央廣網(wǎng)北京3月29日消息（記者劉柏煊）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，中辦、國(guó)辦近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》。這份5000多字的重磅文件是“十四五”時(shí)期稅收征管改革的重要制度安排，為“十四五”時(shí)期高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化確立了總體規(guī)劃，被視為未來(lái)稅收征管改革的“路線(xiàn)圖”。
納稅繳費(fèi)如何變得更加便利？這是幾千萬(wàn)企業(yè)納稅人、數(shù)億自然人納稅人和十億多繳費(fèi)人都關(guān)心的問(wèn)題。國(guó)家稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人29日出席國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)帶來(lái)一手解讀。中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲推出特別報(bào)道《納稅繳費(fèi) 改革新招》，本期聚焦：推行優(yōu)質(zhì)高效智能稅費(fèi)服務(wù)，具體怎么干？
在廣東、深圳、廈門(mén)、山東等地，“稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)師”這一全新“崗位”的隊(duì)伍正越來(lái)越壯大。“稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)師”的職責(zé)是，體驗(yàn)稅務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)服務(wù)，針對(duì)不足提出意見(jiàn)建議，從而提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
那么，提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)量要往哪里去？新出爐的《意見(jiàn)》中給出了關(guān)鍵詞——“優(yōu)質(zhì)高效智能”。
“優(yōu)質(zhì)高效智能”，意味著要讓納稅人繳費(fèi)人進(jìn)一步“少跑腿”。《意見(jiàn)》中明確，積極通過(guò)信息系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，加強(qiáng)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享，著力減少納稅人繳費(fèi)人重復(fù)報(bào)送。2022年，實(shí)現(xiàn)依法運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策信息，促進(jìn)市場(chǎng)主體充分享受政策紅利。
國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處處長(zhǎng)陳維明說(shuō)：“比如，我們正在和人社部門(mén)一起，探索共享重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，來(lái)實(shí)現(xiàn)政策提醒精準(zhǔn)推送、減免稅申報(bào)數(shù)據(jù)自動(dòng)填報(bào)、稅收優(yōu)惠政策自動(dòng)享受，做到稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享，這也是落實(shí)《意見(jiàn)》中的要求。”
數(shù)據(jù)要在多個(gè)部門(mén)之間“跑起來(lái)”，數(shù)據(jù)也要在內(nèi)部“跑起來(lái)”。國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長(zhǎng)韓國(guó)榮29日在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示：“繼續(xù)對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平，大力推進(jìn)稅費(fèi)種綜合申報(bào)，依法簡(jiǎn)并部分稅種征期，逐步減少申報(bào)次數(shù)和時(shí)間。”
概括來(lái)說(shuō)，就是要將“一次填表、合并申報(bào)”進(jìn)行到底。箭牌家居集團(tuán)股份有限公司財(cái)務(wù)人員陳允夢(mèng)說(shuō)：“稅務(wù)部門(mén)推出的‘主附稅費(fèi)合并申報(bào)’功能非常方便，以前，六種稅費(fèi)要打開(kāi)不同的界面去做申報(bào)，有時(shí)會(huì)造成漏報(bào)誤報(bào)。現(xiàn)在打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面就可以了，而且只要申報(bào)了增值稅，其他的附加稅費(fèi)的數(shù)據(jù)都可以智能帶入。我們比較期待接下來(lái)能夠進(jìn)一步簡(jiǎn)并各稅費(fèi)種的申報(bào)，特別是財(cái)產(chǎn)和行為稅的合并申報(bào)。”
要讓納稅繳費(fèi)更加“優(yōu)質(zhì)高效智能”，“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”將繼續(xù)成為抓手。《意見(jiàn)》中給出的任務(wù)清單和時(shí)間表非常清晰——2021年，基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅費(fèi)事項(xiàng)能網(wǎng)上辦理，個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)能掌上辦理。2022年，建成全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范的電子稅務(wù)局，不斷拓展“非接觸式”“不見(jiàn)面”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。
國(guó)家稅務(wù)總局總審計(jì)師饒立新在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上透露了推進(jìn)的最新進(jìn)展。“目前‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)清單已達(dá)214項(xiàng)，其中203項(xiàng)可全程網(wǎng)上辦，基本實(shí)現(xiàn)了‘服務(wù)不見(jiàn)面，時(shí)刻都在線(xiàn)’。”
韓國(guó)榮說(shuō)，到2023年，將基本建成稅費(fèi)服務(wù)的新體系，個(gè)性化服務(wù)將是其中的一大“看點(diǎn)”。“健全需求收集、分析、響應(yīng)、反饋機(jī)制，切實(shí)滿(mǎn)足納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)服務(wù)訴求。服務(wù)更加智能化個(gè)性化。全面提升12366稅費(fèi)服務(wù)平臺(tái)功能，2022年基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)咨詢(xún)‘一線(xiàn)通答’。同時(shí)運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)智能分析識(shí)別納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際體驗(yàn)、個(gè)性需求等，提供個(gè)性化服務(wù)。”
在29日的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，第30個(gè)全國(guó)稅收宣傳月即將拉開(kāi)大幕。今年全國(guó)稅收宣傳月期間，國(guó)家稅務(wù)總局準(zhǔn)備再推出12條便利化改革措施，計(jì)劃在7月1日前使80%的便民服務(wù)措施落實(shí)到位，年底前100項(xiàng)措施全部落實(shí)到位，讓納稅人繳費(fèi)人獲得感滿(mǎn)滿(mǎn)。
