“雙11”購物狂歡節(jié)馬上就要到了,你的購物車?yán)镉袥]有收藏自己心儀的商品~
對(duì)于個(gè)人來說,這是消費(fèi)者購物方式的一種改變。而對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)來說,電商平臺(tái)里商品零售的規(guī)模化,也正在構(gòu)建出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一種新常態(tài)。
但“雙11”購物節(jié)到今天,已經(jīng)不是新鮮的事物了。隨著大數(shù)據(jù)分析、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),眼下值得關(guān)注的地方其實(shí)是在鄉(xiāng)村里的消費(fèi)升級(jí)。
網(wǎng)絡(luò)上挑選貨物、家門口超市提貨,電商提供的新零售模式圓了偏遠(yuǎn)地區(qū)老鄉(xiāng)們的購物夢(mèng)。
新零售模式到來,貧困山區(qū)用上電動(dòng)平衡車
用互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)賣家電,小店4個(gè)月凈賺40萬
云南省尋甸縣雞街鎮(zhèn)地處山區(qū),海拔在2000多米以上,因?yàn)榻煌ú槐悖@里的村民們一直陷于貧困。直到今年9月,那里才剛剛摘掉了貧困縣的帽子。
云南省尋甸縣雞街鎮(zhèn)村民李圓,今年剛剛21歲,經(jīng)營著一家互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的家電專賣店。最近,店里的生意特別好,他每天都要出去送幾次貨。上午有客戶訂購了一臺(tái)電視,下午從昆明開過來的物流配送車就到了村里。
將電視仔細(xì)捆好,確保貨物不會(huì)被損壞后,李圓出發(fā)了。
云南山路多,從鎮(zhèn)上開車到最近的一個(gè)村都要接近一個(gè)小時(shí),路上還不時(shí)有各種情況。由于家家戶戶都養(yǎng)了不少牛羊,開車要經(jīng)常給牛羊讓道,道路的升級(jí)改造也讓他經(jīng)常需要臨時(shí)改道。
由于在修高速路,幾次翻山越嶺之后,李圓終于把車開到了客戶周師傅的家里。一臺(tái)65寸的曲面屏電視是周師傅的姑娘周慧敏結(jié)婚的嫁妝,李圓在卸貨時(shí)顯得特別小心。
周慧敏是李圓店里的老客戶,她家的冰箱也是從李圓的店里買的,因?yàn)槭褂皿w驗(yàn)很不錯(cuò),又正趕上她結(jié)婚,于是決定電視也從李圓的店里購買。周慧敏說,李圓的店可以送貨上門,還比較快,而且服務(wù)質(zhì)量也好。
顧客信任自己店里的產(chǎn)品,李圓也很高興,決定趁著大婚,送個(gè)電磁爐表示感謝。
匆匆告別了老客戶,李圓繼續(xù)開車送貨。第二位客戶諸師傅的家更遠(yuǎn)一些,需要翻過一座山,開車走近一小時(shí)的山路才能到達(dá)。
傍晚,車終于開到了諸師傅家里。諸師傅也是李圓家電專賣店里的老客戶。他家是開肉鋪的。前段時(shí)間,諸師傅在李圓店里買了一個(gè)冰柜,有些小問題。李圓到后,就把壞掉的冰柜換了臺(tái)新的,而且還支付了誤工費(fèi)。因?yàn)楸滟|(zhì)量問題,有些肉的肉質(zhì)受到了破壞,李圓還承擔(dān)了肉錢。
回到店里,天色已晚,李圓顧不上吃飯,在辦公室里翻出賬本計(jì)算這個(gè)月的營收情況。
李圓也想不到,自己的店今年6月份才開業(yè),到10月底短短4個(gè)月的時(shí)間,在這小小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),他不僅把開店投資的30萬元快速收回,還有了40萬元的利潤。
李圓在家電銷售方面完全是個(gè)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有的“小白”,但是他加盟的互聯(lián)網(wǎng)電商零售云店可不簡單。李圓選址、裝修、進(jìn)貨、促銷,每一步都有電商零售云店專門派來的籌建經(jīng)理指導(dǎo)。
某電商平臺(tái)昆明區(qū)域零售云運(yùn)營經(jīng)理?xiàng)钐煊戮褪秦?fù)責(zé)幫助李圓籌建開店的負(fù)責(zé)人之一,李圓的店是他最近在云南省協(xié)助建立的第42家鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店。
楊天勇說:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店因?yàn)殇N售規(guī)模不像城里那么大,更多需要的是商戶在售后服務(wù)上用心做好,才能體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店存在的價(jià)值。”
更多新潮的產(chǎn)品走進(jìn)農(nóng)村百姓的生活
正在大家熱鬧地商量“雙11”促銷時(shí),李圓的手機(jī)接到了一個(gè)視頻邀請(qǐng),是李圓的一位新客戶打來的。交談過程中,李圓才知道,這名昨天剛加的微信好友竟然不是本鎮(zhèn)村民,而是附近九龍鎮(zhèn)人,如今聽說互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)已經(jīng)下沉到了自己家附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn),就特意尋找到李圓的聯(lián)系方式購買家電。
在李圓的店里,他的另一單生意又上門了。李圓的朋友馬燾總是在電視上和城里看見別人玩平衡車,自己心里一直比較癢癢,這天剛好有空,他就趕快來李圓的店里試試。
來回試了幾圈,馬燾已經(jīng)完全掌握了平衡車行走的要領(lǐng),當(dāng)機(jī)立斷,他準(zhǔn)備從李圓這邊入手一臺(tái)平衡車。
這并不是李圓第一次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)中賣出如此新潮的產(chǎn)品。最近一段時(shí)間,通過零售云網(wǎng)上商店,世世代代居住在大山里的村民們買到了不少之前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)很難見到的商品,比如按摩椅和跑步機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),僅8月份,從這家互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)位于全國縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上4000家門店的銷售來看,中高端產(chǎn)品的銷量平均增幅達(dá)922%,其中高端空調(diào)、冰箱等大家電銷量平均增幅達(dá)1063%,凈水器、吸塵器、掃地機(jī)器人等新型生活小家電銷量平均增幅達(dá)818%。
觀察點(diǎn)評(píng)
各級(jí)新零售店在鄉(xiāng)村里銷售增幅較高的商品中,不僅有高端冰箱、空調(diào),還有掃地機(jī)器人、吸塵器、凈水機(jī)。這些在城市消費(fèi)領(lǐng)域都還算是潮流之物的商品,眼下正在火熱地登上鄉(xiāng)村消費(fèi)的舞臺(tái)。
2018年9月,中共中央、國務(wù)院專門提出,要順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),努力增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給。為此,京東、蘇寧這些互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),將線上線下購物相融合,用新零售模式讓城市鄉(xiāng)村的消費(fèi)者都擁有了全面的商品信息、較快的物流速度、踏實(shí)的售后服務(wù)。這表面上是消除了商品流通的鴻溝,實(shí)際上是真正消除了城鄉(xiāng)之間的消費(fèi)障礙。我們希望更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)走進(jìn)鄉(xiāng)村,電商的新零售更多成為提振經(jīng)濟(jì)的一把利器。