5月20日，2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)在重慶召開(kāi)。騰訊公司高級(jí)副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)郭凱天發(fā)表主旨演講，并正式發(fā)布了由騰訊基金會(huì)聯(lián)合騰訊研究院制作的《2021公益數(shù)字化研究報(bào)告》。郭凱天表示，公益與商業(yè)的原則和理念不再是截然不同的兩個(gè)方向，而是應(yīng)該并駕齊驅(qū)，應(yīng)該共同驅(qū)動(dòng)未來(lái)數(shù)字化企業(yè)、平臺(tái)型企業(yè)的發(fā)展。
騰訊公司高級(jí)副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)郭凱天
附演講全文：
讓數(shù)字科技發(fā)揮向善的力量
尊敬的各位來(lái)賓、各位公益的伙伴，大家上午好！
我是騰訊公益慈善基金會(huì)的郭凱天，很高興跟大家相聚在重慶，共同交流探討互聯(lián)網(wǎng)公益的課題。重慶這座城市很獨(dú)特，因?yàn)樯絼?shì)，重慶是一座直立的城市，雄偉挺拔，因?yàn)樗鳎貞c又是一座蜿蜒的城市，秀美柔韌。長(zhǎng)江流過(guò)了重慶，就要經(jīng)過(guò)三峽的崇山峻嶺，匯集成世界的高峽平湖，再過(guò)了河谷，就是大江大海的遠(yuǎn)方。我們本屆峰會(huì)的主題叫“數(shù)字共建，公益流深”，這個(gè)主題在重慶展開(kāi)我想再恰當(dāng)不過(guò)。
我國(guó)的公益事業(yè)在黨和政府的指導(dǎo)引領(lǐng)下，在過(guò)去十多年蓬勃發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。全體公益界的組織和各位同仁們都為此做出了貢獻(xiàn)，當(dāng)公益的涓涓溪流匯聚成河，走過(guò)一道道彎，也會(huì)有高峽深流，也向往大江大海。前一屆峰會(huì)的主題是“公益透明，理性公益”，讓互聯(lián)網(wǎng)公益行穩(wěn)至遠(yuǎn)，本屆峰會(huì)的主題“數(shù)字共建，公益流深”，希望能共同探討和關(guān)注，通過(guò)數(shù)字化為公益賦能，為公益蓄能儲(chǔ)勢(shì)，共建未來(lái)，行得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
幾年前，騰訊和騰訊公益慈善基金會(huì)提出科技向善的理念。2019年“科技向善，用戶為本”正式成為騰訊的企業(yè)使命和愿景。科技向善得到社會(huì)廣泛的認(rèn)同，科技向善到今天已不再是騰訊一家企業(yè)踐行的理念。因?yàn)閿?shù)字科技發(fā)展到今天，在科技倫理、企業(yè)規(guī)則、社會(huì)價(jià)值上，對(duì)科技向善的追求和要求都達(dá)到了高度的一致認(rèn)同。公益的本質(zhì)是向善，而數(shù)字化就是當(dāng)今時(shí)代最重要的科技應(yīng)用方向。從這個(gè)意義上講，公益數(shù)字化就是科技向善最典型的應(yīng)用場(chǎng)景，我們有責(zé)任為之實(shí)現(xiàn)，為之努力。
在不久前，騰訊自己提出一個(gè)新的戰(zhàn)略，在扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，又增加了“推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新“。我們這個(gè)被稱作SSV（注：可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新）的事業(yè)部的推出，代表著騰訊的一種希望：希望用自己的科技和商業(yè)能力，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，解決更多的社會(huì)問(wèn)題。
