丁兆林:今天要與您分享的管理智慧叫做:猴子管理法則。猴子管理法則是美國管理學(xué)家威廉姆溫克所發(fā)現(xiàn)的一個(gè)非常有趣的理論。他說的這個(gè)猴子指的是責(zé)任和任務(wù),什么時(shí)候你會(huì)碰到這個(gè)猴子呢?
有這樣一個(gè)場景,有一天你的一位下屬在辦公室的走廊跟你不期而遇,下屬停下腳步問老板一個(gè)問題,我一直想向您請(qǐng)示該怎么辦,這個(gè)時(shí)候下屬身上就有一只需要他來照顧的猴子。接下來下屬把問題匯報(bào)了一番,盡管您有要事在身,但是還是不好意思讓下屬失望,你非常認(rèn)真的聽著,慢慢的猴子的一只腳就悄悄的搭到了你的肩膀上。有很多的管理者開始幫助下屬去解決問題,而你原本計(jì)劃好的工作也因此耽誤,這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)猴子就徹底的跑到了你的肩上了。
由此以往,下屬便會(huì)對(duì)你產(chǎn)生依賴,萬一事情沒做好,他會(huì)說老板這可不能怪我,我都是按照你的意見去辦的。這其中的關(guān)鍵在哪呢?本來屬于下屬員工應(yīng)該自己完成的工作,因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故,最后就交給上司處理。如果每個(gè)下屬都把自己的猴子交給上級(jí)來管理的話,那么作為一個(gè)管理者你的時(shí)間將變得不夠用了。
如何來處理這樣的問題呢?威廉姆溫克建議這樣做,你應(yīng)該這樣對(duì)下屬說,我現(xiàn)在正好有急事,明天下午4點(diǎn)以后我會(huì)有空,到時(shí)你拿幾個(gè)解決方案來我們一起討論一下。如果你要想不出的話,找?guī)讉(gè)搭檔來一次頭腦風(fēng)暴,明天我再等你們的答案。如果你這樣說的話這個(gè)猴子就悄悄的收回了搭在你身上的那只腳繼續(xù)留在下屬的肩膀上。
在一個(gè)組織中,每個(gè)人都應(yīng)該明白自己照看哪些猴子以及如何照看好他們,不要出現(xiàn)沒人照看的猴子,也不要出現(xiàn)兩個(gè)以上的主任來照看的猴子。作為一個(gè)管理者不僅應(yīng)該讓下屬知道他們應(yīng)該照看好哪些猴子,更要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的猴子。好,今天就到這里,感謝清華大學(xué)總裁班校友內(nèi)刊成道領(lǐng)導(dǎo)力的智慧支持,下周一兆林將繼續(xù)與您分享成功之諦,幸福之道。
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