30歲的快遞小哥任永奇穿著醒目的檸檬黃騎手服，騎著電動(dòng)車輕巧地拐進(jìn)河西區(qū)越秀路街道一片老舊居民區(qū)里。

他比平時(shí)出門更早，因?yàn)橐�趕在上午10點(diǎn)半之前把飯菜送給訂餐老人。

在天津的大街小巷跑了兩年，任永奇挺喜歡這個(gè)城市。最近他又多了一個(gè)新身份——青蜂騎手，接到的第一個(gè)“大單”來(lái)自越秀路街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心，從2022年這個(gè)冬天開(kāi)始，他要每天為訂餐的老年人配送午餐。

這是越秀路街道正在展開(kāi)的“青蜂騎手·越青春”行動(dòng)，也是團(tuán)天津市委正探索建立的青年參與社區(qū)治理新模式。

黨的二十大報(bào)告提出：“完善社會(huì)治理體系。健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能。”經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，越秀路街道黨工委書(shū)記孫瑩非常期待以黨建引領(lǐng)更多新生力量參與基層治理，讓快遞小哥等新就業(yè)群體也成為社區(qū)的主人，讓青春動(dòng)能打開(kāi)基層治理共建共治共享新格局。

從基層一線打撈居民需求

在社區(qū)工作了20年，越秀路街道港云里社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任孫茜非常清楚，黨和政府連接群眾的“最后一公里”中，“青年力量對(duì)社區(qū)治理而言，是不可或缺的”。她認(rèn)為，思想活躍的年輕人，能帶動(dòng)社區(qū)治理一起飛躍。

不久前，越秀路街域內(nèi)出現(xiàn)疫情，部分社區(qū)封控管理，大量居民居家，孫茜帶著社區(qū)工作人員忙得顧不上吃飯、休息。“一批青年黨員來(lái)社區(qū)報(bào)到，幫了大忙。”孫茜說(shuō)，這些“青年先鋒”主動(dòng)下沉，在道路卡口、社區(qū)防疫一線，在巡查疏導(dǎo)、保醫(yī)保供中，“專挑最苦、最難的活兒干”。

這是越秀路街道黨工委多年沿用的構(gòu)建社區(qū)治理共同體的經(jīng)驗(yàn)，即依托“街道吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，創(chuàng)新打造“居民吹哨、社區(qū)報(bào)到——社區(qū)吹哨、街道報(bào)到——街道吹哨、部門報(bào)到”的三級(jí)吹哨報(bào)到體系。

來(lái)社區(qū)報(bào)到的年輕人也打撈出基層的真實(shí)需求，他們發(fā)現(xiàn)老舊小區(qū)的老年人配餐問(wèn)題值得關(guān)注。讓快遞小哥為老年人送餐的想法就此產(chǎn)生。

越秀路街道位于天津寸土寸金的市中心。這里的社區(qū)以老舊小區(qū)為主，老年人口比重較大；4.7萬(wàn)名常住居民中，60歲以上老年人約1.7萬(wàn)人。

越秀路街道養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人展恒波介紹，平日里，僅這一個(gè)配餐中心每天中午就有近200名老人前來(lái)用餐，此外還有80余名老人需要配餐到家。一旦因?yàn)橐咔闊o(wú)法堂食，或是遇到惡劣天氣老人不便出門，快速配送就成了問(wèn)題。

針對(duì)這個(gè)情況，團(tuán)天津市委機(jī)關(guān)黨委與越秀路街道黨工委共同推出“青蜂騎手·越青春”項(xiàng)目，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用和共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新了社區(qū)原有的三級(jí)吹哨報(bào)到體系，發(fā)動(dòng)快遞小哥等新就業(yè)群體，到工作或生活所在社區(qū)報(bào)到，參與社區(qū)服務(wù)。

“小哥為大家服務(wù)，社區(qū)也是他們的家”

任永奇是第一個(gè)報(bào)名的騎手，“感覺(jué)挺有意義的”。父母都在老家，他原本只想在大城市送外賣掙錢養(yǎng)家，在此之前，從沒(méi)想過(guò)送快遞也能給人帶去溫暖。

