等,這些在運送、安裝環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生很多的麻煩,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全時,運輸途中容易出現(xiàn)破損,不要為了省錢而心存僥幸。