央廣網(wǎng)北京6月16日消息(記者 楊柳青)6月18日原本是京東店慶日,如今,618已經(jīng)演變?yōu)楦鞔笃脚_都積極參與的網(wǎng)絡促銷日,也成為廣大消費者的購物狂歡節(jié)。物流配送是網(wǎng)購的一個重要環(huán)節(jié),隨著618的來臨,各大即時配送平臺的騎手也變得更加忙碌起來,央廣網(wǎng)記者跟拍了達達快送騎手孫德權(quán),真實再現(xiàn)騎手的一天。
  孫德權(quán)是一名90后騎手,他來到北京已經(jīng)五年,一直從事騎手工作,加入達達快送平臺已經(jīng)一年半,工作日,他通常在早上7點起床,洗漱吃飯完畢,8點半準時到達工作地點。其實騎手沒有固定的辦公地點,配送經(jīng)驗豐富的騎手往往隨著訂單高峰的不同,而在不同的地點間流動。
  作為一名經(jīng)驗豐富的老“達達”,孫德權(quán)知道,上午訂單最多的往往是超市門店,他可以一次順路接好幾單。中午則是餐飲訂單的高峰。下午茶時間,茶飲、水果店訂單開始攀升。而到了晚上,餐飲、超市、藥店送貨上門成了許多人的需求。隨著平臺上線更多類型門店,手機店、數(shù)碼店、美妝店、母嬰店,也都是附近騎士們青睞的“工作地點”。
  孫德權(quán)接的第一個訂單是兩箱櫻桃,他取了貨按時送到訂單顯示的地點,結(jié)果聯(lián)系客戶才知道,客戶定位的地址錯誤,他只好又送到新的地址。
  
  孫德權(quán)去商家取貨
  
  第一次送到了一家醫(yī)院
  
  發(fā)現(xiàn)送錯后孫德權(quán)從醫(yī)院出來
  
  第二次將櫻桃送到正確的地址
  這種情況用戶是不用承擔責任的,騎手只能多跑一趟。
  對孫德權(quán)來說,騎手工作最辛苦的地方是冬夏兩季的天氣,夏天頂著烈日,冬天迎著寒風,北京的6月,取貨送貨的一小會兒,電動車座已經(jīng)曬得燙屁股,而這還不是最熱的時候。
  
  電動車座摸著就燙手
  除了嚴寒酷暑,還有一樣最累的就是爬樓梯,孫德權(quán)所在的片區(qū)有很多樓房沒有電梯,提著重物爬樓每次都累出一身汗。而這一單比較幸運,是一包藥品,重量比較輕。
  
  孫德權(quán)來到客戶所在小區(qū)
  
  孫德權(quán)爬樓梯送藥品
  每個訂單是根據(jù)距離、重量、物品特殊性等等來決定價格的,像手機數(shù)碼這些高價值訂單,給到騎士的配送費也更可觀,當然,對服務質(zhì)量和配送時效也有更嚴格的要求。另外,夏季高溫和冬季嚴寒平臺會有補貼,遇到惡劣天氣也會有補貼,而且惡劣天氣訂單會增多,因為人們不愿出門,而有的騎手也不愿接單,但孫德權(quán)是愿意多接單的,因為惡劣天氣每單單價更高,一天下來收入會增加不少。孫德權(quán)憑借較長時間良好的無貨損、無客訴記錄,以及平臺綜合打分,成為一名“信用騎士”,可以配送高價值訂單。
  配送工作很辛苦,嚴寒酷暑、下雨刮風可以說已經(jīng)習以為常,但是每次送貨時,將物品遞到客戶手中,客戶的一句“謝謝”,甚至有的還會遞來一杯熱水、一塊冰鎮(zhèn)西瓜,都讓孫德權(quán)覺得溫暖和感動。這份工作在給他提供生活保障的同時,也會帶來精神上的滿足。
  孫德權(quán)接了一個新的訂單,他對這一帶非常熟悉,一看小區(qū)名稱就知道這是一個高檔小區(qū),不讓騎手的電動車進入。
  
