央廣網(wǎng)北京3月4日消息 醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作，出臺(tái)了一系列政策支持和引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展。2020年，在新冠肺炎疫情影響下，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展迅猛。數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)家衛(wèi)健委的委屬委管醫(yī)院中，互聯(lián)網(wǎng)診療比上年同期增加了17倍；一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的診療咨詢(xún)量較上年同期增長(zhǎng)了20多倍，處方量增長(zhǎng)了近10倍。
日前，央廣網(wǎng)特別策劃“云遇大咖-2021央廣網(wǎng)兩會(huì)論壇”，邀請(qǐng)全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院副院長(zhǎng)徐鳳芹，北京醫(yī)院副院長(zhǎng)杜元太，京東健康智慧醫(yī)療總經(jīng)理王東媛，共同分享在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領(lǐng)域的探索，共話互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)。
政策支持、需求爆發(fā)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展駛上快車(chē)道
近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在優(yōu)化衛(wèi)生健康資源配置、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本以及增強(qiáng)民眾健康獲得感方面發(fā)揮了重要作用。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院副院長(zhǎng)徐鳳芹（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）
徐鳳芹表示，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”帶給患者覆蓋診前、診中、診后的智能就醫(yī)體驗(yàn)，有助于減少患者等候時(shí)間，同時(shí)可以將中醫(yī)健康管理的理念，尤其是中醫(yī)“治未病”的理念通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞給患者。隨著互聯(lián)網(wǎng)診療準(zhǔn)入政策落地，中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院申請(qǐng)了互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì)，并在2020年進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)診療負(fù)面清單等相關(guān)規(guī)則建設(shè)，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
北京醫(yī)院副院長(zhǎng)杜元太（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）
杜元太認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的一大特點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)醫(yī)生與患者遠(yuǎn)程面對(duì)面交流，對(duì)于醫(yī)療資源下沉，特別是對(duì)醫(yī)療扶貧，互聯(lián)網(wǎng)是非常好的工具。在過(guò)去的一年里，北京醫(yī)院上線了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)行的混合云平臺(tái)，重點(diǎn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)診療的全生態(tài)，包括在線的身份識(shí)別、建卡、掛號(hào)，以及在線問(wèn)診、在線開(kāi)藥、開(kāi)具檢查化驗(yàn)單、藥品配送到家等。在疫情爆發(fā)階段，互聯(lián)網(wǎng)為全預(yù)約的門(mén)診掛號(hào)發(fā)揮了重大的作用。
在王東媛看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的快速發(fā)展，一方面源于用戶(hù)的需求不斷提升，另一方面來(lái)自政策的引導(dǎo)，例如國(guó)家醫(yī)保局對(duì)線上診療支付方式的許可、國(guó)家衛(wèi)建委針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療三個(gè)文件的下發(fā)等。在疫情期間，京東健康在線問(wèn)診平臺(tái)率先開(kāi)通了全科室免費(fèi)問(wèn)診服務(wù)，為居家隔離的民眾提供了便捷及時(shí)的線上問(wèn)診購(gòu)藥渠道。與此同時(shí)，京東健康與醫(yī)院、企業(yè)、地方政府合作，以H5、小程序等形式幫助合作方快速上線問(wèn)診平臺(tái)，在疫情期間，平臺(tái)平均日咨詢(xún)量超過(guò)10萬(wàn)單。
名醫(yī)在線、遠(yuǎn)程調(diào)方，網(wǎng)上也能看中醫(yī)
在新冠肺炎疫情期間，中醫(yī)藥是抗疫中國(guó)方案中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)疫情防控起到重要作用。大量的中醫(yī)問(wèn)診需求，也推動(dòng)了中醫(yī)藥的“觸網(wǎng)”進(jìn)程。
