□河南報業(yè)全媒體記者陳薇
繼微信信用卡還款收費半年多之后,支付寶日前也宣布調整規(guī)則,從3月26日起通過支付寶還信用卡將收取服務費。其實,不只是還信用卡,曾經以“免費”為核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開始步入“付費”階段。
微信、支付寶還信用卡都收費
由于“綜合成本上升過快”,2月21日,支付寶對外發(fā)布公告表示,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款將收取服務費。
支付寶規(guī)定每人每月2000元的免費額度。也就是說,信用卡還款2000元以內依然免費,超出2000元的部分,按照0.1%收取服務費。如果用戶需要提升自己的免費額度,可以通過支付寶會員積分進行兌換。
支付寶調整信用卡還款的規(guī)則并非業(yè)界首例,去年8月1日,微信開始對信用卡還款進行收費,每一筆收取0.1%的手續(xù)費,不設置免費額度。
微信宣布信用卡還款收費時也表示,“每一筆還款背后都會產生支付通道手續(xù)費,為了使廣大用戶享受部分免費的產品體驗,騰訊財付通一直在投入成本進行手續(xù)費補貼。”
“免費午餐”不好使了
微信、支付寶先后針對信用卡還款收費,再次引發(fā)關于“互聯(lián)網(wǎng)服務是否已經進入收費時代”的討論。
曾經,“免費”被認為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思想的核心。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的十年間,我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶享受了大量“免費”產品,從新聞資訊、學習資料到軟件、音樂影視作品等。
不過,最近兩年,被“免費午餐”喂大的互聯(lián)網(wǎng)一代卻漸漸發(fā)現(xiàn),“免費”不那么好用了。
比如,很多人經常用的網(wǎng)盤,不付費購買會員當然也可以用,但下載速度非常慢,網(wǎng)盤的空間也很有限。
好的服務和內容值得“付費”
“有那些搜索、點廣告的時間,還不如去好好上班賺錢開會員了。”有網(wǎng)友如是說。
因此,只要可以提供更好的體驗以及充分滿足需求的內容,互聯(lián)網(wǎng)付費對一些網(wǎng)友來說并不難接受。
網(wǎng)友培養(yǎng)起來的付費習慣,讓一些創(chuàng)業(yè)者紛紛扎堆進入互聯(lián)網(wǎng)付費領域。2015年年底羅輯思維推出的“得到App”,已有超過400萬用戶使用,其中付費用戶占約四分之一。喜馬拉雅FM和米未傳媒合作付費節(jié)目好好說話,專輯播放量已經達到千萬級。
業(yè)內人士表示,在任何行業(yè)都不存在永恒的免費模式,而消費者最終也會為值得的服務而心甘情愿地付費。