聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議4月27日發(fā)布《聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議2018年全球電子商務(wù)評(píng)估報(bào)告》稱，全球電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到25.6萬億美元，面向消費(fèi)者的電子商務(wù)銷售和跨境采購快速增長(zhǎng)。2018年，超過14億人在網(wǎng)上購物；美國、中國和英國主導(dǎo)著全球電子商務(wù)銷售。

　　據(jù)最新估計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年全球電子商務(wù)銷售額達(dá)到25.6萬億美元，較2017年增長(zhǎng)8%。這一銷售額包括企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）的銷售額，相當(dāng)于當(dāng)年全球國內(nèi)生產(chǎn)總值的30%。2018年，全球B2B電子商務(wù)銷售額為21萬億美元，占所有電子商務(wù)的83%，包括在線市場(chǎng)平臺(tái)的銷售和電子數(shù)據(jù)交換交易；B2C電子商務(wù)銷售額4.4萬億美元，較2017年增長(zhǎng)16%；B2C跨境電子商務(wù)銷售額達(dá)4040億美元，較2017年增長(zhǎng)7%。

　　從具體情況看，美國繼續(xù)主導(dǎo)全球電子商務(wù)市場(chǎng)。按B2C電子商務(wù)銷售額計(jì)算，美國、中國和英國名列前三名。全球領(lǐng)先的B2C電子商務(wù)公司大多位于中國和美國。2018年全球十大B2C企業(yè)創(chuàng)造了近2萬億美元的商品交易總額。阿里巴巴（中國）在2018年以8660億美元的商品交易總額遙遙領(lǐng)先，亞馬遜（美國）以2770億美元緊隨其后。然而，在營收方面，京東（中國）和亞馬遜領(lǐng)先于阿里巴巴。發(fā)展中國家和轉(zhuǎn)型國家約占B2C電子商務(wù)銷售前20名經(jīng)濟(jì)體的一半。在前20大經(jīng)濟(jì)體中，互聯(lián)網(wǎng)用戶參與在線購物的程度差別很大。例如，2018年英國有87%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物。相比之下，泰國只有14%，印度只有11%。2018年有14.5億人（占全球15歲及以上人口的四分之一）在網(wǎng)上購物，比2017年高出9%。中國的網(wǎng)購人數(shù)最多，達(dá)到6.1億。2018年約有3.3億網(wǎng)購者跨境購物。跨境網(wǎng)購者占所有網(wǎng)購者的比例從2016年的17%上升到2018年的23%。

　　報(bào)告指出，目前世界上77億人口中，只有一半人能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)并享受到其帶來的好處。這限制了許多發(fā)展中國家利用數(shù)字解決方案應(yīng)對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力。

　　對(duì)此，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議技術(shù)與物流司司長(zhǎng)莎米卡·斯瑞曼納表示：“新冠肺炎疫情加快了數(shù)字解決方案、工具和服務(wù)的普及，電子商務(wù)2020年的整體價(jià)值目前仍難以預(yù)測(cè)。需要注意的是，數(shù)字鴻溝依然存在，以及電子商務(wù)的市場(chǎng)潛力還有待挖掘，這兩個(gè)問題都需要解決。”