孫德權(quán)在取貨
  
  孫德權(quán)步行進入小區(qū)送貨
  
  這一單貨物重量達十幾公斤,孫德權(quán)停下來讓手放松幾秒鐘
  
  電梯里孫德權(quán)在刷手機,看附近有沒有其他訂單
  
  孫德權(quán)將貨物送到客戶家里
  因為取貨地點離客戶近,這一單送十幾公斤的水,送單費并不高。但孫德權(quán)說,這已經(jīng)不錯了,24號樓離大門不遠,有些樓在更里面,都只能走著去。
  中午是送單的高峰期,孫德權(quán)沒有時間吃午飯,一般要忙到兩點半,然后他通常會回家自己做點吃的,在家做比在外面吃便宜,而且也能吃得好一些。
  
  孫德權(quán)自己做的午飯(受訪者供圖)
  騎手的收入靠接單累計,而且隨著接單數(shù)量增多,平臺的階梯式補助和獎勵也越來越多,多勞多得,只要肯干收入就很可觀,這是孫德權(quán)努力工作最大的動力。據(jù)孫德權(quán)介紹,就算新入行的騎手,只要努力,月收入也能上萬,而因為熟悉片區(qū)和流程,對時間分配和路線規(guī)劃更有經(jīng)驗,一個熟練騎手的月收入可能達到新手的1.5倍,甚至更高。
  
  孫德權(quán)在路邊等待訂單
  孫德權(quán)的片區(qū)在昌平東關(guān)附近,據(jù)他介紹,隨著618來臨,平臺訂單量劇增,他們幾乎要從早忙到晚。一個騎手平時能接五十單左右,618期間能到七八十單。因為促銷活動力度大,有的客戶覺得值,下完一單會再追加一單。送的貨也比平時更豐富,不僅水、牛奶、米面糧油都成箱成箱地送過,還有手機、化妝品等,這些貨品體積小,但價值高,相應配送費也高,是騎手們覺得送著“最舒服”的訂單。像618這種大促期間,孫德權(quán)的最高紀錄是一天送過超100單,當天收入達1000多元,“雖然累,但覺得很值得!”
  一般要到忙到晚上11點半,孫德權(quán)才能下班,回到他租住的地方。
  
  孫德權(quán)住所外(受訪者供圖)
  騎手都有自己的車,孫德權(quán)已經(jīng)騎壞了一輛電動車,去年9月他又花3000元買了現(xiàn)在這輛,他的同事們一般也都買這個價位的車。
  
  孫德權(quán)的電動車
  雖然收入不低,但孫德權(quán)自己的花費并不高,房租和吃飯是孫德權(quán)最大的開銷,衣服平臺會發(fā),夏裝、冬裝和春秋裝三種,夏裝三套,其余的每種兩套,穿壞了可以再申請,只要跑夠訂單數(shù),衣服可以免費獲得。
  
  孫德權(quán)住處和他養(yǎng)的富貴竹(受訪者供圖)
  除了留下必要的生活費用,孫德權(quán)每個月的收入幾乎全都寄給家里,他的家在大約500公里之外的內(nèi)蒙古包頭。家里除了父母和妻子,還有一個可愛的小兒子,已經(jīng)到了上學的年紀,孫德權(quán)每年回家兩到三次,都是選擇兒子放假的時節(jié),他覺得自己常年在外,虧欠兒子太多,他計劃今年國慶把父母和兒子接到北京來旅游一次,他們都沒來過北京,他想帶他們?nèi)タ纯撮L城和天安門。
  孫德權(quán)也有自己的業(yè)余生活,騎手時間自由,關(guān)閉軟件就可以停止接單,沒有強制性,但那也意味著失去收入,所以孫德權(quán)自己規(guī)定,每個月只休息四天,其他時間都要努力接單,而在休息的四天里,他一定會抽出時間去附近的農(nóng)家樂釣魚,50塊錢可以釣4個小時,這是他最大的愛好。
  孫德權(quán)對目前的工作很滿意,在他看來,這份工作的收入是很可觀的,而且教會他很多東西,他說自己現(xiàn)在時間觀念特別強,做事情更有規(guī)劃,包括生活上也是,他打算多干幾年,攢夠錢了就給父母在老家開一個小超市,讓老人家的生活更好。