央廣網(wǎng)北京3月28日消息(記者李文蕊)3月28日,北京市醫(yī)院管理局正式發(fā)布了《2017年市屬醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》。18項改善醫(yī)療服務(wù)措施里,“指尖上的醫(yī)院”一項備受歡迎,患者只需關(guān)注“京醫(yī)通”一個微信公眾號,就可以預(yù)約掛21家市屬醫(yī)院的號。同時,醫(yī)管局在部分醫(yī)院開展了中草藥、代煎湯藥全市范圍內(nèi)配送到家服務(wù),解決中草藥及代煎湯藥取藥等候時間長、患者往返醫(yī)院取藥不便的問題。
全時段抽血、分時段檢查
22家市屬醫(yī)院在門診開放時間內(nèi),對于不需要空腹的門診化驗項目,已經(jīng)實行靜脈抽血全時段服務(wù)。同時,這22家市屬醫(yī)院大型檢查(核磁、CT、超聲)也已全部實現(xiàn)分時段預(yù)約。在檢查單上顯示檢查預(yù)約時間,規(guī)范和優(yōu)化診療流程,引導(dǎo)百姓按照預(yù)約時間有序就醫(yī),不必長時間在醫(yī)院等候。
專業(yè)藥師教你用藥
22家市屬醫(yī)院都建立了用藥咨詢中心,為患者提供合理用藥知識等用藥咨詢和指導(dǎo)服務(wù),得到了患者的廣泛認(rèn)可。針對這次醫(yī)藥分開改革中藥品、用藥相關(guān)問題,用藥咨詢中心還將為患者提供政策宣傳和解讀。另外,醫(yī)管局還專門注冊了“京城藥師”微信公眾號,組織市屬醫(yī)院藥師,推廣藥學(xué)科普,6月底還該公號還將開設(shè)市屬醫(yī)院用藥目錄查詢功能。
“醫(yī)院里的營養(yǎng)膳食處方”
宣武醫(yī)院等部分市屬醫(yī)院,在改善住院患者營養(yǎng)膳食服務(wù)的同時,針對特殊疾病患者由營養(yǎng)師按照醫(yī)囑配置營養(yǎng)膳食處方,保障患者診療效果。并為住院患者提供健康飲食宣傳,引導(dǎo)患者建立營養(yǎng)膳食理念。6月底前,這些做法22家將全部實施。12月底還將實現(xiàn)通過京醫(yī)通手機APP為住院患者提供膳食訂餐服務(wù),公布膳食菜譜、圖片以及營養(yǎng)餐成分,提升飲食質(zhì)量。
此外,北京市屬醫(yī)院還將廣泛開展院內(nèi)導(dǎo)航、專家權(quán)威免費咨詢等便民服務(wù),還將開通“按病癥就診,北京市醫(yī)管局在市屬醫(yī)院推行專病及癥狀門診,幫助患者精準(zhǔn)就醫(yī)。