圖為2013-2018年(上)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模。 電子商務(wù)中心供圖
中新網(wǎng)杭州9月28日電(徐瀚文)隨著居民消費能力持續(xù)提升與網(wǎng)上購物習(xí)慣逐步養(yǎng)成,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模保持持續(xù)增長。27日,電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布的《2018年(上)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2018年上半年中國社會消費品零售總額達(dá)180018億元(人民幣,下同),同比增長9.4%;網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)40810億元,同比增長30.1%,占社會消費品零售總額的22.7%。
報告指出,新零售、社交電商成為上半年電商熱點。電子商務(wù)研究中心主任曹磊看到,各大電商巨頭紛紛把重心從線上轉(zhuǎn)移到線下,給消費者帶來全新化、多功能化、多體驗化的購物體驗,多角度、多方面踐行新零售。“電商和線下商業(yè)的全面融合,正升級著新零售。”
社交電商則爭做零售電商行業(yè)中與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。曹磊認(rèn)為,大部分在PC端網(wǎng)購的用戶購物行為已轉(zhuǎn)移到手機、平板等移動應(yīng)用端上,拼購、分銷等為典型的社交電商模式成為電商平臺快速吸引客流的新方式。
此外,生鮮電商領(lǐng)域競爭也愈演愈烈。由于其復(fù)購率高及市場空間巨大的特點,生鮮電商發(fā)展至今仍處于行業(yè)熱點位置。2018年以來,隨著京東等電商巨頭在生鮮領(lǐng)域更全面的布局,市場競爭將更激烈。
在現(xiàn)今消費升級的市場環(huán)境下,消費者愈發(fā)看重購物體驗;而隨著眾多電商品牌開始實行線上線下同價機制,消費者在線下購買就能享受線上購買商品的優(yōu)惠。報告顯示,2018年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為5.69億人,較2017年同期同比增長了10.2%,網(wǎng)購用戶增長趨勢逐漸放緩。
對此,曹磊認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)購物平臺與實體店在商品或服務(wù)交易上并無本質(zhì)區(qū)別,但因網(wǎng)絡(luò)特有的虛擬性及主體變動性特點,在某種程度上使得網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)管更為復(fù)雜。如今網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展已日益成熟,各家電商平臺除了不斷擴(kuò)充品類、優(yōu)化售后服務(wù)和物流外,也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購、農(nóng)村電商。