對“美”的追求催生了欣欣向榮的“顏值經(jīng)濟(jì)”，也孕育了一批誕生于美業(yè)的新興職業(yè)。“醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營師”正是這樣一個(gè)高收入、高發(fā)展?jié)摿Α⒏邤?shù)字化水平的新職業(yè)。8月27日，美團(tuán)大學(xué)、美團(tuán)大學(xué)美業(yè)學(xué)院聯(lián)合中國整形美容協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會共同啟動(dòng)“醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營師”職業(yè)能力要求即人才標(biāo)準(zhǔn)的制定，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)人才發(fā)展工作再添一把薪火助力。
《醫(yī)美市場趨勢洞察報(bào)告》顯示，2020年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1975億元，2020至2023年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)超15%。在蓬勃發(fā)展的醫(yī)美行業(yè)中，以醫(yī)美醫(yī)生、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營師、服務(wù)顧問等為代表的新興職業(yè)，從業(yè)人員預(yù)計(jì)超10萬人，人才發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
“醫(yī)療美容行業(yè)近年來高速發(fā)展，吸引了一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才加入，除了大眾熟悉的醫(yī)美醫(yī)生，也有在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下誕生的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營師等‘新職業(yè)’，這個(gè)職業(yè)的從業(yè)人員也將成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，亟需一份人才標(biāo)準(zhǔn)，來指引職業(yè)發(fā)展的方向。”中國整形美容協(xié)會會長張斌表示。
據(jù)介紹，“醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營師”的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平臺規(guī)則、門店管理工具、營銷手段等，實(shí)現(xiàn)線上、線下整體經(jīng)營的醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力要求，規(guī)定了醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營師等級劃分與依據(jù)、基本條件、工作經(jīng)驗(yàn)要求和職業(yè)能力要求，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)落地培訓(xùn)，綜合提升從業(yè)者市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)工具運(yùn)用、數(shù)據(jù)分析等能力。
作為美團(tuán)點(diǎn)評旗下致力于生活服務(wù)業(yè)人才數(shù)字化發(fā)展的平臺，美團(tuán)大學(xué)已累計(jì)培訓(xùn)超過600萬人，遍及455個(gè)城市。2020年8月，美團(tuán)大學(xué)發(fā)起成立第一屆“服務(wù)經(jīng)濟(jì)人才發(fā)展委員會”，通過落地人才標(biāo)準(zhǔn)等形式，為新業(yè)態(tài)人才培養(yǎng)和發(fā)展指明方向。美團(tuán)大學(xué)下設(shè)的美業(yè)學(xué)院聚焦于為醫(yī)美等美業(yè)從業(yè)者提供線上線下系統(tǒng)化的培訓(xùn)服務(wù)，已服務(wù)學(xué)員超130萬人次，開發(fā)專業(yè)課件430余個(gè)，其中線下培訓(xùn)體系覆蓋全國56個(gè)省市，培訓(xùn)場次達(dá)1000余場。基于此，美團(tuán)大學(xué)美業(yè)學(xué)院積累并形成了一套醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員的能力模型和培訓(xùn)方法，成為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參考之一。
“和專業(yè)、權(quán)威的行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定這樣一份人才標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓我們更科學(xué)地研判行業(yè)發(fā)展和職業(yè)情況，推動(dòng)‘生活服務(wù)經(jīng)營+數(shù)字化運(yùn)營技能’的復(fù)合型人才培養(yǎng)，建立有效的人才標(biāo)準(zhǔn)體系乃至認(rèn)證體系，進(jìn)而明確職業(yè)培訓(xùn)方向。”美團(tuán)大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
醫(yī)美上游品牌艾爾建美學(xué)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)聯(lián)合麗格集團(tuán)、美萊集團(tuán)、藝星集團(tuán)，以及來自北京醫(yī)療美容爭議研究與調(diào)解中心的法律專家，共同參與了標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場研討及啟動(dòng)儀式。
