社工韓喆沒想到，一場(chǎng)青少年安全自護(hù)主題的“云課堂”竟會(huì)如此火爆。

幾天前，這項(xiàng)活動(dòng)在團(tuán)天津市北辰區(qū)委的“辰青e彩”公眾號(hào)發(fā)布后，迅速涌入幾百個(gè)報(bào)名者，“因?yàn)槿藬?shù)太多，我們不得不分成兩期進(jìn)行。”這種火熱的場(chǎng)面讓韓喆也感覺“很神奇”，她知道，這里面大多數(shù)都是“老粉”“鐵粉”，“孩子們很喜歡我們，最近都在家上網(wǎng)課，就盼著有活動(dòng)來(lái)一起玩兒。”

這是團(tuán)天津市北辰區(qū)委依托青年社會(huì)組織開展的青少年校外實(shí)踐品牌項(xiàng)目之一。為打通縣域共青團(tuán)基層組織改革的“最后一公里”，近年來(lái)，該區(qū)團(tuán)組織以培育發(fā)展青年社會(huì)組織為支點(diǎn)，探索出團(tuán)團(tuán)“買菜”、社會(huì)組織“做飯”、鎮(zhèn)街村居“點(diǎn)單”、青少年“品嘗”、社會(huì)各界“點(diǎn)評(píng)”的社會(huì)化全閉合運(yùn)營(yíng)模式，撬動(dòng)起全社會(huì)服務(wù)青少年的最大合力。

培植適合社會(huì)組織成長(zhǎng)的土壤

做過基層的勞動(dòng)協(xié)調(diào)員、在居委會(huì)當(dāng)過社工，韓喆職業(yè)生涯的前十年，關(guān)心的都是老百姓的家長(zhǎng)里短。

當(dāng)她辭去居委會(huì)的穩(wěn)定工作，沉下心去運(yùn)營(yíng)星耀未來(lái)社工服務(wù)中心時(shí)，家人和朋友大多并不理解。可她希望“趁著年輕實(shí)現(xiàn)點(diǎn)兒理想”，“喜歡與人打交道，愿意干服務(wù)人的事”是她創(chuàng)辦青年社會(huì)組織的初心。

一直在服務(wù)社區(qū)居民，她既了解基層政府運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)則和流程，也清楚老百姓最關(guān)切的問題以及不同年齡人群各自的煩惱。她發(fā)揮自己擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通的能力，啟動(dòng)了一系列志愿服務(wù)項(xiàng)目，滿足不同居民的需求。

創(chuàng)立初期，場(chǎng)地和人員都是難題，北辰區(qū)團(tuán)組織幫助她在社區(qū)黨群服務(wù)中心協(xié)調(diào)了1000平米左右的場(chǎng)地作為辦公和開展活動(dòng)的固定場(chǎng)所。更重要的是，通過政府購(gòu)買等方式把該社工服務(wù)中心的品牌項(xiàng)目納入團(tuán)區(qū)委青少年校外實(shí)踐“周末實(shí)踐營(yíng)”系列項(xiàng)目中，并納入少先隊(duì)員系列“爭(zhēng)章”活動(dòng)。如今，全區(qū)鎮(zhèn)街村居可以依據(jù)轄區(qū)內(nèi)青少年的特點(diǎn)和喜好“點(diǎn)單”，青少年在家門口就能“品嘗”各種豐富多彩的活動(dòng)“大餐”。

團(tuán)北辰區(qū)委副書記邢紅丹說，一邊是青少年群體日益增長(zhǎng)的多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求，一邊是基層團(tuán)干部的數(shù)量非常有限，培育發(fā)展更多更好的青年社會(huì)組織，便成為共青團(tuán)聯(lián)系服務(wù)引導(dǎo)青少年的重要方式，“發(fā)展社會(huì)組織既有助于推動(dòng)共青團(tuán)改革，也有利于延展青年工作力量。”

這幾年，團(tuán)北辰區(qū)委充分利用共青團(tuán)資源和人才優(yōu)勢(shì)，下大力量培植適合青少年工作專業(yè)化機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)的優(yōu)良社會(huì)土壤。目前已指導(dǎo)成立了10家青年社會(huì)組織，招募專職社工100余名。一方面依托“青年之家”等團(tuán)屬陣地協(xié)調(diào)鎮(zhèn)街，為社會(huì)組織提供場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等方面支持；另一方面與民政部門聯(lián)合制定社區(qū)社工服務(wù)青少年工作激勵(lì)制度、青少年事務(wù)社會(huì)工作項(xiàng)目積分制度，建立青少年事務(wù)社工輪崗機(jī)制、雙向交流機(jī)制、公益創(chuàng)投項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制等，形成了“市派專職社工+社會(huì)組織社工+社區(qū)社工”互為補(bǔ)充的工作合力。

讓專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事

如同落入沃土的種子，有了團(tuán)組織的支持和背書，一批快速成長(zhǎng)的青年社會(huì)組織也愈發(fā)顯示出社會(huì)力量特有的專業(yè)性、靈活性以及青春活力。