在與社會(huì)的共同發(fā)展中推動(dòng)社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)在方法上也代表著公益和商業(yè)不再是截然分開(kāi)的兩回事，公益的原則和理念與商業(yè)原則和理念不再是截然不同的兩個(gè)方向，而是應(yīng)該并駕齊驅(qū)，應(yīng)該共同驅(qū)動(dòng)未來(lái)數(shù)字化企業(yè)、平臺(tái)型企業(yè)的發(fā)展。
此次峰會(huì)前我們聯(lián)合各方對(duì)國(guó)內(nèi)公益數(shù)字化的現(xiàn)狀、問(wèn)題、未來(lái)的路徑做了一系列研究，形成了一個(gè)“公益數(shù)字化調(diào)研報(bào)告”，今天的峰會(huì)也會(huì)發(fā)布給大家，希望大家批評(píng)指正。更希望能夠共同引發(fā)思考，希望有所啟發(fā)，共同推進(jìn)公益數(shù)字化的發(fā)展。
在這個(gè)研究報(bào)告里，總體來(lái)看，有三個(gè)點(diǎn)，在這里可以簡(jiǎn)單跟大家分享一下，后續(xù)也會(huì)有詳細(xì)的報(bào)告內(nèi)容分享給大家，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
第一，我們對(duì)公益數(shù)字化有著迫切的需求，但是起點(diǎn)還是很低。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面的嚴(yán)重不足，就是投入不足、能力不足、工具和技術(shù)的供給不足。
第二，從實(shí)踐的角度，大家對(duì)公益數(shù)字化的方向、目標(biāo)都有著基本的共識(shí)，數(shù)字化可以更好地服務(wù)于公益事業(yè)的幾個(gè)重要發(fā)展方面。那就是提高信任感、提升專業(yè)度、加快敏捷性。
第三，在公益數(shù)字化方面，中國(guó)的公益組織已經(jīng)摸索了一些很有價(jià)值的嘗試，大家可以在報(bào)告中去了解這些有益的案例。比如騰訊做的一些公益計(jì)劃：支持開(kāi)發(fā)者基于小程序開(kāi)發(fā)更多的公益場(chǎng)景和公益項(xiàng)目，騰訊的適老化項(xiàng)目推出的隱性護(hù)理員的人工智能系統(tǒng)。還有愛(ài)佑的善款臺(tái)賬，真愛(ài)夢(mèng)想的運(yùn)營(yíng)在地化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，還有扶貧基金會(huì)愛(ài)家鄉(xiāng)評(píng)論區(qū)的功能，還有千聊繁星公益計(jì)劃為公益機(jī)構(gòu)提供技術(shù)、傳播、服務(wù)和資源落地四個(gè)方面的支持，這些都是非常有價(jià)值的探索，在研究報(bào)告里面也有深入的分析。
我想，公益數(shù)字化這里還只是一個(gè)開(kāi)端。今天我們?cè)谶@里展開(kāi)公益數(shù)字化的話題，并希望持續(xù)推動(dòng)公益數(shù)字化的未來(lái)，因?yàn)槲覀兌贾罃?shù)字化是擺在公益事業(yè)面前必須要推開(kāi)的大門(mén)、必須要穿過(guò)的峽江。
我們非常期望與公益界的所有伙伴齊心協(xié)力，共同嘗試，共同努力。數(shù)字化是工具、是能力，數(shù)字化也是方法、是路徑，數(shù)字化更是發(fā)展、是未來(lái)。
最后我想再表達(dá)一個(gè)點(diǎn)：公益的本質(zhì)是善、是愛(ài)，騰訊講科技向善，我們希望技術(shù)的發(fā)展為社會(huì)帶來(lái)善，技術(shù)的發(fā)展飽含著對(duì)人類、對(duì)這個(gè)世界的愛(ài)。最后請(qǐng)讓我套用一句最著名的話結(jié)束我的發(fā)言，數(shù)字科技有再?gòu)?qiáng)大的能力，有再輝煌的前景，甚至肯定會(huì)深刻改變這個(gè)世界。但是如果沒(méi)有愛(ài)，于我們也是無(wú)益。
所以“數(shù)字共建，公益流深”，讓數(shù)字科技發(fā)揮向善的力量，我們一起努力。謝謝大家！
