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        一萬七學(xué)費交完娃因眼疾上不了課 培訓(xùn)中心不退錢

        2016-09-10 05:58:00 來源:成都商報

          家長的想法

          娃娃的雙眼弱視不能參與多媒體教學(xué),所以才要退費

          培訓(xùn)中心的方案

          孩子可以先治療,中心為其保留學(xué)籍,等娃娃病情好轉(zhuǎn)再來上課

          律師說法

          雙方簽訂的協(xié)議中關(guān)于退費需要的合理原因,定義模糊,很難界定,因此雙方都有責任,如協(xié)商不成可走司法程序

          整整半個月過去了,肖女士依然感到胸中有一口氣咽不下去。8月14日,她和丈夫陪著4歲的兒子?xùn)|東(化名)到位于錦江區(qū)東大路238號的天才寶貝成都錦江培訓(xùn)中心試聽學(xué)前教育培訓(xùn)課程,之后交了17220元的學(xué)費,買了96節(jié)課。但當晚,東東就告訴她不愿意去上課的原因,是因為上課使用多媒體教學(xué),導(dǎo)致他的眼睛不舒服。

          原來東東患有小兒弱視,還有散光,從6月開始就一直去醫(yī)院治療。肖女士按照和培訓(xùn)中心簽的入學(xué)協(xié)議要求,準備醫(yī)院證明材料,打算找培訓(xùn)中心退還已經(jīng)交了的學(xué)費,但卻遭到了培訓(xùn)中心的拒絕。

          家長

          已提供醫(yī)院病情證明

          還是無法退費

          肖女士說,自己交完學(xué)費后,培訓(xùn)中心沒有開具發(fā)票,只簽了一份入學(xué)協(xié)議。肖女士提供的入學(xué)協(xié)議顯示:“家長/監(jiān)護人如因合理原因為學(xué)員辦理中途退學(xué),必須向本中心提出書面申請,在提交相關(guān)合理證明并且經(jīng)本中心審核同意后,可獲以下學(xué)費退費,并即時中止協(xié)議。在任何情況下,本中心有權(quán)不接受學(xué)員不合理的退費申請。本協(xié)議簽訂7日內(nèi),尚未參加任何課程者,實繳學(xué)費全額退還。”在看到該協(xié)議后,肖女士去醫(yī)院開具了孩子的病情證明書,其中明確寫道:“經(jīng)檢查娃娃雙眼為弱視,現(xiàn)在治療中,不能看電視,手機,不能參與多媒體教學(xué)活動。”她將這些材料遞交給培訓(xùn)中心,希望能為娃娃辦理退費。

          但這些材料遞交后,中心一位姓羅的負責人回復(fù)肖女士,不能退還學(xué)費,只提出娃娃可以先治療,等病情好轉(zhuǎn)或者家長認為適合的時機再入學(xué)開始學(xué)習(xí)的解決方案。

          培訓(xùn)中心

          報總公司審核后

          不能退費

          昨日下午,記者來到天才寶貝成都錦江培訓(xùn)中心,該中心負責人羅女士表示,中心一直在和肖女士進行溝通和協(xié)商,但目前沒有達成一致。羅女士說,肖女士提出退費的原因主要是孩子患有弱視的問題,羅女士說:“中心也有兩個孩子有弱視的情況,最后通過治療,都能回到中心進行學(xué)習(xí)。此外東東報名的課程,每節(jié)課時間一個半小時,多媒體使用的時間只有15分鐘左右。”

          在接到肖女士的退費要求后,培訓(xùn)中心將情況上報給總公司,最后給予的方案就是不退費,“孩子可以先去治療,中心保留學(xué)籍,等娃娃病情好轉(zhuǎn)或者家長認為合適的時間再來上課。如果肖女士仍然對協(xié)議心存疑慮,可以通過法律途徑解決。”羅女士則不同意該負責人的說法,“多媒體使用時間不止十五分鐘,一直都是開著的。”

          律師觀點

          雙方均負有一定責任,

          可協(xié)商解決

          泰和泰律師事務(wù)所劉秀律師表示,雙方簽訂的協(xié)議中關(guān)于退費需要的合理原因,定義模糊,很難界定,培訓(xùn)機構(gòu)對于入學(xué)娃娃的身體情況應(yīng)該做了解,作為孩子的監(jiān)護人肖女士在去培訓(xùn)中心之前就已經(jīng)知道娃娃眼睛有弱視等問題,應(yīng)該了解課程的設(shè)置,詢問相關(guān)細節(jié)。所以雙方都負有一定的責任,如果娃娃在醫(yī)生的鑒定下確實身體不適合上課,家長可以單方面提出中止合同,具體退費、賠償?shù)谋壤p方可以相互協(xié)商,如果沒有協(xié)商一致,可以走司法途徑解決。

          興華中律師事務(wù)所易川律師認為,娃娃眼睛能否承受培訓(xùn)中心多媒體的影響,應(yīng)該由醫(yī)生開具證明,而不是單方面誰來決定。孩子的媽媽事先知道娃娃有眼睛方面的問題,所以負有締約過失責任,雙方就退費可以相互協(xié)商,如果不成可以走司法程序。

        編輯:王文偉

        關(guān)鍵詞:學(xué)費;培訓(xùn)中心;退費;小兒弱視;退錢

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