央廣網(wǎng)北京12月20日消息 據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道，合同中有約定，但市政燃?xì)膺t遲不通，給消費者的生活帶來諸多不便。有多名消費者向《天天315》節(jié)目組反映，他們4年前購買了北京升和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的凱德麓語小區(qū)商品房。入住后，這個小區(qū)一直沒有接通市政燃?xì)狻�業(yè)主需要花費高出市政燃?xì)鈳妆兜膬r格購氣。業(yè)主陳女士說，因為小區(qū)的戶型普遍比較大，取暖費用就比較高，有的業(yè)主冬季三個月的取暖費甚至達(dá)到了五六萬元。

　　陳女士介紹，開發(fā)商雖然在購房合同中標(biāo)明了水、電和燃?xì)舛际鞘姓�的，但并沒有明確究竟能在哪一天全部接通。由于目前小區(qū)采用臨時的罐裝氣，隨著入住的業(yè)主越來越多，加上冬季用氣高峰的到來，小區(qū)里經(jīng)常發(fā)生斷氣的情況。

　　為什么凱德麓語小區(qū)的市政燃?xì)膺t遲不能接通？該小區(qū)業(yè)主李先生介紹了他所了解到的情況：“市政燃?xì)庖�接通過來，首先大管道要拖到小區(qū)接口的位置，目前這個大管道沒過來，小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)行了驗收。但郊區(qū)涉及很多問題，涉及的管理部門比較多。我們業(yè)主也打過很多次12345的電話，每次不同的人都有不同的答復(fù)。”

　　既然市政規(guī)劃方面的問題不好解決，開發(fā)商是否擬定臨時方案以及有沒有在房屋銷售時向業(yè)主明示或許是業(yè)主維權(quán)的重要依據(jù)。李先生了解到，開發(fā)商確實擬定了臨時供氣方案，但沒有業(yè)主知道方案的具體內(nèi)容。

　　目前，凱德麓語小區(qū)業(yè)主的主要訴求就是希望盡快接通市政燃?xì)猓�安全用氣，以及以正常的價格購氣。

　　記者聯(lián)系到凱德麓語小區(qū)的建設(shè)公司——北京升和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人。她首先解釋了市政燃?xì)鉄o法接通的具體原因：“我們門口有一條路，是市政管的。管道介入要擴(kuò)寬到道路，這涉及幾個政府部門，所以有些工程上的延遲。因為路政的原因，主管道還沒弄過來。”

　　對于業(yè)主目前的訴求能不能滿足，目前北京升和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司還沒有作出確切答復(fù)。

　　凱德麓語小區(qū)的市政燃?xì)庖恢睕]有接通。業(yè)主們不僅要多花錢，還面臨諸多不便。開發(fā)商對此表示，已經(jīng)按照合同上的要求把小區(qū)的市政燃?xì)夤芫W(wǎng)完成了，不能接通的主要原因是市政規(guī)劃的問題。在這樣的情況下，開發(fā)商還應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？北京潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼認(rèn)為：消費者需要面對的只是經(jīng)營者，經(jīng)營者在經(jīng)營過程中和其他相關(guān)方有什么關(guān)系和消費者并沒有直接聯(lián)系。消費者主張的權(quán)利的對象就是房地產(chǎn)開發(fā)商。開發(fā)商在出售房產(chǎn)時是否存在隱瞞真相或者虛假承諾等情況需要進(jìn)一步厘清。對于消費者非常關(guān)鍵的供氣工作沒有做到位，經(jīng)營者自然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，重要的一點就是采取補(bǔ)救措施。