為貫徹落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，全面推進(jìn)“健康寶雞”老年健康促進(jìn)行動(dòng)，陜西省寶雞市衛(wèi)健委在全市各縣區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展“智慧助老 健康生活”志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿活動(dòng)分三部分內(nèi)容：一是開(kāi)展老年健康知識(shí)宣傳；二是組織老年人就醫(yī)志愿服務(wù)；三是優(yōu)化老年人就醫(yī)服務(wù)流程。

寶雞市衛(wèi)健委要求各縣區(qū)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞“智慧助老 健康生活”宣傳主題，依托老年友好型社區(qū)和老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作，切實(shí)幫助老年人提升智能技術(shù)運(yùn)用能力，動(dòng)員越來(lái)越多的企事業(yè)單位、社會(huì)組織及志愿者、老年人等參與，形成全社會(huì)共同幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”的強(qiáng)大合力，做到“服務(wù)常態(tài)化，月月有活動(dòng)”。

4月6日，寶雞市渭濱區(qū)在全市率先組織各街道、社區(qū)積極開(kāi)展“智慧助老 健康生活”志愿服務(wù)活動(dòng)。

渭濱區(qū)經(jīng)二路街道新建路社區(qū)

4月6日，新建路社區(qū)積極落實(shí)相關(guān)政策，開(kāi)展了2023年寶雞市“智慧養(yǎng)老 健康生活”志愿服務(wù)活動(dòng)，教授老年人使用智能手機(jī)。

據(jù)悉，此次智慧助老服務(wù)主要在兩個(gè)地方開(kāi)展教學(xué)。一、在社區(qū)大廳針對(duì)70歲以上的老年人教授老年人如何進(jìn)行高齡復(fù)審。二、在轄區(qū)內(nèi)紅居園門(mén)口設(shè)點(diǎn)教授附近居民如何使用智能手機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)日常生活應(yīng)用，比如，如何使用微信或者支付寶進(jìn)行水電繳費(fèi)、出示交通碼乘坐公交車(chē)，并解決居民使用手機(jī)中出現(xiàn)的其他日常問(wèn)題。

渭濱區(qū)經(jīng)二路街道新寶路社區(qū)

4月6日下午，新寶路社區(qū)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)一小一老”主題活動(dòng)。活動(dòng)中，志愿者講解生動(dòng)、通俗易懂，先從教會(huì)大家如何進(jìn)行高齡補(bǔ)貼年審及養(yǎng)老金手機(jī)年審入手，教大家如何開(kāi)啟關(guān)懷模式，并針對(duì)使用率較高的生活繳費(fèi)支付、醫(yī)保卡手機(jī)支付等操作流程，志愿者一對(duì)一耐心進(jìn)行指導(dǎo)講解。“以前對(duì)于智能手機(jī)完全是一竅不通，兒女又不在身邊，干著急沒(méi)辦法，沒(méi)想到志愿者教了一下以后，這么簡(jiǎn)單，現(xiàn)在我都可以用手機(jī)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作了”現(xiàn)場(chǎng)的一位老人自豪地說(shuō)道。

從一部小小的手機(jī)出發(fā)，幫助社區(qū)老年居民逐步跨越“數(shù)字鴻溝”，融入數(shù)字時(shí)代，享受數(shù)字科技的便捷。下一步，新寶路社區(qū)將持續(xù)關(guān)注老年人的所需所盼，針對(duì)性列出老年人智能培訓(xùn)“需求清單”，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，為老年人的晚年提供更周全、更貼心、更直接便利化的服務(wù)，讓“智慧生活”點(diǎn)亮夕陽(yáng)紅，讓老年人和時(shí)代不再脫節(jié)，實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)。

渭濱區(qū)經(jīng)二路街道新民路社區(qū)

4月6日上午，新民路社區(qū)工作人員針對(duì)就高齡補(bǔ)貼如何年審給老人進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)講解，并讓老人進(jìn)行了操作。薛阿姨說(shuō)：“社區(qū)組織的這次活動(dòng)為領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼的老人解決了一大難題。”

此次活動(dòng)的開(kāi)展， 新民路社區(qū)將以常態(tài)化活動(dòng)、差異化服務(wù)推動(dòng)智慧助老升級(jí)，努力為轄區(qū)老年朋友們提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，多措并舉提高老年人的幸福感和獲得感。

渭濱區(qū)經(jīng)二路街道新渭路社區(qū)

4月6日下午，新渭路社區(qū)開(kāi)展了2023年寶雞市“智慧助老 健康生活”志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助老年居民掌握基本的智能手機(jī)功能使用方法。

活動(dòng)中，經(jīng)二路街道社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)阿珍老師對(duì)智能手機(jī)的基本操作、手機(jī)繳費(fèi)功能、手機(jī)內(nèi)存清理等方面的步驟進(jìn)行了詳細(xì)講解，耐心解答了老年人關(guān)于智能手機(jī)操作的問(wèn)題，并通過(guò)“一對(duì)一”教學(xué)模式，教會(huì)老年人正確使用步驟，為他們提供了實(shí)用的技巧和建議。老年人紛紛感謝老師的耐心指導(dǎo)，表示這次學(xué)習(xí)非常有意義，對(duì)他們的生活會(huì)有很大幫助。“這個(gè)老年人的智能手機(jī)學(xué)習(xí)真好，我們老年人就需要這個(gè)，今天又學(xué)到很多實(shí)用的手機(jī)使用技巧……”活動(dòng)結(jié)束時(shí)，居民吳阿姨拉著老師的手，親切地說(shuō)道。

本次活動(dòng)的開(kāi)展，不僅讓轄區(qū)老年居民深入了解了智能手機(jī)的使用方法，方便他們的生活，做到智慧助老，還讓他們體會(huì)到使用智能手機(jī)的樂(lè)趣，享受到科技帶來(lái)的便利，提升了他們參與智慧生活的本領(lǐng)，讓老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

渭濱區(qū)金陵街道金渭路社區(qū)

4月6日下午，金渭路社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合5G聯(lián)通智慧生活館開(kāi)展“智慧助老 健康生活”志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通智慧生活館工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言講解智能手機(jī)的基本操作，就如何在手機(jī)上進(jìn)行高齡補(bǔ)貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證等涉及日常生活中簡(jiǎn)單操作作了詳細(xì)演示說(shuō)明，并著重講解如何識(shí)別及避免電信詐騙知識(shí)。并當(dāng)場(chǎng)解答老人們提出的問(wèn)題，熱情地教每一位老人。現(xiàn)場(chǎng)“老師們”教得認(rèn)真，“學(xué)生們”學(xué)得帶勁。

在講解完之后，工作人員對(duì)前來(lái)參與此次活動(dòng)的老人進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，讓老年人“聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)，用得了”。這次培訓(xùn)讓老人們掌握了與他們生活息息相關(guān)的一些簡(jiǎn)便操作，會(huì)使用智能手機(jī)后，自己動(dòng)動(dòng)手指就能提交老齡年審，足不出戶(hù)也能辦理，解決老年人的實(shí)際問(wèn)題。

此次活動(dòng)從老人的實(shí)際需求出發(fā)，增加了老人學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心，通過(guò)活動(dòng)讓老人的生活更加有幸福感和融入感，提升信息服務(wù)體驗(yàn)，助力老年人信息無(wú)障礙建設(shè)，形成愛(ài)老助老敬老好社會(huì)氛圍。（寶雞市衛(wèi)健委供稿）