京東健康智慧醫(yī)療總經(jīng)理王東媛（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）
“在與線下醫(yī)院合作的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)中醫(yī)的復(fù)診的粘性更高。”王東媛表示，京東健康專(zhuān)門(mén)成立了線上中醫(yī)院，邀請(qǐng)石學(xué)敏、張大寧等國(guó)醫(yī)大師入駐。如果患者在六個(gè)月之內(nèi)在醫(yī)院進(jìn)行了首診，醫(yī)患雙方在已經(jīng)建立聯(lián)系的基礎(chǔ)上，可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)續(xù)方、調(diào)方。京東健康將“十八反十九畏”的用藥審方規(guī)則以及前置處方審核流程納入系統(tǒng)，利用AI技術(shù)幫助醫(yī)生最大程度規(guī)避用藥風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)中醫(yī)診療數(shù)據(jù)的積累和中醫(yī)診療的標(biāo)準(zhǔn)化。在藥品方面，王東媛透露，京東健康正與同仁堂健康、康仁堂、本草方源等業(yè)內(nèi)的中藥飲片領(lǐng)軍企業(yè)合作，為用戶(hù)提供按方抓藥、代煎、送藥上門(mén)等一站式服務(wù)，共同推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
徐鳳芹指出，“上網(wǎng)看中醫(yī)”的一個(gè)難點(diǎn)在于目前難以實(shí)現(xiàn)線上摸脈。未來(lái)，隨著可穿戴設(shè)備的發(fā)展，借助“脈診儀”等設(shè)備或可實(shí)現(xiàn)線上的舌診、脈診，解決中醫(yī)“望聞問(wèn)切”中“切”的問(wèn)題。
中醫(yī)藥在新冠肺炎疫情防控中的重要作用，推動(dòng)中醫(yī)藥快速進(jìn)入全球各國(guó)視野。徐鳳芹表示： “海外對(duì)中醫(yī)藥的需求也十分旺盛，許多國(guó)家和地區(qū)主動(dòng)與我們聯(lián)系，希望借助互聯(lián)網(wǎng)的模式實(shí)現(xiàn)中醫(yī)診療和中藥應(yīng)用。”2020年，中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院面向海外舉辦了23場(chǎng)中醫(yī)藥治療新冠肺炎的診療方案培訓(xùn)，接受了83個(gè)國(guó)家使領(lǐng)館的中醫(yī)藥咨詢(xún)。
標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、數(shù)據(jù)互通，未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”什么樣？
“云遇大咖-2021央廣網(wǎng)兩會(huì)論壇”現(xiàn)場(chǎng)（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）
論壇上，專(zhuān)家一致認(rèn)為，隨著政策支持和技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”大有可為。談及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的未來(lái)的發(fā)展方向，徐鳳芹建議，成立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體。這意味著，醫(yī)生線上為外地患者診療后，后續(xù)的各項(xiàng)檢查、藥品領(lǐng)取等流程，患者可以在就近的醫(yī)院完成，不需要再去最初的醫(yī)院。“我覺(jué)得這樣會(huì)更好地方便患者，尤其是異地就醫(yī)的患者”，徐鳳芹說(shuō)。
另一方面，徐鳳芹表示，要顧及醫(yī)療服務(wù)的公平性，關(guān)注老年人群體。“慢性病患者以老年人居多，但很多老年人不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，如何更好的為老年人服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下一步發(fā)展中也要考慮的問(wèn)題。”
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院屬于醫(yī)院信息化發(fā)展的一個(gè)階段，未來(lái)的醫(yī)院一定是智慧醫(yī)院。”杜元太表示，智慧醫(yī)院的核心要素是“云大物移智”，打造包括云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的生命力在于全生態(tài)、全環(huán)節(jié)，未來(lái)的發(fā)展需要依靠技術(shù)的突破和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，包括可穿戴設(shè)備連接數(shù)據(jù)的獲取、醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)互通等。
王東媛表示，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”尚處在起步階段，目前滲透率仍然偏低，未來(lái)要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療的標(biāo)準(zhǔn)化，包括診療的標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化等。在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方面，京東健康正在致力于為用戶(hù)打造數(shù)字化、全場(chǎng)景、全生命周期的健康管理服務(wù)。