上午9點(diǎn)多，任永奇騎著電動(dòng)車趕到養(yǎng)老配餐中心，取餐裝箱后徑直騎向附近的社區(qū)。在訂餐量較大的社區(qū)，有社區(qū)內(nèi)的志愿者等在崗?fù)だ铮�完成從社區(qū)門口到老人家中的“最后一百米”配送；在訂餐量不多的社區(qū)，任永奇就直接跑上樓把餐送到老人手中。

任永奇也感受到了一股暖流。在越秀路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心、居家養(yǎng)老中心，為“青蜂騎手”打造的騎手驛站正在等著“小哥”的光臨。

騎手驛站面向全市“快遞小哥”開(kāi)放，有24小時(shí)免費(fèi)熱水，可提供上網(wǎng)、充電、加熱餐食等服務(wù)；共享雨傘、醫(yī)藥箱、圖書(shū)期刊，酒精、口罩等物資一應(yīng)俱全。此外，這里還計(jì)劃開(kāi)展勞動(dòng)保障政策指導(dǎo)培訓(xùn)，幫騎手解讀勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、休息休假等政策。

孫瑩說(shuō)，要搭建起更多平臺(tái)、形成良性機(jī)制，讓服務(wù)社區(qū)的“快遞小哥”等新業(yè)態(tài)群體，一同融入社區(qū)體系當(dāng)中，共同成為社區(qū)的主人。

匯聚青年力量 為社區(qū)注入動(dòng)能

年輕人的到來(lái)不斷地給這個(gè)老舊社區(qū)帶來(lái)新氣象。1992年出生的青年社工趙博文干過(guò)銷售，善于跟居民打交道。剛當(dāng)社工那天，孫茜告訴他，社區(qū)就是我們的戰(zhàn)區(qū)，要擔(dān)負(fù)起責(zé)任。

港云里社區(qū)每名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)大約300名居民，他們是基層民意的“傳感器”，誰(shuí)家有什么大事小情，網(wǎng)格員心里都有數(shù)。趙博文靠腿“跑出了”居民對(duì)自己的信任。他愿意傾聽(tīng)每個(gè)居民的難處，想各種辦法給大家排憂解難，“年輕人嘛，有困難要往前沖”。

孫茜明白，要想贏得大家的支持，必須讓群眾看到基層治理的誠(chéng)意。通過(guò)協(xié)商議事會(huì)、群眾匯報(bào)會(huì)等機(jī)制，港云里社區(qū)制訂了“民憂菜單”“民聲板凳”和“民情地圖”；設(shè)定“民意鬧鐘”，有計(jì)劃地為百姓解決一個(gè)個(gè)難題，最終找到了用情打開(kāi)老百姓心門的“鑰匙”。“體制機(jī)制的創(chuàng)新，歸根到底是要把百姓的事辦得更快、解決得更好。”孫茜說(shuō)道。

孫茜能叫出許多一直參與社區(qū)服務(wù)的年輕志愿者的名字。比如80后志愿者董鵬每次核酸“大篩”總是早上5點(diǎn)就到崗，忙前忙后，他覺(jué)得這是自己的分內(nèi)事，“我從小在這兒長(zhǎng)大，街坊鄰居我都認(rèn)識(shí)，我在這兒維持秩序，大家都特別配合”。

國(guó)網(wǎng)天津電力心連心（城南一隊(duì)）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)是一個(gè)志愿服務(wù)集體。隊(duì)長(zhǎng)閆崇松經(jīng)常帶著平均年齡30多歲的青年志愿者在社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)保供電，按樓門逐個(gè)開(kāi)展隱患排查等工作。

“吸引青年走進(jìn)社區(qū)、參與社區(qū)治理，是提升社區(qū)活力、推動(dòng)社區(qū)高效能治理的關(guān)鍵。”孫茜說(shuō)，要讓青年在社區(qū)治理中找到幸福感和歸屬感，才能將青年的朝氣、銳氣、才氣注入基層社區(qū)治理中，使他們成長(zhǎng)為推動(dòng)社區(qū)建設(shè)與社會(huì)創(chuàng)新的生力軍和主力軍。