央廣網(wǎng)北京3月31日消息 據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天天315》報道，近年來，精裝房品質(zhì)無法保證、與樣板間相比“貨不對板”的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，裝修標準“縮水”已經(jīng)成為房地產(chǎn)類投訴的焦點問題之一。近日，《天天315》節(jié)目郵箱及央視頻“天天315”賬號的爆料頁面收到大量關(guān)于“精裝房裝修標準縮水”的爆料信息。記者隨機聯(lián)系了幾十位業(yè)主發(fā)現(xiàn)，這些爆料人都是武漢綠地美湖二期的業(yè)主。
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業(yè)主康女士告訴記者，她于2018年6月份在武漢綠地美湖二期購買了一套一百多平米的房子。當時選擇在這里買房的一個原因是項目的宣傳畫冊制作精美、精裝房樣板間高端大氣上檔次。2020年年底，心儀的房子終于要交付了，去驗房時，康女士的心情卻由“驚喜”變?yōu)椤绑@嚇”。康女士說：“我一進去就傻眼了，當時就懵了。因為我一進去，全房一眼看過去到處都是花的，全房都是補丁，黃一塊、白一塊。地板都是空鼓的。一開門，門缺一塊，缺的口子輕輕一撕，就掉了一大塊皮。一看，里面居然是紙殼子做的。一檢查，每個門都是一樣的。我當時帶了驗房師，驗房師驗出了將近100個問題的時候，他就跟我說，‘你這個房子我沒法驗了，到處都是問題。你家的問題真的是太集中了，什么樣的問題在你家都存在。’”
康女士介紹，最讓她擔心的，是水電與廚衛(wèi)防水問題。她說，驗房當天，她請的驗房師發(fā)現(xiàn)，主臥、次臥、衛(wèi)生間都存在不同程度的漏水問題。還有，開發(fā)商沒有按國家標準施工，存在強電接地安全措施不到位問題，可能存在安全隱患。
除了精裝房質(zhì)量堪憂，小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施問題也不少。業(yè)主謝女士介紹，公共區(qū)域沒有裝修，連廊沒有安裝窗戶。一到下雨天，連廊上是水漫金山，雨水會倒灌入戶。謝女士說：“連廊上連窗戶都沒有，那天下雨的時候，我去我們那個房子里面，連廊吹過來的雨全部都飄在門上。如果雨水大了，水是不是會進到家里來？到時候這個損失要算誰的呢？”
不少業(yè)主都已經(jīng)在驗房后給開發(fā)商寄送了拒收函和問題清單。業(yè)主們介紹，開發(fā)商方面也答應(yīng)整改，但問題卻不減反增。康女士介紹：“至今已經(jīng)三個多月過去，問題不但沒有整改，反而越來越嚴重。不知道什么原因，地板鼓起來了，踢腳線也都崩開了，墻上到處掉皮、脫殼、反堿，問題更多了。”
針對業(yè)主反映的精裝修質(zhì)量問題，記者聯(lián)系到了開發(fā)商武漢綠地美湖置業(yè)有限公司的售后客服經(jīng)理李經(jīng)理。令人詫異的是，李經(jīng)理卻說業(yè)主們反映的都是小問題。他說：“在我看來，我們美湖項目的質(zhì)量缺陷屬于不是很多，也不是很少，是很一般。其實問題是存在，但是我們現(xiàn)在已經(jīng)解決了，已經(jīng)整改得差不多了。”
對于業(yè)主反映的小區(qū)普遍存在的“紙板門”問題，還有業(yè)主們擔心的水電與廚衛(wèi)防水問題，李經(jīng)理都一概否認。他說：“水電壓根就沒有問題。戶內(nèi)門的話，他們只是不太懂這個行業(yè)，（缺乏）對門的一些認知，知道吧？我們是復(fù)合門，是高密度板的門。”
有業(yè)主反映，他們買的是精裝修房，但開發(fā)商在房管局備案的卻是毛坯房。對此，李經(jīng)理告訴記者，精裝修房都是按毛坯房驗收備案。
記者：這個房子是按毛坯房備案的嗎？
開發(fā)商：按毛坯房備案。
記者：這個房子是毛坯房驗收合格了，對吧？
開發(fā)商：對。
記者：沒有按精裝房驗收，對吧？
開發(fā)商：沒驗收。他要求驗收，我們還是可以驗收，問題是沒有這個政策，全武漢市都是這樣的。我們是按照相關(guān)的驗收程序來配合辦理。
精裝修房屋存在質(zhì)量瑕疵，買房人能否要求延期收房？購房人買的是精裝房，但開發(fā)商在房管局備案的卻是毛坯房。如今，業(yè)主質(zhì)疑精裝房裝修“貨不對板”，該怎么辦？北京潮陽律師事務(wù)所律師裘葉提醒：“如果約定當中明確可以以此要求延期收房，那開發(fā)商應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任。備案的是毛坯房，相關(guān)部門在組織工程驗收的時候，僅會對房屋的毛坯房狀態(tài)進行驗收，而不會對房屋后續(xù)的裝修進行驗收。也就是說，房屋的裝修質(zhì)量都不屬于相關(guān)部門的監(jiān)管范圍內(nèi)。所以我們也提醒消費者，在購買房之前應(yīng)該提前關(guān)注房屋這方面情況，精裝修的房屋需要業(yè)主在簽訂購房合同和裝修合同的時候，明確約定房屋的裝修標準，如裝修的材料、裝修工藝等內(nèi)容，以及如果出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)當在一定期限內(nèi)進行相應(yīng)整改，逾期完成整改，需要承擔相應(yīng)的違約責任等。同時，對于裝修質(zhì)保期的起算時間也建議要關(guān)注，在雙方驗收通過之后再開始起算質(zhì)保期。”