辰青啟航社工服務(wù)中心是北辰共青團(tuán)指導(dǎo)成立的第一家“青”字號(hào)社工服務(wù)中心，按照“社工自主運(yùn)作、社會(huì)多方參與”的思路，這家社工服務(wù)中心探索出“社工+社會(huì)組織+社區(qū)+志愿者+社區(qū)企業(yè)”五社聯(lián)動(dòng)的工作方式，成為共青團(tuán)直接面向和服務(wù)青少年的綜合性窗口和平臺(tái)。

2017年，這家社會(huì)組織拿到了團(tuán)組織“買單”的第一個(gè)公益項(xiàng)目——“用心溝通與愛同行”預(yù)防青少年犯罪項(xiàng)目。那是針對(duì)有行為偏差的青少年或有不良行為傾向的青少年開展的專項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)時(shí)，一個(gè)男孩與父母關(guān)系非常緊張，自己則長(zhǎng)期處于壓抑狀態(tài)下，睡眠狀況也非常不好。母親堅(jiān)持帶他來(lái)參加活動(dòng)，心理咨詢師一邊進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，一邊鼓勵(lì)他參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)，漸漸地，男孩在為他人服務(wù)中找回了自信，陽(yáng)光自信的笑容在他臉上重現(xiàn)。

因?yàn)槎嗄晟罡�預(yù)防青少年犯罪領(lǐng)域，這家社工服務(wù)中心也成為天津市首家社會(huì)化運(yùn)行的未成年人司法社會(huì)服務(wù)中心。該中心負(fù)責(zé)人張坤說，該中心所在社區(qū)的流動(dòng)人口較多，居民家庭經(jīng)濟(jì)條件差異較大，“邊緣”青少年不少。調(diào)查中她們了解到，特別是“雙減”政策實(shí)施后，很多外來(lái)務(wù)工子女在周末時(shí)無(wú)所事事，家長(zhǎng)也無(wú)力管教。針對(duì)此現(xiàn)象，張坤和同事們聯(lián)系社區(qū)，為這些孩子開設(shè)了雛鷹課堂。也正是在雛鷹課堂的小組活動(dòng)中，社工們發(fā)現(xiàn)了2名問題青少年。其中一個(gè)孩子因母親去世造成了極大的心理創(chuàng)傷。張坤注意到，這孩子在參加活動(dòng)時(shí)總是謹(jǐn)小慎微，不太愛與人交流。社工立即與社區(qū)及時(shí)溝通，在父親的同意下，社工多次走進(jìn)孩子家中進(jìn)行心理輔導(dǎo)，鼓勵(lì)幫助孩子慢慢走出陰霾。

邢紅丹說，這幾年，團(tuán)組織積極探索社會(huì)化運(yùn)行方式，緊密結(jié)合青少年興趣愛好整合青年社會(huì)組織資源，逐漸將服務(wù)范圍拓展到法治教育、心理疏導(dǎo)、安全自護(hù)、素質(zhì)拓展、傳統(tǒng)文化、課業(yè)輔導(dǎo)等各個(gè)方面，以政府購(gòu)買服務(wù)等多種形式扶持優(yōu)秀社會(huì)組織成長(zhǎng)。

讓更多青少年有獲得感

近年來(lái)，團(tuán)北辰區(qū)委精心打磨出了一批拿得出手、群眾認(rèn)可、針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)品牌。越來(lái)越多的青年也主動(dòng)投身志愿服務(wù)，參與社區(qū)治理。

今年疫情爆發(fā)以來(lái)，北辰區(qū)團(tuán)組織迅速凝聚起超過4000名青年志愿者，組建16支青年突擊隊(duì)，243支小分隊(duì)投身疫情防控，“社會(huì)組織在組織調(diào)度志愿者方面發(fā)揮了非常重要作用，有的社會(huì)組織帶領(lǐng)志愿者主動(dòng)承包了部分核酸檢測(cè)點(diǎn)的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。”邢紅丹說。

韓喆和同事們創(chuàng)辦的“小小公益體驗(yàn)官”活動(dòng)，是讓孩子在實(shí)踐中理解大道理。比如最近一期以“文明養(yǎng)犬”為主題的教育活動(dòng)，社工鼓勵(lì)孩子們走入社區(qū)居民中調(diào)研，傾聽不同的觀點(diǎn)；自主查閱各種資料，思考人與動(dòng)物的關(guān)系、人與自然的和諧，最終通過調(diào)研報(bào)告、開展辯論等方式展示各自觀點(diǎn)。

安全自護(hù)教育課也不是簡(jiǎn)單的照本宣科，年輕的社工們?cè)O(shè)計(jì)了安全知識(shí)“大家來(lái)找茬”的活動(dòng)，以及安全知識(shí)問答等競(jìng)賽，寓教于樂。“很多孩子沒事就往我們辦公室跑。”韓喆笑著說，這幾年還有很多孩子的家長(zhǎng)也主動(dòng)成為志愿者。

團(tuán)天津市委基層部部長(zhǎng)方偉說，引領(lǐng)和幫扶社會(huì)組織成長(zhǎng)的過程，縱向促進(jìn)了團(tuán)組織自我革新，主動(dòng)從青少年群體的需求出發(fā)，更新和改革工作的方式方法；逐漸壯大的青年社會(huì)組織力量，也橫向延展了團(tuán)組織工作的觸角和力量，讓服務(wù)更貼心一點(diǎn)，離青少年更近一些。