為有序引導(dǎo)轄區(qū)群眾做好2020年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)，安徽省合肥市蜀山區(qū)秉承為民服務(wù)的理念，堅(jiān)持把群眾利益放在首位，在政策宣傳、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化三方面下足功夫，譜好居民醫(yī)保“三部曲”，扎實(shí)推進(jìn)居民醫(yī)保參保民生工程工作。截至2020年10月中旬，蜀山區(qū)已完成城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)19.4萬人，目標(biāo)任務(wù)完成率81.17%。

　　譜好政策宣傳曲。努力打造陽光醫(yī)保、滿意醫(yī)保，采取“線上+線下”、“窗口+自助”、主動上門服務(wù)等舉措，分類型、有重點(diǎn)對不同群體加強(qiáng)宣傳。結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新媒體，開展廣場集中、進(jìn)村入戶等多種形式專題宣傳，印制居民醫(yī)保宣傳折頁5萬份、海報(bào)5千張，充分利用三微一端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，進(jìn)一步提高居民醫(yī)保政策知曉率，提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)效果，積極營造濃厚輿論氛圍。

　　譜好隊(duì)伍建設(shè)曲。充分認(rèn)識居民醫(yī)保籌資參保工作面臨的新變化、新情況、新形勢，堅(jiān)持居民醫(yī)保早謀劃、早啟動、早培訓(xùn)，進(jìn)一步完善區(qū)、鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)和社（村）居“三級聯(lián)動”機(jī)制，充分調(diào)動黨員、醫(yī)保經(jīng)辦和志愿者積極性、主動性，堅(jiān)持把群眾的利益放在首位，不斷加強(qiáng)居民醫(yī)保隊(duì)伍建設(shè)，壓實(shí)目標(biāo)責(zé)任，打通服務(wù)“最后一公里”。

　　譜好服務(wù)優(yōu)化曲。堅(jiān)持以人民為中心，以群眾口碑為動力，在強(qiáng)化政策方案、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳物料、民生服務(wù)的同時(shí)，組織力量深入南崗鎮(zhèn)、南七街道、五里墩街道等各鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)加強(qiáng)督查指導(dǎo)，結(jié)合大調(diào)研工作，召開座談會，及時(shí)答疑解惑，扎實(shí)推進(jìn)。針對少數(shù)老年人沒有微信或者不會操作的實(shí)際，組織各鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)社（村）居干部和青年志愿者服務(wù)隊(duì)，采取“手把手”交會，或者代收代繳等方式，幫助群眾及時(shí)繳費(fèi)參保，努力做到應(yīng)保盡保。（錢辰 陳迎東）