中新網(wǎng)北京11月9日電(記者吳濤)“今年雙11補(bǔ)貼力度如何?”“有好看的晚會(huì)嗎?”雙11臨近,不少“剁手黨”都在關(guān)注雙11動(dòng)態(tài)。別著急,中新網(wǎng)對(duì)此進(jìn)行了梳理,來(lái)看看今年都有哪些“羊毛”可薅,又出現(xiàn)了哪些新特點(diǎn)吧。
補(bǔ)貼怎么樣?動(dòng)輒上億,部分平臺(tái)不設(shè)門檻
不出意外,優(yōu)惠補(bǔ)貼依然是電商平臺(tái)今年雙11的重頭戲。消息顯示,天貓雙11將啟動(dòng)高達(dá)6億的現(xiàn)金紅包玩法;京東暫未透露具體補(bǔ)貼金額;國(guó)美將推出10億元的紅包。其他不少電商平臺(tái)也有動(dòng)輒上億元的優(yōu)惠補(bǔ)貼。
還有不少電商平臺(tái)打出“補(bǔ)貼無(wú)上限”的口號(hào),比如易車高級(jí)副總裁張曉科接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,“今年雙11易車補(bǔ)貼不設(shè)上限,目的是努力讓每個(gè)用戶都能享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
平臺(tái)有補(bǔ)貼,消費(fèi)者有感覺。“剁手黨”白寒(化名)對(duì)中新網(wǎng)表示,每年她都參與雙11,今年也不例外,已經(jīng)買了六提卷筒紙,看到便宜的東西還會(huì)再入手,“和平常相比,雙11還是有一些優(yōu)惠的,雖然沒商家說(shuō)得那么夸張。”
中新網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn),有一些無(wú)門檻優(yōu)惠券算是最實(shí)惠的了。比如在某電商平臺(tái)上顯示,新上線的iPhone 8也將參與雙11優(yōu)惠活動(dòng),其中64G版本下單立減1111元,這意味著,iPhone 8遇上雙11,價(jià)格直降超千元。
“剁手”錢不夠?平臺(tái)幫你湊
除了一些常規(guī)補(bǔ)貼外,為了讓大家更好地“剁手”,中新網(wǎng)注意到,幾乎每家電商都配套了金融服務(wù)。比如,螞蟻花唄雙11期間啟動(dòng)臨時(shí)提額,預(yù)計(jì)八成用戶將獲得相應(yīng)的臨時(shí)額度,平均每人能多花2200元。
還有多家銀行也參與其中,在雙11期間臨時(shí)提高了信用卡額度,如招商銀行、建設(shè)銀行等,部分銀行甚至提額達(dá)固定額度的兩倍以上。有消息稱,京東白條也會(huì)臨時(shí)提高用戶額度,但這未得到京東金融證實(shí)。
有業(yè)內(nèi)人士接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,現(xiàn)在金融服務(wù)基本成為各大電商平臺(tái)的標(biāo)配,不過用戶使用時(shí)一定要琢磨好了,建議確實(shí)有能力還款的用戶使用。“到了期限不還款,利息就會(huì)蹭蹭往上漲,還不上,到一定程度后還會(huì)留下信用污點(diǎn),為了一時(shí)‘剁手’痛快,不值得。”
有用戶接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,在某平臺(tái)上,他有過還不上款的經(jīng)歷,欠了幾千元,平臺(tái)的催款電話都打來(lái)了,最后“拆東墻補(bǔ)西墻”渡過,期間過得非常痛苦,“千萬(wàn)別以為關(guān)機(jī)、換手機(jī)號(hào)等就行了,催款人還可能打你家人和朋友的電話,搞得你很沒面子”。
只購(gòu)物太枯燥?直播、電競(jìng)、晚會(huì)輪番上
近幾年,娛樂類節(jié)目融入雙11基本成為常態(tài),今年也不例外。今年天貓雙11全球狂歡夜將落戶上海,并在北京衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視三臺(tái)播出。1日晚,京東舉行了“明星紅毯秀”,中新網(wǎng)走訪還發(fā)現(xiàn),近來(lái),京東總部也在搭建舞臺(tái),疑似還將舉行雙11京東之夜晚會(huì)。
值得注意的是,越來(lái)越多的娛樂元素將融入雙11之中,易車自制國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)明星PK綜藝《易車英雄》為雙11購(gòu)車節(jié)預(yù)熱。京東也將在雙11前開啟“京東杯”中國(guó)電子競(jìng)技大賽,攜《王者榮耀》和《英雄聯(lián)盟》等熱門游戲助陣。
對(duì)此,京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,競(jìng)技游戲的加入可以一下子拉近平臺(tái)數(shù)碼產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離。知名電商評(píng)論人士魯振旺接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,晚會(huì)也好,直播也罷,這些都是吸引流量的有效方式,“雖然不會(huì)對(duì)銷售額產(chǎn)生太大的影響,但無(wú)形中可為平臺(tái)圈一些‘粉絲’,進(jìn)而發(fā)展成新用戶。”
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究中心專家委員唐興通對(duì)中新網(wǎng)表示,直播、競(jìng)技等碎片化流量是有價(jià)值的,可以將上述圈子用戶注意力轉(zhuǎn)嫁給電商平臺(tái),“在流量碎片化越來(lái)越嚴(yán)重的今天,電商平臺(tái)此舉也是順勢(shì)而為。”
怎樣收貨快?平臺(tái)推商場(chǎng)收貨方案
今年雙11,更多的電商將環(huán)保考慮其中。例如蘇寧最近推出一款共享快遞包,快遞員用共享快遞包送完物品,就可以將其折疊起來(lái)帶走,省去了顧客購(gòu)物后留下一堆紙盒需要處理的煩惱,共享快遞包還能循環(huán)利用。
還有物流企業(yè)雙11期間將推出商場(chǎng)收貨模式,稱為了減輕快遞工作人員派件壓力、縮短消費(fèi)者等待時(shí)間,同時(shí)也為商場(chǎng)吸引客流,分揀站與代收點(diǎn)合二為一“搬”進(jìn)商場(chǎng),逛商場(chǎng)的同時(shí)就可把快遞收了。
不過這些物流新現(xiàn)象目前還存爭(zhēng)議,魯振旺分析,這些服務(wù)基本和時(shí)代脫節(jié),不符合大眾需求,價(jià)值不大。唐興通也認(rèn)為,從目前來(lái)看,消費(fèi)者接受這種形式的意愿較低,但是在雙11這種特定環(huán)境下,有些消費(fèi)者可能委屈求全暫時(shí)接受。