漫畫(huà)：幽蘭葉子

　　關(guān)于“打假”的話題一直備受關(guān)注。上周，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)，對(duì)2001人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，37.7%的受訪者認(rèn)為比起前些年，假貨更多了。76.8%的受訪者認(rèn)為在電商平臺(tái)更容易買到假貨。在買到假貨時(shí)，71.4%的受訪者會(huì)與商家交涉，40.9%的受訪者會(huì)撥打12315熱線投訴。

　　買到假貨時(shí)71.4%受訪者會(huì)與商家交涉

　　廈門(mén)大學(xué)學(xué)生張葉（化名）上個(gè)月在某電商平臺(tái)買了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，剛拿到鞋，他就覺(jué)得不對(duì)勁。“制作得特別粗糙，一看就是假的。”最終，他在電商平臺(tái)申請(qǐng)了退貨。

　　數(shù)據(jù)顯示，比起前些年，37.7%的受訪者覺(jué)得假貨更多了，25.4%的受訪者表示更少了，29.6%的受訪者認(rèn)為差不多。

　　李楠（化名）在一家私企上班，平時(shí)經(jīng)常請(qǐng)人在海外代購(gòu)化妝品、保養(yǎng)品。最近她買了一瓶某品牌的卸妝油，用了一半時(shí)發(fā)現(xiàn)和專柜買的不一樣，經(jīng)過(guò)同事鑒定認(rèn)為是假貨。但由于已經(jīng)確認(rèn)收貨、付款很久了，她覺(jué)得再和賣家溝通也不會(huì)得到賠償，于是默默把剩下的半瓶扔掉了。

　　調(diào)查中，76.8%的受訪者認(rèn)為在電商平臺(tái)更容易買到假貨，56.5%的受訪者認(rèn)為在第三方分銷渠道更容易買到假貨，21.2%的受訪者認(rèn)為在商場(chǎng)更容易買到假貨。

　　買到假貨時(shí)，71.4%的受訪者會(huì)與商家交涉，40.9%的受訪者會(huì)撥打12315熱線投訴，32.9%的受訪者會(huì)認(rèn)倒霉、不了了之，19.8%的受訪者會(huì)尋找媒體曝光，還有12.4%的受訪者會(huì)選擇報(bào)警。

　　中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李偉民表示，隨著“打假”渠道的多元化，像“3·15晚會(huì)”這樣的“現(xiàn)象級(jí)打假”不怎么轟動(dòng)了。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)上升，使得造假成本升高，“客觀上也扼殺了假貨的生存土壤”。

　　51.0%受訪者擔(dān)憂假貨影響“中國(guó)制造”的國(guó)際聲譽(yù)

　　雖然近幾年消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)普遍上升，但假貨仍“屢禁不絕”。對(duì)此，70.5%的受訪者表示假貨會(huì)讓消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失；64.4%的受訪者表示假貨會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物大環(huán)境失去信任；63.8%的受訪者認(rèn)為假貨會(huì)危害消費(fèi)者的安全和健康。

　　51.0%的受訪者擔(dān)憂假貨影響“中國(guó)制造”在國(guó)際上的聲譽(yù)；45.9%的受訪者認(rèn)為假貨會(huì)影響市場(chǎng)秩序。

　　全國(guó)人大代表、上海富申評(píng)估咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)樊蕓在今年兩會(huì)上呼吁出臺(tái)《質(zhì)量促進(jìn)法》。“這是我國(guó)從‘中國(guó)制造’走向‘中國(guó)創(chuàng)造’的必經(jīng)之路”。

　　樊蕓表示，質(zhì)量是有生產(chǎn)力的，是對(duì)經(jīng)濟(jì)有貢獻(xiàn)度的。我國(guó)目前一些制造者有“撈一票”的心理，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。這對(duì)于中國(guó)制造走向國(guó)際市場(chǎng)，是非常不利的。“現(xiàn)在國(guó)際上對(duì)中國(guó)制造認(rèn)同度還不夠”。

　　李偉民表示，假冒偽劣產(chǎn)品在當(dāng)下仍然有市場(chǎng)，但更隱蔽，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的潛在威脅更大。

　　調(diào)查顯示，70.3%的受訪者表示打假難度在于市場(chǎng)監(jiān)管不力，65.1%的受訪者認(rèn)為難度在于打假制度不完善，62.2%的受訪者認(rèn)為難度在于假貨渠道多、難以管控，49.8%的受訪者認(rèn)為是消費(fèi)者圖便宜心理，34.4%的受訪者認(rèn)為是創(chuàng)新意識(shí)不夠，仍處于“山寨”階段。

　　樊蕓強(qiáng)調(diào)，我們現(xiàn)在對(duì)打假的標(biāo)準(zhǔn)提高了，過(guò)去只要不是假冒偽劣商品就行，現(xiàn)在還應(yīng)該在質(zhì)量上有所提高，在品質(zhì)和質(zhì)量上追求高標(biāo)準(zhǔn)。“過(guò)去的古絲綢之路，我們輸出的可是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品啊。現(xiàn)在的‘一帶一路’，我們也要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”。

　　受訪者對(duì)打假還有哪些建議？80.4%的受訪者建議加大打假力度、提高違法成本，59.7%的受訪者表示消費(fèi)者自己要仔細(xì)鑒別，不要貪便宜，54.0%的受訪者期待完善相關(guān)制度和法律，33.8%的受訪者推崇名人和輿論打假。中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 李晨赫